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Abhilfe bei Störungen
Überprüfen Sie bitte, ob Sie anhand nachfolgender Hinweise kleinere Störungen am Gerät selbst beheben können.
Helfen diese Informationen im konkreten Fall nicht weiter, setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienst in Verbindung.
Warnung! Reparaturen am Gerät dürfen nur von Fachkräften durchgeführt werden. Durch unsachgemässe
Reparaturen können erhebliche Gefahren für den Benutzer entstehen. Wenden Sie sich im Reparaturfall
an Ihren Fachhändler oder an den Kundendienst.
Sollte das Glaskeramikkochfeld einen Glasbruch auf-
weisen, so geben Sie bitte der Kundendienststelle die
dreistellige Zahl, welche sich auf der Glasplatte be-
findet, an.
Was tun wenn . . .
.... wenn Störungen am Gerät, Brüche, Sprünge oder
Risse auftreten:
-
schalten Sie alle Kochzonen aus,
-
schalten Sie die Sicherung für das Kochfeld ab bzw.
nehmen Sie diese heraus.
.... die Kochzonen nicht funktionieren?
Überprüfen Sie, ob
-
das Gerät eingeschaltet ist,
-
Kontrolllampen im Bedienfeld leuchten,
-
die entsprechende Kochzone eingeschaltet ist,
-
die Kochzonen-Leistungsstufe auf die gewünschte
Fortgarstufe eingestellt ist,
-
die Sicherungen in der Hausinstallation (Sicherungs-
kasten) ausgelöst haben.
Sollten die Sicherungen mehrfach auslösen, rufen
Sie bitte einen zugelassenen Elektroinstallateur.
-
die Sicherheitsabschaltung der Kochzonen ausge-
löst hat.
.... die Kochzonen sich nicht einschalten lassen?
Überprüfen Sie, ob
-
das Bedienfeld verriegelt ist (siehe Kapitel "Bedien-
feld verriegeln/entriegeln"),
-
zwischen dem Betätigen der Haupttaste und dem
Einschalten der gewünschten Kochzone eine Zeit-
spanne von mehr als 10 Sekunden vergangen ist,
-
die Berührungsfläche zu gross ist (Finger darf nur
leicht aufgesetzt werden),
-
die Berührungstasten durch eine feuchtes Tuch oder
mit Flüssigkeit teilweise bedeckt sind.
-
nach einem Netzunterbruch das Bedienfeld zu früh
berührt wurde (zur Fehlerbehebung die Sicherungen
kurz aus-, dann wieder einschalten).
... die Anzeige bis auf
ausfällt?
Überprüfen Sie, ob
-
aus Versehen die Haupttaste betätigt wurde,
-
die Berührungstasten durch ein feuchtes Tuch, Flüs-
sigkeiten oder ähnlichem teilweise bedeckt sind.
20
für Restwärme plötzlich
. . . die Anzeige plötzlich ausfällt?
Überprüfen Sie, ob
-
der Strom zeitweilig ausgefallen ist.
... nach dem Ausschalten kein
der Anzeige erscheint?
Überprüfen Sie, ob
-
die Kochzone nur kurz in Betrieb gewesen und daher
nicht heiss genug ist.
Sollte die Kochzone heiss sein, rufen Sie bitte einen zu-
gelassenen Elektroinstallateur oder unseren Kunden-
dienst.
.... sich eine Kochzone nicht ausschalten lässt?
Überprüfen Sie, ob
-
die Berührungstasten durch ein feuchtes Tuch oder
mit Flüssigkeit teilweise bedeckt sind.
-
die betreffende Kochzonentaste aktiv ist, d.h. der De-
zimalpunkt leuchtet.
.... keine der Kochzonen warm wird, obschon das Be-
dienfeld richtig funktioniert?
Sie haben (z.B. beim Reinigen des eingeschalteten Ge-
rätes) versehentlich den Demo-Modus eingeschaltet.
Um diesen wieder auszuschalten, sorgen Sie vorerst da-
für, dass die Verriegelungstaste und das Gerät ausge-
schaltet sind. Dann gehen Sie wie folgt vor:
1. Haupttaste einschalten, danach innerhalb von
10 Sek. wie folgt fortsetzen;
2. gleichzeitiges Drücken der Verriegelungstaste,
Kochzonentaste VL und HL (nicht länger als 1 Sek.);
3. nach dem Loslassen erfolgt ein Piep, dann die Mi-
nus-T aste drücken.
4. Die Kochmulde ist nun wieder im Normalbetrieb.
Wenn Ihnen diese Informationen nicht weiterhel-
fen, wenden Sie sich bitte an einen Fachmann.
Wenn Sie aufgrund von Fehlbedienungen den Kun-
dendienst in Anspruch nehmen, kann der Besuch des
Kundendienst-T echnikers auch während der Garan-
tiezeit nicht kostenlos erfolgen.
für Restwärme in
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