Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache - Medion AKOYA E3216 Bedienungsanleitung

Der Bildschirm ist schwarz.
• Dieser Fehler kann unterschiedliche Ursachen haben:
− Die Betriebsanzeige (Ein-/Ausschalter) leuchtet nicht und das Notebook be-
findet sich im Ruhezustand.
Lösung:
Betätigen Sie den Ein-/Ausschalter.
− Die Energie Sparen Anzeige blinkt. Das Notebook befindet sich im Energie
Sparen Modus.
Lösung:
Betätigen Sie den Ein-/Ausschalter.
Das Notebook schaltet sich während des Betriebs aus.
 Der Akku könnte leer sein. Schließen Sie das Notebook über den Netzadapter an
und laden Sie den Akku auf.
Das Notebook lässt sich nicht einschalten.
 Betreiben Sie das Notebook über den Akku, überprüfen Sie, ob dieser geladen ist.
Die WLAN-/Bluetooth-Verbindungen funktionieren nicht.
 Überprüfen Sie ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
Das Touchpad ist ohne Funktion.
 Um das Touchpad zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
 Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.

21. Kundendienst

21.1. Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!

21.2. Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn
das Notebook an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel.
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