Agilent Technologies G2565CA Benutzerhandbuch Seite 103

Tabelle 4 Fehlermeldungen (Fortsetzung)
Fehlermeldung
Error ejecting chip. The chip was ejected
into the home slot.
Failed to communicate with connection
manager.
Lasers never became ready.
Missing or corrupt ChipRegions.ini file.
Agilent Microarray-Scannersystem G2565CA (Scan-Steuerungssoftware 8.4) – Benutzerhandbuch
Beschreibung oder Lösung
Führen Sie folgende Schritte aus:
1 Schalten Sie den Scanner aus.
2 Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
3 Drehen Sie das Karussell manuell, bis der Ausgangssteckplatz nicht mehr
vom Arm zum automatischen Beladen blockiert wird.
4 Nehmen Sie den Objektträger aus dem Ausgangssteckplatz.
5 Drücken Sie den Arm vorsichtig bis zum Anschlag in den Scanner zurück.
6 Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Ihr Agilent Vertriebs-
und Supportcenter.
Führen Sie folgende Schritte aus:
1 Starten Sie den PC-Arbeitsplatz neu.
2 Schalten Sie den Microarray-Scanner aus und anschließend wieder ein.
3 Starten Sie das Scan-Steuerungsprogramm nach einigen Minuten neu.
Führen Sie folgende Schritte aus:
1 Überprüfen Sie, ob die Zahl im Spannungswahlschalter auf der Rückseite des
Scanners mit der Netzspannung übereinstimmt.
2 Wenn Sie Ihren PC-Arbeitsplatz neu gestartet haben, müssen Sie eventuell
den Microarray-Scanner ausschalten und anschließend wieder einschalten,
nachdem Windows neu gestartet wurde.
3 Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Ihr Agilent Vertriebs-
und Supportcenter.
Führen Sie folgende Schritte aus:
1 Falls Sie über eine Sicherungskopie Ihrer benutzerdefinierten
ChipRegions.ini-Datei verfügen, kopieren Sie diese in das Verzeichnis C:\
Programme\Agilent\Microarray. Mit einer Sicherungskopie von
ChipRegions.ini können Sie den Verlust und eine erneute Erstellung
benutzerdefinierter Scan-Bereiche vermeiden.
2 Falls Sie über keine Sicherungskopie verfügen, durchsuchen Sie den Ordner
nach der Datei ChipRegions.bak und benennen Sie sie in ChipRegions.ini um.
3 Sind beide Dateien nicht vorhanden, installieren Sie das Scan-
Steuerungsprogramm erneut.
4 Wenden Sie sich an Ihr Agilent Vertriebs- und Supportcenter.
Wartung und Fehlerbehebung im System
Fehlerbehebung bei der Software
5
103