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Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle,
kann die Nummer nicht gewählt werden
•
Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
•
Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl
eingegeben haben.
Ich kann in meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
•
Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte
nicht voll ist. Löschen Sie Kontakte oder speichern sie in den
Telefonkontakten, z. B. im Arbeits- oder Privatverzeichnis.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner
Mailbox hinterlassen
•
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Dienstes zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
•
Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
•
Versuchen Sie es später, falls das Netz ausgelastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen
•
Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte
voll sein.
•
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Diensts zu prüfen, und prüfen Sie die MMS-Parameter.
•
Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil
beim Betreiber.
•
Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es
später noch einmal.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
•
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen
•
Installieren Sie ALCATEL ONE TOUCH Manager.
•
Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.
•
Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob der ONE
TOUCH Manager-Agent aktiviert wurde.
•
Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für USB-Debugging unter
Einstellungen\Entwickleroptionen\USB-Debugging aktiviert
ist.
•
Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation
von ALCATEL ONE TOUCH Manager erfüllt.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.
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Ich kann keine neuen Dateien herunterladen
•
Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon ausreichend Speicherplatz
zum Herunterladen frei ist.
•
Wählen Sie die microSD-Karte als Speicherort für heruntergeladene
Dateien.
•
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.
Das Telefon kann von anderen per Bluetooth nicht erkannt
werden
•
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Telefon für
andere sichtbar ist.
•
Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-
Reichweite befinden.
So hält der Akku länger
•
Halten Sie die vollständige Ladezeit ein (mindestens 4 Stunden).
•
Nach
einem
unvollständigen
Akkuladeanzeige möglicherweise nicht genau. Warten Sie nach
dem Entfernen des Ladegeräts mindestens 20 Minuten, um eine
genaue Anzeige zu erhalten.
•
Schalten Sie die Displaybeleuchtung nicht dauerhaft ein.
•
Wählen Sie ein möglichst langes Intervall zum automatischen
Abrufen von E-Mails.
•
Aktualisieren Sie Nachrichten und Wetterinformationen manuell
oder vergrößern das Intervall zum automatischen Abrufen.
•
Beenden Sie im Hintergrund ausgeführte Anwendungen, falls diese
längere Zeit nicht verwendet werden.
•
Deaktivieren Sie Bluetooth, WLAN oder GPS, wenn diese nicht
verwendet werden.
Das Telefon erwärmt sich bei längeren Anrufen, beim
Spielen, beim Surfen im Internet oder beim Ausführen
anderer komplexer Anwendungen
•
Dieser Temperaturanstieg ist eine normale Folge der Verarbeitung
großer Datenmengen durch die CPU. Nach dem Beenden der oben
genannten Aktionen kühlt das Telefon wieder auf die gewohnte
Temperatur ab.
Ladevorgang
stimmt
die
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