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Einleitung
Einleitung
Bevor Sie mit Ihrer Mailbox arbeiten, sollten Sie diese Anleitung aufmerksam durchlesen.
IVM stellt Ihnen zahlreiche Funktionen zur Verfügung, die Ihre tägliche Zusammenarbeit mit
Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen erleichtern:
• Anrufer können Ihnen eine Nachricht hinterlassen, beispielsweise wenn Sie gerade
• Über eingegangene Nachrichten werden Sie umgehend informiert.
• Empfangene Nachrichten können Sie mit einem persönlichen Kommentar versehen
• Sie haben zu jeder Situation eine passende Begrüßungsansage für Ihre Anrufer parat.
• Familienangehörigen und Freunden können Sie eine spezielle Privatmitteilung aufspre-
• In Ihrer Abwesenheit können Sie Anrufern einen kompetenten Stellvertreter ankündi-
• An andere Mitarbeiter können Sie interne Mitteilungen versenden.
• Durch die Mobility-Funktionalität werden Ihre externen Telefone (Mobiltelefon, Home-
Diese und weitere Funktionen von IVM tragen dazu bei, die interne und externe Kommunika-
tion in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu verbessern.
Der Leistungsumfang einer Mailbox wird durch die Mailboxklasse, bzw. durch die Mobility-
Funktionalität festgelegt. Dieser wird vom Service-Techniker bei der Einrichtung der Mailbox
eingerichtet. Eine Übersicht über die Mailboxklassen bzw. der Mobility-Funktionalität finden
Sie im Benutzerhandbuch.
Sehen Sie in IVM Ihren eigenen persönlichen Assistenten. Sie werden staunen, wie einfach
die Zusammenarbeit mit Ihrem neuen Partner ist.
Alle Funktionen können Sie über das Web Based Management (WBM) steuern. Der Zugang
ist in der Bedienungsanleitung beschrieben und die Details finden Sie in der Onlinehilfe des
WBM.
Alternativ können Sie Funktionen über die Tasten Ihres eigenen Telefons oder eines beliebi-
gen anderen Tonwahl-Telefons steuern. Dabei werden Sie jederzeit durch gesprochene Hin-
weise des Systems unterstützt.
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nicht am Platz sind oder aber gerade telefonieren.
und an andere Kollegen weiterleiten.
Optional können Ansagen in Abhängigkeit der Anrufsituation erfolgen (externer Anruf,
interner Anruf, besetzt oder frei).
chen.
gen, der sich um Ihre Belange kümmert und Gespräche entgegennimmt.
Office) – ähnlich wie Nebenstellenapparate – in die TK-Anlage eingebunden.
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