Allgemeine Servicebedingungen
1.
Allgemein
Mit Kauf und Erhalt der Ware erkennen Sie unsere Allgemeinen Servicebedingungen
an.
2.
Garantienachweis
Zur Prüfung Ihres Garantienachweises ist die Kopie der Kaufrechnung/des
Lieferscheins notwendig. Erbringen Sie diesen Garantienachweis nicht, reparieren wir
die Ware kostenpflichtig.
3.
Fehlerbeschreibung
Einsendungen, die keine oder nur eine unzureichende Fehlerbeschreibung enthalten
(‚defekt' oder ‚zur Reparatur' ist nicht ausreichend), werden wir gegen eine
Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt, da der Reparaturaufwand dadurch vermeidbar
erschwert wird.
4.
Unberechtigte Beanstandungen
Im Falle unberechtigter Beanstandung (kein Fehler feststellbar, wahrscheinlich
Bedienungsfehler) senden wir die Ware gegen eine Bearbeitungsgebühr zurück
5.
Verpackung
Bitte benutzen Sie zur Rücklieferung nach Möglichkeit die Original-Verpackung. Bei
unsachgemäßer Verpackung ist der Garantieanspruch gefährdet. Für hieraus
resultierende Transportschäden entfällt der Garantieanspruch.
6.
Fremdprodukte
Geräte, die nicht von der TerraTec Electronic GmbH hergestellt oder vertrieben worden
sind, werden gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt.
7.
Kostenpflichtige Reparaturen
Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sind kostenpflichtig.
8.
Transportkosten
Die Kosten für Transport und Versicherung der Reparaturware an die TerraTec
Electronic GmbH trägt der Absender. Die TerraTec Electronic GmbH übernimmt im
Garantiefall die Transportkosten für die Rücksendung von Reparaturware. Bei unfreien
Anlieferungen wird die Annahme aus organisatorischen Gründen grundsätzlich
abgelehnt.
9.
Schlussbestimmung
Die TerraTec Electronic GmbH behält sich vor, jederzeit diese Allgemeinen
Servicebedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma TerraTec Electronic GmbH
als anerkannt.
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