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Kontaktaufnahme mit dem technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der Tipps zur Fehlerbeseitigung in diesem Kapitel lösen können, wenden
Sie sich an den Support.
Um das Problem so schnell wie möglich lösen zu können, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit,
wenn Sie den Support kontaktieren:
HINWEIS:
Die Seriennummer der kabellosen Dockingstation und weitere Informationen finden Sie auf dem
Service-Etikett an der Unterseite des Geräts.
●
Modellbezeichnung und Modellnummer Ihres HP Notebooks oder HP Tablets sowie Ihrer kabellosen
Dockingstation
●
Seriennummern Ihres HP Notebooks oder HP Tablets sowie Ihrer kabellosen Dockingstation
●
Kaufdatum Ihres HP Notebooks oder HP Tablets sowie Ihrer kabellosen Dockingstation
●
Die Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
●
Alle angezeigten Fehlermeldungen
●
Verwendete Hardware/Software
●
Hersteller und Modell der mit Ihrem HP Notebook oder HP Tablet sowie der kabellosen Dockingstation
verbundenen Komponenten
Um mit Ihrem HP Computer Kontakt zum Support aufzunehmen, wählen Sie Start und wählen Sie dann Hilfe
und Support. Klicken Sie auf Support kontaktieren, um eine Chat-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter zu
beginnen.
Informationen zum Support in den USA finden Sie unter http://www.hp.com/go/contactHP. Informationen
zum Support weltweit finden Sie unter http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Wählen Sie eine der folgenden Supportmöglichkeiten aus:
●
Online-Chat mit einem HP Techniker.
HINWEIS:
ist, ist er in Englisch verfügbar.
●
Internationale Telefonnummern des HP Supports finden.
●
Ein HP Service-Center ausfindig machen.
Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache nicht verfügbar
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support
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