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Übergabe extern ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
t
r
1. Extern-
Rückfrage,1. Extern-
gespräch führen
gespräch wird gehalten
r
* U E B ª
Rückfrage, 2. Extern-
gespräch wird gehalten
Hinweise ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Bei der Übergabe extern müssen Sie die Leitung
immer mit der " 0 " belegen. Auch dann, wenn am
Telefon die "Externbelegung spontan mit intern"
eingeschaltet ist.
Die Übergabe extern ist nur möglich, wenn eine
Leitung (B-Kanal) frei ist.
Für das nach extern übergebene Gespräch tragen
Sie die Gesprächskosten.
Übergabe intern mit Ankündigung
Meldet sich der Internteilnehmer nicht oder ist er
besetzt, sind Sie nach r0 wieder mit dem Extern-
teilnehmer verbunden. Sie können ihn gegebenen-
falls zu einem anderen Internteilnehmer übergeben.
0
z
Leitung
belegen
UEB
ergabe des
Externgesprächs
Bedienung
t
Externrufnummer
2. Externgespräch
eingeben
führen
Hörer auflegen
Während der Rückfrage hört der gehaltene Extern-
teilnehmer eine Melodie, wenn "Music-on-Hold"
(MoH) intern eingeschaltet ist oder extern einge-
speist wird.
Nach einer Übergabe intern ohne Ankündigung
erhalten Sie nach 45 Sekunden einen
ruf, wenn der Internteilnehmer innerhalb dieser
Zeit das übergebene Gespräch nicht angenommen
hat. Sie erhalten sofort einen Wiederanruf, wenn
der Internteilnehmer besetzt ist.
Nehmen Sie den Wiederanruf an, sind Sie wieder
mit dem Externteilnehmer verbunden. Nehmen Sie
den Wiederanruf nicht an, bricht nach 60 Sekun-
den der Ruf ab.
p
Wiederan-
B
B - 5
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