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Fehlerbehebung von häufiger auftretenden Macintosh-
Problemen
In diesem Abschnitt sind Probleme aufgeführt, die bei der Verwendung von Mac OS 9.x oder Mac OS X
auftreten können.
Problembehebung bei Mac OS 9.x
Hinweis
Druckerdienstprogramm. Der Drucker wird nicht in der Auswahl angezeigt.
Tabelle 8-26
Der Druckername bzw. die IP-Adresse wird nicht im Desktop-Druckerdienstprogramm angezeigt.
Mögliche Ursache
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.
Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Der falsche Druckername oder die falsche IP-Adresse wird
verwendet.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter
Qualität.
Die PPD-Datei für den Drucker wird im Desktop-Druckerdienstprogramm nicht als Auswahloption angezeigt.
Mögliche Ursache
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Die PPD-Datei ist beschädigt.
266
Kapitel 8
Problemlösung
Die Einrichtung für USB- und IP-Druckvorgänge erfolgt über das Desktop-
Probleme bei Mac OS 9.x
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker
direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen
anderen Anschluss.
Vergewissern Sie sich, dass je nach bestehender Verbindung
zwischen Drucker und Computer im Desktop-
Druckerdienstprogramm Drucker (USB) bzw. Drucker (LPR)
ausgewählt ist.
Überprüfen Sie den Druckernamen oder die IP-Adresse, indem Sie
eine Konfigurationsseite drucken. Vergewissern Sie sich, dass der
Druckername oder die IP-Adresse dem Druckernamen oder der IP-
Adresse im Desktop-Druckerdienstprogramm entspricht.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass sich die LaserJet 4700-PPD-Datei in
folgendem Festplattenordner befindet: Systemordner/
Erweiterungen/Druckerbeschreibungen. Installieren Sie die
Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu finden Sie im
Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Systemordner/Systemerweiterungen/
Druckerbeschreibungen. Installieren Sie die Software erneut. Im
Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
DEWW
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