Troubleshooting Bei Physischen Laufwerken; Troubleshooting Bei Array- Und Erweiterungsgehäuse-Verbindungen; Troubleshooting Bei Nassem Speicherarray - Dell EMC PowerVault MD3460 Benutzerhandbuch

Troubleshooting bei physischen Laufwerken

VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Maßnahmen zur
Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut Produktdokumentation
genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von
Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise,
die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1 Überprüfen Sie das Profil des Speicher-Arrays, um sicherzustellen, dass die aktuelle Version der Firmware auf dem Speicher-Array
installiert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Support-Matrix unter dell.com/support/manuals.
2 Entfernen Sie das physische Laufwerk aus dem System.
ANMERKUNG: Überprüfen Sie unbedingt die Anzeigen des physischen Laufwerks, bevor Sie das fehlerhafte physische
Laufwerk aus dem System entfernen.
3 Überprüfen Sie die physischen Laufwerke und die Mittelplatine, um sicherzustellen, dass die Anschlüsse nicht beschädigt sind.
4 Setzen Sie das physische Laufwerk neu ein.
5 Wenn das Problem nicht behoben werden konnte, tauschen Sie das fehlerhafte physische Laufwerk aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie
Troubleshooting bei Array- und Erweiterungsgehäuse-
Verbindungen
1 Überprüfen Sie folgende Punkte:
• ob die LED des SAS-Ausgabestatus grün leuchtet
2 Stellen Sie sicher, dass alle Kabel entsprechend der gewählten Arraybetriebsart verbunden sind.
3 Fahren Sie den Host-Server, das Speicher-Array und die Erweiterungsgehäuse herunter.
4 Bauen Sie das RAID-Controller-Modul aus und wieder ein, verbinden Sie die Kabel am Speicher-Array und Host-Server erneut.
5 Starten Sie zuerst die Erweiterungsarrays und danach das Speicher-Array und warten Sie, bis das System vollständig gestartet wurde.
6 Schalten Sie das Hostserver ein.
7 Überprüfen Sie die LEDs aller verkabelten Schnittstellen. Tauschen Sie die Glasfaserkabel auf allen Ports aus, bei denen beide LEDs
nicht leuchten.
Wenn das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie
ANMERKUNG: Sie müssen den Host-Server ausschalten, bevor Sie die Kabel am Speicher-Array oder Erweiterungsgehäuse
erneut installieren.
8 Starten Sie den Host-Server neu.

Troubleshooting bei nassem Speicherarray

VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Maßnahmen zur
Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut Produktdokumentation
genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von
Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise,
die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1 Schalten Sie das Array aus und trennen Sie alle Kabel.
2 Entfernen Sie die folgenden Komponenten aus dem Array:
• Physische Laufwerke
• RAID-Controller-Module
• Stromversorgungsmodule
40 Fehlerbehebung beim System
Wie Sie Hilfe bekommen.
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