Schaltfläche
ACD
Zum Einloggen und Ausloggen in/aus
*1
einer Gruppe, wenn Automatische An-
rufverteilung (ACD) aktiviert ist.
Hinweis
Wrap Up
Die Taste "Nachbearbeitung" wechselt
*1
zwischen folgenden Modi: Modus
"Nicht bereit" und Modus "Bereit" für
ankommende Gespräche. Im Modus
"Nachbearbeitung/Nicht bereit" für an-
kommende Gespräche werden über
die ACD (Automatische
Anrufverteilung)-Gruppe keine Anrufe
empfangen.
Hinweis
Line Status
Dient zum Bestätigen des Status der
einzelnen Leitungen. So kann die
Funktionstaste als Leitungstaste ver-
wendet werden, z. B. wenn eine Lei-
tung belegt oder ein Anruf getätigt
bzw. angenommen werden soll.
Call Forward
Dient zum Weiterleiten eingehender
Anrufe an die Nebenstelle, die der
Taste zugewiesen ist.
Phonebook
Dient zum Öffnen des Telefonbuchs.
Call History
Dient zum Öffnen der erweiterten
Wahlwiederholung.
Beschreibung
•
Die ACD-Funktion muss akti-
viert werden (→ siehe [ACD ak-
tivieren] unter 4.3.10 ACD Set-
tings [Line1]–[Line16] für die
Web-Benutzeroberfläche oder
"ACD_ENABLE_n" unter
5.3.14 Call-Center-
Einstellungen für die Konfigu-
rationsdatei).
•
Die ACD-Funktion muss akti-
viert werden (→ siehe [ACD ak-
tivieren] unter 4.3.10 ACD Set-
tings [Line1]–[Line16] für die
Web-Benutzeroberfläche oder
"ACD_ENABLE_n" unter
5.3.14 Call-Center-
Einstellungen für die Konfigu-
rationsdatei).
Leuchtanzeige
AUS: Eingeloggt
Rot EIN: Ausgeloggt
Aus: Modus "Bereit" für ankommende Ge-
spräche
Rot EIN: Nicht verfügbar
Langsames rotes Blinken: Nachbearbei-
tung
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Administrationshandbuch
6.3 Flexible Tasten
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