Anhang A Kundendienst; Kontakt Mit Dem Kundendienst Aufnehmen; Vor Der Kontaktaufnahme Mit Epson; Hilfe Für Anwender In Europa - Epson Aculaser CX21 Series Benutzerhandbuch

Anhang A
Kundendienst

Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen

Vor der Kontaktaufnahme mit Epson

Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht
mithilfe der Informationen in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an
den Epson-Kundendienst. Wenn der Kundendienst für Ihr Land im Folgenden nicht
aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie dieses Produkt erworben
haben.
Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor
dem Anruf bereitlegen:
❏ Seriennummer des Produkts
(Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich meist auf der Rückseite des Scanners)
❏ Produktmodell
❏ Software-Version
(Klicken Sie auf Info, Systeminfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der
Produktsoftware.)
❏ Marke und Modell Ihres Computers
❏ Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems
❏ Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem
Produkt verwenden
Hilfe für Anwender in Europa
Informationen, wie Sie Kontakt mit dem EPSON-Kundendienst aufnehmen können, finden
Sie in dem Garantiedokument Pan-European Warranty Document.
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