LaCie RUGGED THUNDERBOLT Benutzerhandbuch Seite 28

Windows
Problem: Die Festplatte wird nicht auf meinem Computer angezeigt.
Frage: Ist das Produkt über die Thunderbolt-Schnittstelle mit einem Host-Computer verbunden, ohne dass Sie die
Thunderbolt-Treiber installiert haben?
Antwort: Für die Thunderbolt-Schnittstelle sind Treiber erforderlich. Entfernen Sie das Thunderbolt-Kabel und
schließen Sie das USB-Kabel an. Befolgen Sie zur Treiberinstallation die unter
Windows) beschriebene Vorgehensweise. Entfernen Sie dann das USB-Kabel und verbinden Sie das
Thunderbolt-Kabel.
Frage: Sind beide Enden der Schnittstellenkabel sicher verbunden?
Antwort:
Überprüfen Sie, ob beide Enden des Kabels richtig und fest angeschlossen sind.
Ziehen Sie das Kabel ab. Warten Sie anschließend 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an.
Wenn das Laufwerk nicht erkannt wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Frage: Wird die Festplatte im Geräte-Manager aufgelistet?
Antwort: Alle LaCie Laufwerke werden an mindestens einer Stelle im Geräte-Manager angezeigt.
Um auf den Geräte-Manager zuzugreifen, klicken Sie auf Start und wählen Sie im Menü Ausführen aus. Unter
Windows Vista wird die Option „Ausführen" nicht standardmäßig angezeigt, drücken Sie daher auf Ihrer Tastatur
auf [Windows-button] und [R] .
Geben Sie folgenden Befehl ein: devmgmt.msc
Klicken Sie auf OK und das Geräte-Manager-Programm wird geöffnet. Informationen zur Behebung von Fehlern
finden Sie im Abschnitt Laufwerke. Unter Umständen müssen Sie links auf + klicken.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Laufwerk aufgeführt ist, trennen Sie die Verbindung und schließen Sie es
anschließend wieder an. Der Eintrag, der sich verändert, gehört zu Ihrem LaCie-Laufwerk.
Frage: Wird Ihr Laufwerk überhaupt nicht angezeigt?
Antwort: Fahren Sie mit den oben beschriebenen Themen zur physischen Fehlerbehebung fort.
Frage: Wird Ihr Laufwerk neben einem ungewöhnlichen Symbol angezeigt?
Antwort: Im Geräte-Manager von Windows werden normalerweise Informationen über Probleme bei
Zubehörgeräten angezeigt. Die genaue Ursache wird dabei nicht angegeben und auch ein Lösungsvorschlag ist
nicht enthalten, dennoch können die Informationen bei vielen Problemen hilfreich für die Fehlerbehebung sein.
Ein problematisches Gerät kann anhand seines ungewöhnlichen Symbols erkannt werden. Anstelle des
normalen Symbols, das auf dem Gerätetyp beruht, wird ein Ausrufezeichen, ein Fragezeichen oder ein X
angezeigt.
Rugged Thunderbolt™ | USB 3.0-Benutzerhandbuch
Treiberinstallation (gilt nur für
28