Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung
•
•
Häufig gestellte Fragen
Q.
Warum werden nicht alle aktiven Anrufe auf meinem Telefon angezeigt?
A.
Wenn die Anzahl der verfügbaren Sitzungstasten des Telefons nicht für alle Anrufe ausreicht, können Sie
sie mithilfe der Navigationsleiste anzeigen. Die Anrufe sind von alt nach neu sortiert, wobei der zuerst
eingegangene Anruf in der Liste an erster Stelle angezeigt wird.
Wie kann ich einen Anruf umleiten, der während eines anderen Gesprächs eingeht?
Q.
A.
Wenn während eines Gesprächs ein weiterer Anruf eingeht (läutet), markieren Sie den eingehenden Anruf
mithilfe der Navigationsleiste, und drücken Sie anschließend den Softkey Umleiten. (Anderenfalls wird
durch Drücken des Softkeys Umleiten der aktuelle, aktive Anruf umgeleitet.)
Q.
Wie kann ich während eines Gesprächs das Rufzeichen eines eingehenden Anrufs stummschalten?
A.
Sie können den Rufton des eingehenden (läutenden) Anrufs deaktivieren. Drücken Sie einmal die
Lautstärketaste, und übergeben Sie den eingehenden Anruf dann an die Zielnummer (an das
Voicemail-System oder an eine vom Systemverwalter vorgegebene Nummer).
Q.
Wie kann ich einen gehaltenen Anruf aus der Warteschleife heranholen?
A.
So holen Sie einen gehaltenen Anruf aus der Warteschleife heran:
-
Häufig gestellte Fragen, Seite 133
Tipps zur Problembehandlung, Seite 137
• Drücken Sie die pulsierende grüne Sitzungstaste.
• Drücken Sie die Anrufsitzungstaste auf dem Telefondisplay (nur beim Cisco Unified IP-Telefon
9971).
• Drücken Sie den Softkey Heranh.
Cisco Unified IP-Telefone 8961, 9951 und 9971 für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SIP)
8
K A P I T E L
133