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HP PhotoSmart 1315 Farbdrucker
Softwareprobleme (Fortsetzung)
Problem
Die Software wurde
nicht korrekt instal-
liert.
ODER
Sie müssen die Dru-
ckersoftware aus
einem bestimmten
Grund deinstallieren.
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Mögliche Ursache
Möglicherweise liegt ein
Konflikt mit Ihrem Viren-
schutzprogramm vor.
ODER
Möglicherweise liegt ein
Konflikt mit einem ande-
ren Programm vor.
ODER
Möglicherweise liegt ein
Konflikt mit einem an den
Computer angeschlosse-
nen Gerät vor.
Lösung
Windows PC
1.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware.
Legen Sie die CD-ROM mit der Drucker-
software in den Computer ein, klicken
Sie auf HP PhotoSmart Software entfer-
nen, und befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen.
2.
Fahren Sie Windows nach Ende der
Deinstallation herunter, und schalten Sie
den Computer AUS und wieder EIN.
3.
Schließen Sie alle laufenden Viren-
schutzprogramme.
4.
Installieren Sie die Druckersoftware
erneut. Befolgen Sie dazu die Anweisun-
gen auf dem Setup-Poster.
Macintosh
1.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware.
Legen Sie die CD-ROM mit der Drucker-
software in den Computer ein, wählen
Sie im Installationsprogramm die Option
Deinstallieren aus, und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
2.
Schließen Sie alle laufenden Viren-
schutzprogramme.
3.
Beenden Sie alle Programme.
4.
Installieren Sie die Druckersoftware
erneut.
Fehlerbehebung
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