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Überprüfen Sie unter dem Betriebssystem Windows 7 den Netzwerknamen (SSID) sowie die
Verschlüsselungsinformationen. Verwenden Sie das Programm Access Connections, um die Groß- und
Kleinschreibung dieser Informationen zu überprüfen.
Fehler bei der Verwendung von Bluetooth
Anmerkung: Überprüfen Sie die Verbindung, und vergewissern Sie sich, dass keine andere Einheit
mit Bluetooth-Unterstützung nach der Einheit sucht, zu der Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Gleichzeitiges Suchen ist bei einer Bluetooth-Verbindung nicht zulässig.
• Fehler: Das Bluetooth-Headset/der Bluetooth-Kopfhörer funktioniert nicht. Stattdessen wird das
Audiosignal über den integrierten Lautsprecher wiedergegeben, obwohl das Bluetooth-Headset/der
Bluetooth-Kopfhörer angeschlossen ist und das entsprechende Headset- oder AV-Profil ausgewählt
wurde.
Ursache und Fehlerbehebung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Beenden Sie das Programm, das auf die Audioeinheit zugreift (zum Beispiel den Windows Media
Player).
2. Navigieren Sie zur Systemsteuerung und klicken Sie auf Hardware und Audio ➙ Sound ➙
Wiedergabe.
3. Wenn Sie ein Headsetprofil verwenden, wählen Sie das Bluetooth-Freisprechaudiogerät aus, und
klicken Sie auf die Schaltfläche Standardwert. Wenn Sie ein AV-Profil verwenden, wählen Sie Stereo
Audio aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Standardwert.
4. Klicken Sie auf OK, um das Fenster „Audio" zu schließen.
• Fehler: PIM-Elemente, die von Windows 7-Betriebssystemen gesendet werden, werden im Adressbuch
von anderen Bluetooth-Einheiten nicht richtig empfangen.
Ursache und Fehlerbehebung: Das Betriebssystem Windows 7 sendet PIM-Elemente im XML-Format.
Die meisten Bluetooth-Einheiten verarbeiten PIM-Elemente jedoch im vCard-Format. Wenn eine andere
Bluetooth-Einheit eine Datei über Bluetooth empfangen kann, werden PIM-Elemente, die von Windows 7
gesendet werden, möglicherweise als Dateien mit der Erweiterung .contact gespeichert.
Tastaturfehler
• Fehler: Alle oder einige der Tastaturtasten funktionieren nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Gehen Sie wie folgt vor, wenn ein externer numerischer Tastenblock
angeschlossen ist:
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Ziehen Sie das Kabel des externen numerischen Tastenblocks ab.
3. Schalten Sie den Computer ein, und versuchen Sie erneut, die Tastatur zu verwenden.
Wenn der Tastaturfehler damit behoben ist, schließen Sie den externen numerischen Tastenblock wieder
sorgfältig an. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anschlüsse ordnungsgemäß verbunden sind.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, stellen Sie sicher, dass der richtige Einheitentreiber installiert ist.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:
1. Wechseln Sie zur Systemsteuerung. Ändern Sie die Ansicht der Systemsteuerung von „Kategorie" in
„Große Symbole" oder „Kleine Symbole".
2. Klicken Sie auf Tastatur.
3. Wählen Sie die Registerkarte Hardware aus. Stellen Sie im Bereich Geräteeigenschaften sicher,
dass folgende Meldung angezeigt wird: Gerätestatus: Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß.
Wenn einige Tasten der Tastatur weiterhin nicht funktionieren, lassen Sie den Computer vom Kundendienst
überprüfen.
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Kapitel 7
Fehlerbehebung
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