Inhaltsverzeichnis
Werbung
Aufrufen des Konfigurationsprogramms
Problem
Nach Eingabe der Adresse
der congstar komplett Box
wird in Ihrem Browser an-
gezeigt: „Die Seite konnte
nicht gefunden werden".
Der Downloadmanager
des Browsers öffnet sich
beim Aufruf des Konfigu-
rationsprogramms.
Beim Aufruf des Konfigu-
rationsprogramms wird
automatisch eine DFÜ-
Verbindung aufgebaut.
Das Konfigurationspro-
gramm wird nicht gestar-
tet.
Mögliche Ursache
Sie haben eine falsche
Adresse eingegeben.
Der Computer erhält nicht
automatisch ein IP-Adres-
se.
Der Computer ist nicht an
TCP/IP gebunden.
Auf dem Computer läuft ei-
ne Firewall.
Es ist eine DFÜ-Verbindung
konfiguriert.
Der Internetbrowser befin-
det sich nicht im Onlinebe-
trieb.
Im Internetbrowser werden
ein Proxyserver und ein
automatisches Konfigurati-
onsskript verwendet.
JavaScript
Aufrufen des Konfigurationsprogramms 63
Abhilfe
Prüfen Sie die Adresse. Stan-
dard ist „https://congstar.box".
Prüfen Sie die Eigenschaften
von TCP/IP.
Prüfen Sie die Netzanbindung
der Netzwerkkarte des Com-
puters.
Erlauben Sie der Firewall den
Zugriff von anderen Compu-
tern.
Schließen Sie diese Anwen-
dung und versuchen Sie an-
schließend, das Konfigurati-
onsprogramm mit einem ande-
ren Browser aufzurufen.
Deaktivieren Sie in Windows
den automatischen Aufbau
der DFÜ-Verbindung.
Stellen Sie Ihren Internet-
browser auf Onlinebetrieb um.
Tragen Sie die IP-Adresse und
den DNS-Namen der congstar
komplett Box als Ausnahme im
Proxyserver ein oder deaktivie-
ren Sie das automatische Kon-
figurationsskript in den LAN-
Einstellungen von Windows.
Die Ausführung von Java-
Script muss für Ihren Browser
aktiviert sein.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
