Verwandte Anleitungen für Mitel 5324
Inhaltszusammenfassung für Mitel 5324
- Seite 1 MITEL Kommunikationsplattformen Benutzerhandbuch zu den 5312 und 5324 IP Phones - i -...
- Seite 2 Gewähr für die in diesem Dokument enthaltenen Informationen, die jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden können. Mitel haftet nicht für Fehler oder Auslassungen. Dieses Dokument darf im Ganzen oder in Teilen ausschließlich zur Weitergabe an autorisierte Benutzer von Mitel-Produkten vervielfältigt werden.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON ..............1 Klingelton-/Nachrichtenanzeigen ..................4 Auswählen von Menüoptionen ..................... 4 Verwenden des IP Phones mit Mitel Unified Communicator Express ......... 4 Verwenden des IP Phones im Remote-Modus ..............4 Informationen zu Zugriffscodes für Funktionen ..............5 Für Benutzer von 3300 ICP-Systemen mit Ausfallsicherung .......... - Seite 4 Halten ..........................15 Stummschalten ........................15 Umlegen ..........................15 Konferenz .......................... 16 Konferenz-Split ........................16 Gehaltene Anrufe holen (nur 5324 IP Phone) ..............16 Makeln ..........................17 Rufumleitung ........................17 Rufumleitung – Remote (Hierher) ..................18 Rufumleitung – Keine Verkettung ..................19 Rufumleitung –...
- Seite 5 UNIT ........................39 Verwenden der 5310 Conference Unit mit Maus ............... 39 Verwenden der 5310 Conference Unit ohne Maus ............40 VERWENDEN DES LINE INTERFACE MODULES (NUR 5324 IP PHONE) ..41 Line Interface Module-Modus .................... 41 Ausfallumschaltung ......................43 Notruf ..........................
- Seite 6 5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch VERWENDEN DER MITEL IP PROGRAMMABLE KEY MODULES (NUR 5324 IP PHONE) .................... 44 ZUGRIFFSCODES FÜR FUNKTIONEN ..............45 - vi -...
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Seite 7: Informationen Über Ihr Telefon
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON Bei den Mitel 5312 und 5324 IP Phones handelt es sich um funktionsreiche, Dual-Port-, Dualmodus-Telefone, die Sprachkommunikation über ein IP-Netz ermöglichen. Beide bieten eine LCD-Anzeige mit Hintergrundbeleuchtung, Display-unterstützten Zugriff auf Funktionen, Wählen mit aufgelegtem Hörer und Sprachansage bei aktiver Verbindung mit Freisprechbetrieb-... - Seite 8 5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch 5312 IP Phone 5324 IP Phone - 2 -...
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Seite 9: Funktion
Bietet 12 bzw. 24 Tasten, die Ihren Kommunikationsanforderungen gemäß als persönliche Tasten Kurzwahltasten, Funktionstasten oder Leitungstasten programmiert werden können. Persönliche Tasten verfügen über Statusanzeigen. Auf einem 5324 IP Phone ist die Kennzeichnungskarte persönliche Taste unten rechts stets die Primärleitungstaste. Auf dem 5312 IP Phone ist die persönliche Taste unten links stets die Primärleitungstaste. -
Seite 10: Klingelton-/Nachrichtenanzeigen
Mitel Unified Communicator Express-Dokumentation auf http://edocs.mitel.com. Verwenden des IP Phones im Remote-Modus Im Remote-Modus lassen sich das 5312 IP Phone und das 5324 IP Phone für Telearbeiter zu Hause oder an anderen Orten außerhalb des Büros verwenden. Informationen zum Programmieren des IP Phones für den Remote-Betrieb finden Sie im Konfigurationshandbuch für Multi-Protocol Border Gateway-Remote-IP-Phones auf http://edocs.mitel.com. -
Seite 11: Informationen Zu Zugriffscodes Für Funktionen
Line Interface Module Das Line Interface Module ist ein optionales Gerät, mit dem Sie Ihr 5324 IP Phone um eine analoge Telefonleitung erweitern können. Wenn auf dem 3300 ICP die Notrufweiterleitung nicht programmiert ist, müssen Sie zum Wählen von Notrufen das Line Interface Module verwenden. -
Seite 12: Tipps Zur Bequemen Arbeitsweise Und Ihrer Sicherheit
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Längere Benutzung des Hörers kann zu Nacken-, Schulter- oder Rückenbeschwerden führen, insbesondere wenn Sie den Hörer zwischen Ohr und Schulter klemmen. Wenn Sie Ihr Telefon häufig verwenden, wäre für Sie eventuell die Verwendung einer Sprechgarnitur von Vorteil. -
Seite 13: Anpassen Ihres 5312/5324 Ip Phones
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch ANPASSEN IHRES 5312/5324 IP PHONES Klingeltonsteuerung So passen Sie die Lautstärke des Klingeltons an, während der Apparat klingelt: • Drücken Sie (AUF) oder (AB). So passen Sie den Klang des Klingeltons an, während der Apparat nicht aktiv ist: 1. -
Seite 14: Funktionstasten
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Funktionstasten Sie können die Taste (ANWENDUNGEN) Ihres Telefons oder das Desktop-Tool verwenden, um persönliche Tasten als Funktionstasten zu programmieren. Das Desktop-Tool ist eine browserbasierte Benutzeroberfläche, die eine schnelle und einfache Programmierung ermöglicht. Weitere Informationen zum Desktop-Tool erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. -
Seite 15: Durchführen Und Beantworten Von Anrufen
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch DURCHFÜHREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Tätigen eines Anrufs 1. Nehmen Sie den Hörer ab (optional). 2. Falls Sie eine Nicht-Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie eine Leitungstaste. 3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: •... -
Seite 16: Automatische Antwort
Automatische Antwort So aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Antwort: • Drücken Sie die programmierte Funktionstaste Automatische Antwort. So können Sie die automatische Antwort nur auf einem 5324 IP Phone aktivieren und deaktivieren: 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). 2. Drücken Sie den Softkey „Nein“, bis „Automatische Antwort?“ angezeigt wird. -
Seite 17: Telefonbuch
Fangen Sie an zu sprechen. Das Freisprechmikrofon und der Freisprechlautsprecher übertragen und empfangen Sprachsignale. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anruf zu beenden: • Drücken Sie nur auf einem 5324 IP Phone den Softkey „Auflegen“. • Drücken Sie (ABBRECHEN). -
Seite 18: Wahlwiederholung
3. Drücken Sie * oder den Softkey „Ja“. 4. Drücken Sie eine persönliche Taste, die keine Leitungstaste ist. 5. Drücken Sie * oder den Softkey „Ändern“. 6. Drücken Sie nur auf einem 5324 IP Phone den Softkey „Ja“. - 12 -... -
Seite 19: Kurzwahl - Persönlich
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch 7. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Um eine neue Nummer einzugeben, wählen Sie die Nummer (drücken Sie zwischen den einzelnen Zahlen HALTEN), um beim Wählen eine einsekündige Pause einzufügen; drücken Sie mehr als einmal (HALTEN), um die Pause zu verlängern). -
Seite 20: Gruppe Hört Mit
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch So nehmen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb entgegen: 1. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. 2. Fangen Sie an zu sprechen. Das Freisprechmikrofon und der Freisprechlautsprecher übertragen und empfangen Sprachsignale. So legen Sie im Freisprechbetrieb auf: •... -
Seite 21: Halten
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Halten So setzen Sie einen Anruf auf „Halten“: • Drücken Sie (HALTEN). So rufen Sie einen Anruf von seiner Halteposition ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Wenn Sie einen gehaltenen Anruf von einem anderen Telefon abrufen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:... -
Seite 22: Konferenz
(nur auf 5324 IP Phone): • Drücken Sie den Softkey Trennen. Gehaltene Anrufe holen (nur 5324 IP Phone) So übertragen Sie einen gehaltenen Anruf an ein anderes Leitungsfeld: 1. Drücken Sie eine Taste für eine verfügbare Leitung. 2. Drücken Sie den Softkey „Gehalten holen“. -
Seite 23: Makeln
4. Drücken Sie # oder den Softkey „Weiter“, bis der Rufumleitungstyp angezeigt wird, den Sie einrichten möchten (siehe oben). 5. Drücken Sie nur auf einem 5324 IP Phone den Softkey „Prüfen“. 6. Falls eine Nummer bereits programmiert ist, drücken Sie * oder den Softkey „Ändern“. -
Seite 24: Rufumleitung - Remote (Hierher)
Drücken Sie auf einem 5312 IP Phone * (Ändern) und dann # (Ausschalten/Einschalten). • Drücken Sie auf einem 5324 IP Phone den Softkey Prüfen. Drücken Sie den Softkey Ändern. • Um die Rufumleitung einzuschalten, drücken Sie den Softkey Einschalten, oder drücken Sie den Softkey Ausschalten, um die Rufumleitung auszuschalten. -
Seite 25: Rufumleitung - Keine Verkettung
So gestatten Sie wieder, dass Anrufe von der Zielnebenstelle umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Legen Sie auf. Rufumleitung – Erzwungen (nur 5324 IP Phone) So erzwingen Sie, dass ein eingehender Anruf umgeleitet wird: • Drücken Sie den Softkey Umleiten. -
Seite 26: Messaging - Rückruf
Um die Nachricht zu löschen, drücken Sie den Softkey Löschen. • Um die nächste Nachricht anzuzeigen, drücken Sie (NACHRICHT). Nur auf einem 5324 IP Phone können Sie ein Passwort einstellen, ändern oder löschen (bis zu 7 Ziffern, ohne 0): 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). -
Seite 27: Messaging - Rückrufanforderung Abbrechen
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch 4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Um ein neues Passwort einzugeben, müssen Sie zuerst Ihr Passwort eingeben. • Um Ihr Passwort zu ändern oder zu löschen, müssen Sie Ihr aktuelles Passwort eingeben. -
Seite 28: Verwenden Anderer Funktionen
3. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. 4. Drücken Sie #. 5. Drücken Sie (ABBRECHEN). So geben Sie eine Kostenstelle während eines Anrufs auf einem 5324 IP Phone ein: 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). 2. Drücken Sie den Softkey „Ja“. 3. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. -
Seite 29: Anruf Parken
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Anruf parken Die Funktion „Anruf parken“ ermöglicht es Ihnen, Anrufe in einen speziellen Haltezustand zu versetzen. Sie oder andere Benutzer können den Anruf dann von jeder beliebigen Nebenstelle im System aus abrufen. Nach dem Parken des Anrufs kann das System Sie automatisch mit einer Personenrufausrüstung verbinden, über die Sie die betreffende Person über den Anruf... -
Seite 30: Anrufübernahme
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Anrufübernahme So beantworten Sie einen Anruf, der an einem anderen Telefon Ihrer Heranholgruppe klingelt: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Funktionstaste oder den Softkey „Heranholen“. So beantworten Sie einen Anruf, der an einer anderen Station klingelt, die nicht in Ihrer Heranhol-Gruppe ist: 1. -
Seite 31: Personenruf
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Personenruf So verwenden Sie den Personenruf: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Funktionstaste „Pager“. 3. Wählen Sie die Nummer der Personenrufzone (falls erforderlich). 4. Geben Sie die Durchsage durch. Direktnachricht Mithilfe einer Direktnachricht können Sie einen Teilnehmer über dessen Freisprechlautsprecher rufen. - Seite 32 5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch So schalten Sie die Freisprechbetrieb-Antwort aus: • Drücken Sie einmal die blinkende Taste (STUMMSCHALTEN). Die Anzeige der Stummschalttaste erlischt. • Informationen dazu, wie Sie bei deaktivierter Freisprechbetrieb-Antwort auf eine Direktnachricht reagieren können, finden Sie in diesem Handbuch unter „Direktnachricht –...
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Seite 33: Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort Deaktiviert
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Direktnachricht – Freisprechbetrieb-Antwort deaktiviert Die Freisprechbetrieb-Antwort wird von Ihrem Administrator aktiviert bzw. deaktiviert, und Sie können sie auf Ihrem Telefon ein- und ausschalten. Informationen zum Ausschalten der Freisprechbetrieb-Antwort finden Sie in diesem Handbuch unter Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert. Wenn die Freisprechbetrieb-Antwort auf Ihrem Telefon deaktiviert ist und Sie eine Direktnachricht erhalten, wird diese Direktnachricht durch ein einziges Tonsignal gemeldet. -
Seite 34: Zeitlich Festgelegter Terminruf (Nur 5324 Ip Phone)
1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie *93. 3. Wählen Sie die gewünschte Nebenstelle. 4. Sprechen Sie mit dem angerufenen Teilnehmer. Zeitlich festgelegter Terminruf (nur 5324 IP Phone) So programmieren Sie einen Terminruf: 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis „Terminruf?“ angezeigt wird. -
Seite 35: Sprechgarniturbetrieb
So schalten Sie die Musik auf einem 5312 IP Phone ein und aus, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet: • Drücken Sie die Funktionstaste Musik. So schalten Sie die Musik auf einem 5324 IP Phone ein und aus, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet: 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). -
Seite 36: Gruppenpaging/Gruppenruf-Antwort
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Gruppenpaging/Gruppenruf-Antwort Mit Gruppenpaging können Sie eine Gruppe von Telefonen über ihre integrierten Lautsprecher rufen. Sie können bis zu drei Rufgruppen angehören, wobei eine Gruppe als Ihre Primärgruppe definiert ist. Wenn Sie auf einen Gruppenruf antworten müssen, aber die Identität oder Nebenstellennummer der rufenden Person nicht kennen, verwenden Sie die Funktion „Gruppenruf-Antwort“. -
Seite 37: Benutzer-Pin (Nur 5324 Ip Phone)
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Die meisten Tasten des Geräts sind deaktiviert, mit Ausnahme des Tastenfelds und der Lautstärkeregelung. Folgender Zugriff und folgende Tasten sind deaktiviert: • Menüzugriff • Softkeys • Funktionszugriffstasten • Funktionszugriffscodes und • Kostenstellen Hinweis: Softkeys werden zwar angezeigt, sie sind jedoch mit Ausnahme der Hot Desking-Softkeys deaktiviert. -
Seite 38: Leitungs-Flash
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch So ändern Sie die Benutzer-PIN: 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). 2. Drücken Sie „Nein“, bis „Benutzer-PIN festlegen?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie den Softkey „Ja“ oder den Softkey „Benutzer-PIN“. 4. Wenn die Eingabeaufforderung „Alte PIN eingeben“ angezeigt wird, geben Sie Ihre alte Benutzer-PIN ein. -
Seite 39: Hot Desking
• Zum Stoppen und Löschen einer Aufzeichnung drücken Sie (ABBRECHEN). Zur Steuerung der Aufzeichnung auf einem 5324 IP Phone können Sie eine oder alle der folgenden Optionen nutzen: • Drücken Sie den Softkey Pause, um eine Aufzeichnung anzuhalten. -
Seite 40: Hot Desk Remote-Abmeldung
1. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 2. Drücken Sie #. 3. Drücken Sie *. So melden Sie sich an einem 5324 IP Phone für Hot Desking an (das Telefon muss frei sein): 1. Drücken Sie den Softkey „HotDesk“. 2. Drücken Sie den Softkey „Anmelden“. -
Seite 41: Anrufverlauf
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch So markieren Sie einen bösartigen Anruf: • Drücken Sie während des laufenden Anrufs die Funktionstaste Anruf markieren. Weitere Informationen zum Programmieren der Funktionstaste Anruf markieren für Ihr Telefon finden Sie unter „Funktionstasten“ in diesem Handbuch. –ODER–... -
Seite 42: Nacht-Betrieb
Wenn sich das Telefon im Tag-Betrieb befindet, leuchtet die Anzeige der Funktionstaste Nacht-Betrieb nicht. So schalten Sie das 5324 IP Phone in Nacht- oder Tag-Betrieb oder zeigen an, in welcher Betriebsart sich das 5324 IP Phone zurzeit befindet: 1. Drücken Sie (ANWENDUNGEN). -
Seite 43: Trennen
Mobiltelefon, bis an einem der Telefone geantwortet wird oder bis sie an die Voice-Mail weitergeleitet werden, wenn nicht geantwortet wird. Informationen zur Konfiguration der mobilen Nebenstelle auf Ihrem IP-Gerät von Mitel finden Sie in der Kurzübersicht für mobile Nebenstellen unter http://edocs.mitel.com. Wenden Sie sich alternativ an Ihren Administrator. -
Seite 44: Übergabe - Persönliche Anrufgruppen
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch So verlassen Sie eine Gruppe: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Drücken Sie die Funktionstaste Anwesenheit in der Gruppe, um der mit dieser Taste verknüpften Gruppe beizutreten. -
Seite 45: Verwenden Ihres 5324 Ip Phones Mit Der 5310 Ip Conference Unit
Anrufs mit der Sprechgarnitur oder dem Handapparat gedrückt wird, wird der Audiopfad an die Conference Unit weitergeleitet. Das 5324 IP Phone aktiviert den 5310 Conference Saucer, wenn es feststellt, dass das Konferenzmodul an der Rückseite des Telefons angeschlossen ist. -
Seite 46: Verwenden Der 5310 Conference Unit Ohne Maus
Verwenden der 5310 Conference Unit ohne Maus Wenden Sie die unten stehenden Verfahrensweisen an, wenn Ihre 5310 Conference Unit an keine Maus angeschlossen ist. Das 5324 IP Phone aktiviert den 5310 Conference Saucer, wenn es feststellt, dass das Konferenzmodul an der Rückseite des Telefons angeschlossen ist. -
Seite 47: Verwenden Des Line Interface Modules (Nur 5324 Ip Phone)
VERWENDEN DES LINE INTERFACE MODULES (NUR 5324 IP PHONE) Das 5324 IP Phone unterstützt das Mitel Line Interface Module. Mit dem Line Interface Module können Sie Anrufe über eine an Ihr Telefon angeschlossene Analogleitung (als Line Interface Module-Leitung bezeichnet) durchführen und empfangen. Das LIM wird in einem der beiden folgenden Modi betrieben (wie von Ihrem Systemadministrator festgelegt): •... -
Seite 48: Wartenden Anruf Über Line Interface Module-Leitung Annehmen
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Wartenden Anruf über Line Interface Module-Leitung annehmen Wenn Sie sich bei einem Dienst für wartende Analoganrufe angemeldet haben, können Sie mit der Gabel oder durch Drücken von (ABBRECHEN) einen wartenden Line Interface Module- Anruf annehmen. Wenn Sie gerade einen Line Interface Module-Anruf führen und ein wartender Line Interface Module-Anruf eingeht, ertönt ein Signal. -
Seite 49: Ausfallumschaltung
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch Ausfallumschaltung Tätigen eines Anrufs So tätigen Sie bei einer nicht zustande gekommenen IP-Verbindung einen Anruf über die Line Interface Module-Leitung: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. IP-FEHLER: Auf dem Display wird ANALOGER ANRUF angezeigt. 2. Wählen Sie die Nummer, um den Anruf zu tätigen. -
Seite 50: Verwenden Der Mitel Ip Programmable Key Modules (Nur 5324 Ip Phone)
Die IP Programmable Key Modules (PKM) fügen den 5324 IP Phones programmierbare Tasten hinzu. Über ein an der Rückseite des 5324 IP Phones installiertes IP PKM Interface Module kann das über 12 bzw. 48 Tasten verfügbare IP PKM ohne zusätzlichen LAN-Port mit dem IP Phone verbunden werden. -
Seite 51: Zugriffscodes Für Funktionen
5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch ZUGRIFFSCODES FÜR FUNKTIONEN ZUGRIFFSCODES FÜR FUNKTIONEN Kostenstelle Bedieneranruf auf Warten – Abruf von anderem Standort Rufumleitung – Besetzt (ext. und int. Quelle) **70 Rufumleitung – Besetzt (ext. Quelle) Rufumleitung – Besetzt (in. Quelle) Rufumleitung – Keine Verkettung Rufumleitung –... - Seite 52 5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch ZUGRIFFSCODES FÜR FUNKTIONEN Konferenzschaltung Konferenz splitten Standardmäßiger Voice-Mail-Passcode Direktnachricht Direkter Sprachanruf – Initiieren Nicht stören Nicht stören – Abbrechen Nicht stören – Remote abbrechen Nicht stören – Remote Flexible Antwortpunkte Flexible Antwortpunkte – Alle abbrechen Anwesenheit in der Gruppe –...
- Seite 53 5312/5324 IP Phones – Benutzerhandbuch ZUGRIFFSCODES FÜR FUNKTIONEN Leitung von beliebiger Station beantworten (Trunk Answer From Any Station, TAFAS) Leitungs-Flash – zweimal Leitungs-Flash – einmal - 47 -...