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Mein Telefon schaltet sich selbst aus
•
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass die Ein/Aus-/Beenden-Taste nicht versehentlich beim
Entsperren der Tastatur betätigt wird.
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Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
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Funktioniert das Telefon weiterhin nicht richtig, stellen Sie die Werkseinstellungen
des Telefons wieder her oder verwenden Sie die FOTA-/ONE TOUCH-
Aktualisierung zur Aktualisierung der Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
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Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das mitgelieferte Ladegerät.
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Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen
gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein,
bevor Sie das Ladegerät anschließen.
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Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer ist,
dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
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Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)
durchgeführt werden.
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Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst"
wird angezeigt
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Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
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Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
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Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
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Wählen Sie das bzw. die verfügbaren Netze manuell aus (siehe
Netzwerke).
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Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
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Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte
oder der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
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Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
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Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
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Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
•
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
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11.1.7 Mobile
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