Fehlerinformationen - Xerox WorkCentre 5020/DN Systemhandbuch

Fehlerinformationen

Angaben zu aufgetretenen Fehlern werden folgendermaßen aufgerufen:
1.
Am Computer ein Browserfenster öffnen und die IP-Adresse des Geräts in
das Feld [Adresse] eingeben, um CentreWare Internet-Services aufzurufen.
2.
Zur Registerkarte [Aufträge] wechseln.
3.
In dem erweiterbaren Navigationsbaum links [Fehlerprotokoll] auswählen.
Datum/Uhrzeit
Hier werden Datum und Uhrzeit des Auftretens des Fehlers angezeigt.
Fehlercode
Hier wird der sechsstellige Fehlercode (***-***) angezeigt.
HINWEIS: Einige Fehlercodes werden nur auf der Seite [Auftragsprotokoll], jedoch
nicht auf der Seite [Fehlerprotokoll] angezeigt. Daher sollten auch die Fehlercodes im
Bereich [Status] auf der Seite [Auftragsprotokoll] überprüft werden. Informationen zum
Aufrufen der Seite [Auftragsprotokoll] siehe Fertig gestellte Aufträge, S. 32.
Fehlercodeanzeige am Gerät
Am Gerät wird bei Auftreten eines Fehlers ein zweistelliger Fehlercode, z. B. [C1]
oder [E2], angezeigt.
Der sechsstellige Fehlercode (***-***) kann am Gerät folgendermaßen
aufgerufen werden:
1.
Während der zweistellige Fehlercode auf dem Display angezeigt wird,
die Anzeigeumschalttaste drücken.
Es werden nun die ersten drei Stellen des sechsstelligen Fehlercodes angezeigt.
2.
Die Anzeigeumschalttaste drücken.
Es werden nun die letzten drei Stellen des sechsstelligen Fehlercodes angezeigt.
3.
Die Anzeigeumschalttaste drücken.
Daraufhin wird wieder der zweistellige Fehlercode angezeigt.
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