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Benutzerhandbuch
Code
Problem
304
Das Speichergerät wurde entfernt.
305
Beim Speichern der Daten auf das Speichergerät ist
ein Fehler aufgetreten.
306
Der Arbeitsspeicher ist voll.
307
Die gescannte Bildgröße überschreitet den
maximalen Grenzwert. (Scannen an ein
Speichergerät)
311
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
312
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
313
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
314
Die Datenmenge übersteigt die maximale Größe für
angehängte Dateien.
315
Der Arbeitsspeicher ist voll.
321
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
Lösen von Problemen
Abhilfemaßnahme
Setzen Sie das Speichergerät erneut ein.
Wenn Sie über einen Computer auf das externe Gerät
zugreifen, warten Sie einen Moment und versuchen
es dann erneut.
Warten Sie, bis andere laufende Aufträge
abgeschlossen sind.
Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder
erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um die
Größe des gescannten Bilds zu reduzieren.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP, und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen,
und überprüfen Sie anschließend die
Servereinstellungen.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen, um die E-Mail-
Servereinstellungen zu überprüfen. Sie können
die Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf Keine eingestellt ist.
❏ Erhöhen Sie die Einstellung Max.Gr.Anhang in
den Scanner-Einstellungen.
❏ Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder
erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um
die Größe des gescannten Bilds zu reduzieren.
Wiederholen Sie den Vorgang, nachdem laufende
Aufträge abgeschlossen sind.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP, und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
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