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13.2. Benötigen Sie weitere
Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Ab-
schnitten Ihr Problem nicht behoben haben, neh-
men Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns
sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen
zur Verfügung stellen:
•
Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
•
Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen
Sie?
•
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bild-
schirm?
•
Welche Software wurde beim Auftreten des
Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung bereits
unternommen?
•
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten
haben, teilen Sie uns diese mit.
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