Cisco 8961 Handbuch Seite 146

Häufig gestellte Fragen
• Markieren Sie den Anruf mithilfe der Navigationsleiste, und drücken Sie den Softkey Auswahl.
Worin besteht der Unterschied zwischen den Tasten links und rechts im Display?
Q.
A. Bei den Tasten links handelt es sich um Funktionstasten und bei den Tasten rechts handelt es sich um
Anrufsitzungstasten. Mit den Funktionstasten können Sie auf Funktionen zugreifen (z. B. die Kurzwahl)
oder eine Telefonleitung auswählen. Mit den Anrufsitzungstasten können Sie anrufbezogene Aufgaben
wie das Tätigen eines neuen Anrufs, das Heranholen eines Anrufs aus der Warteschleife oder die Abfrage
des Voicemail-Systems durchführen.
Q. Warum verändern sich die Softkeys?
A. Die Funktion von Softkeys ändert sich je nach ausgewähltem (markiertem) Anruf oder Menüelement. Die
angezeigten Softkeys hängen vom jeweils ausgewählten Anruf oder Element ab.
Q. Wie zeige ich Anrufe am besten an, wenn ich eine gemeinsam genutzte Leitung oder mehrere Leitungen
verwende?
A. Wenn Sie über eine gemeinsam genutzte Leitung oder mehrere Leitungen verfügen, wird empfohlen, die
Anrufe mithilfe der Funktion „Alle Anrufe" anzuzeigen. Wenn Sie die Taste Alle Anr. drücken (auf der
linken Seite), werden alle Anrufe auf Ihren Leitungen in chronologischer Reihenfolge (zuerst eingegangene
Anrufe oben) auf dem Telefondisplay angezeigt. (Wenn die Taste Alle Anr. nicht angezeigt wird, bitten
Sie den Systemverwalter, diese Funktion einzurichten.)
Q. Warum wird mein Anruf nicht mehr angezeigt, wenn ich versehentlich eine Taste drücke?
A. Wenn Sie während eines Gesprächs eine Taste für eine andere Leitung drücken, verändert sich die
Leitungsübersicht. Der aktuelle Anruf wird aus der Übersicht ausgeblendet, stattdessen werden die Anrufe
für die neu ausgewählte Leitung angezeigt. Sie können den aktiven Anruf wieder anzeigen, indem Sie die
entsprechende Leitung auswählen und Alle Anr. drücken.
Q. Wie sehe ich, ob in meiner Abwesenheit Anrufe eingegangen sind?
A. So ermitteln Sie, ob auf Ihrem Telefon Anrufe in Abwesenheit eingegangen sind:
1 Drücken Sie die Anwendungstaste
2 Wählen Sie Anrufprotokoll. (Verwenden Sie zum Blättern und Auswählen die Navigationsleiste und
die Auswahltaste.)
3 Drücken Sie den Softkey Entgang.
Q. Wie kann ich eine aktive Anwendung beenden?
So beenden Sie eine aktive Anwendung:
A.
1 Drücken Sie die Anwendungstaste
2 Wählen Sie Aktive Anwend. (Verwenden Sie zum Blättern und Auswählen die Navigationsleiste und
die Auswahltaste.)
Cisco Unified IP-Telefone 8961, 9951 und 9971 für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SIP)
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Beachten Sie, dass der Anruf nicht durch erneutes Drücken der Halten-Taste aus der Warteschleife
herangeholt werden kann.
Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung
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