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Problem
Die WLAN-Verbindung
zwischen der congstar
komplett Box und dem
Computer kann nicht her-
gestellt werden.
Ein Computer im WLAN
(Funknetz) kann nicht auf
die congstar komplett Box
zugreifen.
Mögliche Ursache
An der congstar komplett
Box ist die WLAN -Funktion
ausgeschaltet.
Der WLAN-Adapter ist
nicht betriebsbereit.
Die Verschlüsselung der
congstar komplett Box
stimmt nicht mit der Ver-
schlüsselung des WLAN-
Adapters überein.
Der Name des Funknetzes
wird nicht bekanntgege-
ben.
Ein anderes WLAN-Funk-
netz oder Bluetooth-Geräte,
Garagentoröffner oder AV-
Funkbrücken in der Umge-
bung Ihrer congstar kom-
plett Box verursachen Stör-
ungen.
Die Netzeinstellungen des
Computers sind nicht kor-
rekt
Allgemeine Probleme und Probleme im LAN
Abhilfe
Schalten Sie die WLAN-Funkti-
on der congstar komplett Box
ein.
Einige in Notebooks eingebau-
te WLAN-Adapter müssen mit
einem Schalter am Notebook
eingeschaltet werden.
Prüfen Sie, welche Verschlüs-
selungsarten Ihr WLAN-Adap-
ter unterstützt und stellen Sie
die entsprechende Verschlüss-
elung an der congstar kom-
plett Box und am WLAN-Adap-
ter ein.
Deaktivieren Sie im Menü
„Konfiguration / Sicherheit /
WLAN-Name & Verschlüssel-
ung" die Einstellung "WLAN-
Name unsichtbar".
Testen Sie einen anderen Funk-
kanal: Verbinden Sie die cong-
star komplett Box über Netz-
werkkabel mit einem Computer
und öffnen Sie die Benutzer-
oberfläche. Wählen Sie im Me-
nü „Konfiguration / Netzwerk /
WLAN (Wireless LAN)" unter
„Kanal" einen anderen Funkka-
nal aus und klicken Sie „Spei-
chern". Entfernen Sie das Netz-
werkkabel und prüfen Sie, ob
weiterhin Störungen auftreten.
Ein Computer im Funknetz, der
auf die congstar komplett Box
zugreifen will, muss die gleichen
Einstellungen wie die congstar
komplett Box besitzen. Überprü-
fen Sie die Einstellungen.
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