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Inhaltsverzeichnis
Betriebsanleitung
DUO ims 3-Point
SAM®
Artikelnummer:
A112E31050.22
Issue: 2025-10
Revision: 01
Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Compleo DUO ims 3-Point

  • Seite 1 Betriebsanleitung DUO ims 3-Point SAM® Artikelnummer: A112E31050.22 Issue: 2025-10 Revision: 01...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Zu dieser Anleitung........................... 1.1 Weitergehende Vorschriften......................1.2 Darstellungskonventionen......................1.3 Abkürzungen ..........................1.4 Standorte und Kontaktinformationen................... 2 Sicherheit ............................10 2.1 Warnhinweise..........................10 2.2 Bestimmungsgemäße Verwendung .................... 11 2.3 Vorhersehbare Fehlanwendung....................11 2.4 Sicherheitstechnische Hinweise für den Benutzer ..............11 2.5 Personalqualifikation ........................
  • Seite 4 Inhaltsverzeichnis 6.3 Lastmanagement ........................36 7 Webinterface DUCTO ........................37 7.1 Konfiguration des Ladesystems mit DUCTO ................37 7.2 Netzwerkverbindung erstellen..................... 37 7.3 Konfigurationsoberfläche aufrufen ....................38 7.4 Anmeldung ..........................39 7.4.1 Sprache auswählen ......................39 7.4.2 Anmeldung als Betreiber....................40 7.4.3 Anmeldung als Elektrofachkraft ..................
  • Seite 5 9.2 Leitungsschutzschalter (MCB) ....................81 10 Entstörungshinweise ........................82 10.1 Zu diesen Hinweisen........................82 10.1.1 Geltungsbereich....................... 82 10.2 OCPP 1.6 ............................ 82 10.3 Compleo-spezifisch........................83 11 Instandhaltung........................... 86 11.1 Wartungsplan ..........................86 11.1.1 Automatischer RCD-Test ....................86 11.2 Instandsetzung und Reparatur....................87 11.3 Reinigung ............................
  • Seite 6: Zu Dieser Anleitung

    Es gelten zusätzlich zu den Hinweisen in dieser Anleitung die örtlichen Unfallverhütungsvorschriften und die nationalen Arbeitsschutzbestimmungen. Abbildungen dienen dem grundsätzlichen Verständnis und können von der tatsächlichen Ausführung des Ladesystems abweichen. Weitere Informationen zum Produkt: https://www.compleo-charging.com/produkte/document- center. 1.1 Weitergehende Vorschriften Der Betreiber muss sicherstellen, dass das Produkt ordnungsgemäß installiert und bestimmungsgemäß...
  • Seite 7 Zu dieser Anleitung (3)… Verweis (Beispiel): Siehe "Kapitel 6.5, Seite 27" INFORMATION Eine Information enthält Anwendungstipps, jedoch keine Warnungen vor Gefährdungen. 2025-10 A112E31050.22 | 01...
  • Seite 8: Abkürzungen

    Zu dieser Anleitung 1.3 Abkürzungen Abkürzung Erklärung Wechselstrom (en.: Alternating Current) Bodenmontage auf Fertigsockel oder tragfähigem Untergrund kombiniertes Ladesystem (en.: Combined Charging System) Abkürzung für Steckerbezeichnung: CHAdeMO Kabelmanagement-System (en.: Cable Management System) Ladepunktbetreiber (en.: Charge Point Operator) Gleichstrom (en.: Direct Current) Elektronischer Haushaltszähler Eichrechtskonforme Abrechnung Elektromagnetische Verträglichkeit...
  • Seite 9: Standorte Und Kontaktinformationen

    Zu dieser Anleitung 1.4 Standorte und Kontaktinformationen Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG +49 231 53492370 Ezzestraße 8 info@compleo-cs.com 44379 Dortmund, Germany compleo-charging.com Compleo Charging Solutions UK Ltd. +44 1235 355189 The Lambourn, Wyndyke Furlong hello.uk@compleo-cs.com Abingdon, OX14 1UJ, United Kingdom compleocharging.co.uk...
  • Seite 10: Sicherheit

    Sicherheit 2 Sicherheit Zur Betriebssicherheit der Ladeeinrichtung und zur Vermeidung von schweren Verletzungen durch Strom- oder Spannungsüberschläge bzw. Kurzschlüsse müssen nachfolgend aufgeführte Informationen und Sicherheitshinweise zum Betrieb des Gerätes unbedingt beachtet werden. Reparaturarbeiten am Gerät dürfen nur durch autorisiertes Fachpersonal durchgeführt werden.
  • Seite 11: Bestimmungsgemäße Verwendung

    Sicherheit 2.2 Bestimmungsgemäße Verwendung Das Ladesystem ist ausschließlich zum Aufladen von Elektrofahrzeugen bestimmt. Das Ladesystem ist im Innen- sowie Außenbereich einsetzbar. Das Ladesystem ist ausschließlich für eine ortsfeste Montage bestimmt. Jeder darüber hinaus gehende Gebrauch gilt als nicht bestimmungsgemäß. Für hieraus resultierende Schäden haftet der Hersteller nicht.
  • Seite 12: Gefahren Und Restrisiken

    Fehlerstrom-Schutzeinrichtung (RCD) des Typs „B“ vorgeschaltet werden. HINWEIS Compleo Ladesysteme enthalten in Gesamtheit keine SVHCs (besonders besorgniserregende Stoffe) in einer Konzentration von mehr als 0,1 % (w/w), bezogen auf die einzelne Ladestation. Einzelne Komponenten können jedoch SVHCs in Konzentrationen > 0,1 % (w/w) enthalten.
  • Seite 13 Sicherheit – Ein Ladesystem, dessen Ladekabel Bodenberührung aufweisen, birgt eine Stolpergefahr bzw. die Gefahr der mechanischen Beschädigung durch Überfahren. Der Betreiber des Ladesystems muss entsprechende Maßnahmen für die Kabelführung umsetzen und entsprechende Warnhinweise anbringen. WARNUNG Stromschlag- und Brandgefahr durch Verwenden von Adaptern Das Verwenden von Adaptern am Ladekabel kann zu schweren Verletzungen und Sachbeschädigung führen.
  • Seite 14: Transport, Verpackung Und Lagerung

    Transport, Verpackung und Lagerung 3 Transport, Verpackung und Lagerung 3.1 Lieferkontrolle Die Lieferung des Produktes erfolgt je nach Typ und Umfang stehend oder liegend in einer angemessenen Transport- und Schutzverpackung. Es werden luftgepolsterte Schutzfolien und/ oder Kartonagen verwendet. Diese Materialien können während der späteren Montage auch als Unterlage genutzt werden.
  • Seite 15: Produktbeschreibung

    Produktbeschreibung 4 Produktbeschreibung Das nachfolgend beschriebene Ladesystem DUO ims 3-Point SAM, montiert auf festem Untergrund oder Sockel, ist für die Ladung von Elektrofahrzeugen im Innen- und Außenbereich konzipiert. Anweisungen, Zustände und Meldungen werden mittels Status-LEDs und/ oder Displays angezeigt. Das Ladesystem besitzt zwei Ladepunkte, an denen parallel geladen werden kann.
  • Seite 16: Innenansicht

    Produktbeschreibung 4.2 Innenansicht Das Ladesystem hat ein Zählerfeld zur Installation von einem 3-Punkt Zähler und kann ohne externe Unterverteilung an das Niederspannungsnetz angeschlossen werden. (1) Anlagenseitiger Anschlussraum (2) Zählerfeld für 3-Punkt-Zähler (3) Feld für Überspannungsschutz Typ 1 (SPD) (4) Anschlusspunkt Zählerplatz (APZ) (5) Potentialausgleichsschiene mit Anschluss für lokalen Erder (6) Hausanschlusskasten...
  • Seite 17: Serienetikett

    Produktbeschreibung 4.3 Serienetikett Auf dem Ladesystem ist je Ladepunkt ein Serien-Etikett angebracht. Die folgende Abbildung zeigt die beispielhafte Anordnung der Informationen auf einem Serien-Etikett: Über das Serienetikett sind die folgenden Angaben identifizierbar: Firmierung Materialnummer Seriennummer Kalenderwoche und Jahr der Herstellung Fertigungsort Schutzart Fertigungsnorm...
  • Seite 18: Technische Spezifikationen

    Produktbeschreibung 4.4 Technische Spezifikationen 4.4.1 Allgemeines Ladesystem DUO ims 3-Point SAM Artikelnummer A112E31050.22 Ladestandard Mode 3/ IEC 61851 Ladeschnittstellen 2 x Typ 2 Ladesteckdose 4.4.2 Anschlüsse Netzanschluss HAK für NH-Sicherungen Anschlussquerschnitt max. 70 mm² (RM & SM), 95 mm² (RE & SE)
  • Seite 19: Umgebungsbedingungen

    Produktbeschreibung 4.4.5 Umgebungsbedingungen Umgebungstemperatur -25 °C bis +40 °C Betriebstemperatur (Ø 24 h) ≤ 35 °C Lagertemperatur -25 °C bis +50 °C Relative Luftfeuchte ≤ 95 % (nicht kondensierend) Höhenlage ≤ 2000 m über NN 4.4.6 Mechanische Daten Abmessungen (H x B x T) 1483 x 590 x 330 mm Gewicht max.
  • Seite 20: Rechtsvorschriften

    Produktbeschreibung 4.4.8 Rechtsvorschriften 2014/53/EU (Funkanlagenrichtlinie) 2011/65/EU (RoHS-Richtlinie) 2001/95/EG (Richtlinie zur allgemeinen Produktsicherheit) 2012/19/EU (WEEE-Richtlinie) (EU) 2019/1021 (EU-POP-Verordnung) (EU) 1907/2006 (REACH-Verordnung) SVHC EU-No. CAS-No. Blei (Pb) 231-100-4 7439-92-1 4,4´-isopropylidenediphenol (Bisphenol A; BPA) 201-245-8 80-05-7 Blei-Titanium-Zirconium-Oxid 235-727-4 12626-81-2 Blei-Titanium-Trioxid 235-038-9 12060-00-3 INFORMATION Für mess- und eichrechtsrelevante Daten siehe Kapitel 14.5 Speicher- und Anzeigemodul SAM, Seite 98.
  • Seite 21: Installation

    Installation 5 Installation Die Montage- und Installationsarbeiten erfordern spezifische, fachliche Qualifikationen und Fachkenntnisse. Es besteht Lebensgefahr für Personen, die Arbeiten durchführen, für die sie weder qualifiziert noch unterwiesen worden sind. Die Arbeiten dürfen nur von Personen vorgenommen werden, die hiermit vertraut und über Gefahren unterrichtet sind sowie die nötige Qualifikation aufweisen.
  • Seite 22: Mechanische Installation

    Installation 5.2 Mechanische Installation WARNUNG Fehlerhafte Montage und Inbetriebnahme Eine unsachgemäße Arbeitsausführung kann zu schweren Verletzungen und Sachbeschädigung führen. Arbeiten nur durch geschultes Fachpersonal durchführen lassen. Vor der Installation alle sicherheitstechnischen Bedingungen erfüllen. Mechanische Installation nur im spannungsfreien Zustand durchführen. –...
  • Seite 23: Montage Auf Asphalt- Oder Betonuntergrund

    Installation 5.2.1 Montage auf Asphalt- oder Betonuntergrund Montageabfolge 1. Geeigneten Aufstellungsort auswählen. 2. Untergrund auf Standfestigkeit prüfen. 3. Teile und Montagematerial auf Vollständigkeit prüfen. 4. Zuleitungen verlegen. 5. Befestigungsbohrungen am Boden ausmessen und einbringen. 6. Bodenverankerung einbringen. 7. Ladesystem platzieren und ausrichten. 8.
  • Seite 24 Installation 5.2.1.1 Ladesystem befestigen VORSICHT Umsturzgefahr Bei unpassender Untergrundbeschaffenheit kann die Verankerung des Ladesystems sich lösen und das Ladesystem umstürzen. Dadurch können Verletzungen von Personen und Schäden am Ladesystem entstehen. Sicherstellen, dass die Untergrundbeschaffenheit den Anforderungen angepasst ist. Im Zweifelsfall Anpassungen durch fachkundige Personen vornehmen. Montagevoraussetzungen –...
  • Seite 25: Montage Auf Smc-Sockel

    Installation 5.2.2 Montage auf SMC-Sockel Die Montage des SMC-Sockels erfolgt ausschließlich in Erdreich mit ausreichender Tragfähigkeit und Bodenbeschaffenheit. Im Zweifel muss eine qualifizierte Tiefbaufirma die Bodenbeschaffenheit herstellen und die Montage durchführen. Anschließend wird das Ladesystem unter Verwendung des im Lieferumfang enthaltenden Befestigungsmaterial montiert und abschließend installiert.
  • Seite 26: Smc-Sockel Aufstellen

    Installation 5.2.2.1 SMC-Sockel aufstellen Montagevoraussetzungen – Bodenbeschaffenheit mit ausreichender Tragfähigkeit – Mindestens 600 mm seitlicher Freiraum um das Ladesystem zur Wärmeabfuhr – Horizontale Ausrichtung der Auflagefläche – Sockelfüllmaterial (nicht im Lieferumfang) Durchführung der Montage 1. Baugrube mit folgenden Maßen ausheben: ð...
  • Seite 27 Installation 5.2.2.2 Ladesystem befestigen 1. Ladesystem auf dem vorbereiteten SMC-Sockel platzieren. Dabei kontrollieren, dass keine Zuleitungen gequetscht werden! 2. Ladesystem ausrichten, sodass die Befestigungslöcher mit den Befestigungspunkten des SMC-Sockels übereinstimmen. 3. Unterlegscheiben (2) über den Befestigungslöchern der Stele platzieren, die Schrauben (1) durchstecken und diese in den Gewindebuchsen des SMC-Sockels handfest anziehen.
  • Seite 28: Montage Auf Estation-Sockel

    Installation 5.2.3 Montage auf eStation-Sockel Montagematerial und Werkzeug – Adapterplattensatz – Sechskant-Stecknuss, 17 mm – Ratschenkasten – Sechskant-Stecknuss, 24 mm – Drehmomentschlüssel – Anti-Seize-Mittel, elektrisch nicht-leitend (1) Adapterplatte IMS auf eStation-Sockel (2) Klemmkappe für SW 24 mm (3) Klemmkappe für SW 17 mm (4) Isolationsplatte für Adapterplatte IMS (5) Karosseriescheibe 10,5 x 30;...
  • Seite 29 Installation 5.2.3.1 Montage Adapterplatte IMS 1. Vormontierte Teile des Adapterplattensatzes vollständig demontieren und sortieren. 2. eStation vom Betonsockel demontieren. 3. Auflagefläche (A) des Sockels reinigen und auf Beschädigungen prüfen. 4. 4 Stck. Gewindebolzen M16 (B) auf Beschädigungen prüfen, Anti-Seize- Mittel auftragen und Gängigkeit sicherstellen.
  • Seite 30: Gehäuseschließung

    Installation 5.3 Gehäuseschließung An der Seitenwand des Gehäuses ist eine Schwenkhebelmechanik installiert. Je nach Ausführung handelt es sich dabei um eine Einfach- oder Doppelschließung. Innerhalb des Schwenkhebels können 1 bzw. 2 Profilhalbzylinder-Schlösser eingebaut werden, um den Zugriff durch unbefugte Personen zu verhindern. Gehäuse öffnen 1.
  • Seite 31: Elektrische Installation

    Installation 5.5 Elektrische Installation – Für eine sichere Trennung während der Installationsarbeiten das Ladesystem von der Spannungsversorgung trennen. – LS-Schalter bzw. Hauptschalter ausschalten. Bei der elektrischen Installation die nationalen gesetzlichen Vorgaben und Vorschriften einhalten. Hierzu zählen in Deutschland die folgenden Sicherheitsanforderungen: –...
  • Seite 32: Versorgungsleitung

    Installation 5.5.1 Versorgungsleitung Der Anschluss wird an einem montierten Hausanschlusskasten vorgenommen. 1. Leiterquerschnitt des Versorgungskabels unter Berücksichtigung der maximalen Ladeleistung, Länge und Verlegeart wählen. 2. Die einzelnen Adern 30 mm bzw. gemäß den verwendenden Kabelschuhen abisolieren. 3. Alle Leiter des Versorgungskabels gemäß nebenstehender Abbildung auf der Verdrahtungsseite anschließen.
  • Seite 33: Potentialausgleich

    Installation 5.5.3 Potentialausgleich Der Potentialausgleich wird über die festmontierte Potentialausgleichschiene im Gehäuse vorgenommen. 1. Leiterquerschnitt unter Berücksichtigung der maximalen Länge und Verlegeart wählen. ð Runddraht V4A: max. Ø 10 mm, oder ð flexibler Leiter: max. 35 mm² mit Presskabelschuh M8, 45° gewinkelt.
  • Seite 34: Inbetriebnahme

    Inbetriebnahme 6 Inbetriebnahme GEFAHR Gefahr durch elektrischen Strom Beschädigungen an den Ladesystemen oder Komponenten können stromführende Teile freilegen. Das Berühren von stromführenden Teilen führt zum Stromschlag mit schweren Verletzungen oder Tod als Folge. Ladesystem nur im unversehrten Zustand betreiben. Bei Schäden das Ladesystem am Leitungsschutzschalter sofort spannungsfrei schalten und geeignete Sicherungsmaßnahmen gegen Wiedereinschalten treffen.
  • Seite 35: Systemhochlauf

    Inbetriebnahme 6.2 Systemhochlauf Nachdem die korrekte Installation des Ladesystems durchgeführt wurde, kann das System gestartet werden. 1. Spannungsversorgung einschalten. 2. Leitungs- und Fehlerstromschutzschalter einschalten. ð Der Systemhochlauf beginnt. Je nach Typ des Ladesystems, der Konfiguration und Produktbeschaffenheit kann die Dauer des Systemhochlaufs variieren.
  • Seite 36: Lastmanagement

    Inbetriebnahme 6.3 Lastmanagement Ein Lastmanagement wird eingerichtet, wenn mehrere Ladesysteme betrieben werden und paralleles Laden zu einer Überlastung des Netzanschlusses führen könnte. Die Ladesysteme werden mittels eines Switches, der entweder im Ladesystem verbaut ist oder extern gesetzt wurde, physikalisch oder drahtlos verbunden und können miteinander kommunizieren.
  • Seite 37: Webinterface Ducto

    Webinterface DUCTO 7 Webinterface DUCTO 7.1 Konfiguration des Ladesystems mit DUCTO DUCTO bezeichnet die Software, die dazu dient, Compleo-Ladesysteme nach Bedarf per Endgerät zu verwalten. Über die Konfigurationsoberfläche können diverse Parameter des Ladesystems eingestellt werden. Die Informationen zur Ladesystemverwaltung sind auf dem Ladesystem selbst abgespeichert.
  • Seite 38: Konfigurationsoberfläche Aufrufen

    Webinterface DUCTO 5. IP-Adresse aus dem Bereich 192.168.1.xxx eingeben. ð Das Ladesystem wird als Netzwerkverbindung angezeigt. Hinweis: Die IP 192.168.1.100 ist für das Ladesystem vergeben und darf nicht für die Konfiguration des Endgerätes oder des Computers verwendet werden. 7.3 Konfigurationsoberfläche aufrufen 1.
  • Seite 39: Anmeldung

    ð Das Anmelde-Fenster wird angezeigt. HINWEIS Passwortänderung erforderlich! Ab einem Firmware-Versionsstand 6.15.0 ist das Initialpasswort für alle Geräte „compleo“. Dieses Passwort muss aus Sicherheitsgründen nach der ersten Anmeldung geändert werden. Siehe Kapitel 7.13 Passwort ändern, Seite 71. Ab einem DUCTO-Versionsstand 6.15.0 ist auf dem DUCTO-Aufkleber das Passwort „compleo“...
  • Seite 40: Anmeldung Als Betreiber

    Webinterface DUCTO 7.4.2 Anmeldung als Betreiber Nach der Anmeldung als Betreiber kann der Nutzer diverse Parameter einstellen. Einstellungen, die die Kenntnisse einer Elektrofachkraft benötigen, sind nicht erreichbar. 1. Passwort eingeben. 2. <Anmelden> klicken. ð Der Nutzer ist als Betreiber angemeldet. ð...
  • Seite 41: Anmeldung Als Elektrofachkraft

    Webinterface DUCTO 7.4.3 Anmeldung als Elektrofachkraft 1. Passwort eingeben. 2. Haken setzen im Auswahlfeld <Als Elektrofachkraft anmelden> 3. <Anmelden> klicken. 4. <Bestätigen> klicken, um Qualifikation zu bestätigen. ð Der Nutzer ist als Elektrofachkraft angemeldet ð Die Konfigurationsoberfläche wird angezeigt. 2025-10 A112E31050.22 | 01...
  • Seite 42: Aufbau Von Ducto

    Einstellungen und Einträgen. Die Unterschiede hängen von der jeweils ausgewählten Funktion ab. 7.6 Dashboard Das Dashboard ist die standardmäßige Start-Einstellung von DUCTO. Es zeigt eine vollständige Übersicht über den Ladezustand eines angesprochenen Ladesystems. Die untere Abbildung zeigt den Ladezustand des Compleo-Beispielsystems. A112E31050.22 | 01 2025-10...
  • Seite 43: Einstellungen

    Webinterface DUCTO 7.7 Einstellungen Nach erfolgter Anmeldung werden in der Funktion „Einstellungen“ die zugehörigen Kategorien in der vereinfachten Ansicht gelistet. 1. Klicken auf die Schaltfläche <Vereinfachte Ansicht >. ð Die Ansicht wechselt zu „Klassische Ansicht“. 2. Klicken auf die Schaltfläche < Klassische Ansicht >.
  • Seite 44: Parameterauswahl

    Webinterface DUCTO 7.7.1 Parameterauswahl Die Einstellungen sind gegliedert in verschiedene Ordner zusammenhängender Parameter. Abhängig von der Berechtigungsstufe des Nutzers werden diese nur angezeigt oder können geändert werden. Bei den Parametern wird zwischen folgenden Typen unterschieden: – Readonly (vgl. „Artikelnummer“; „Seriennummer“) Diese Werte dienen nur der Information und können nicht geändert werden.
  • Seite 45: Parameter Ändern

    Webinterface DUCTO 7.7.2 Parameter ändern Wenn ein schreibbarer Parameter geändert wird, erscheint zur Übersicht eine “Geändert”- Markierung. Änderungen können sofort oder nach Abschluss aller Änderungen gesammelt bestätigt werden. – Ist eine gewählte Einstellung fehlerhaft oder nicht normgerecht, erscheint eine gelbe Warnbox. –...
  • Seite 46: Netzwerk

    Um mehrere Ladestationen im selben Netzwerk zu betreiben, müssen die ersten 8 Ziffern des IP-Oktetts gleich sein. HINWEIS Gerätestörung Die Backendkommunikation über eine SIM-Karte ist nur für den Datenverkehr von Compleo- Ladesystemen ausgelegt. Die Backendkommunikation über eine SIM-Karte nur für den Datenverkehr von Compleo-Ladesystemen nutzen.
  • Seite 47: Backendkommunikation Über Sim-Karte In Einer Anderen Ladestation

    Webinterface DUCTO 7.7.5.2 Backendkommunikation über SIM-Karte in einer anderen Ladestation Falls die Backendkommunikation über die SIM-Karte in einer anderen Ladestation hergestellt werden soll, muss diese andere Ladestation als Gateway betrachtet werden. Siehe Kapitel 7.7.5.4.1 IP-Adresse selbst festlegen, Seite 47 7.7.5.3 Onboard-Lastmanagement vorbereiten 1. Anweisungen in Kapitel 7.7.5.4.1 IP-Adresse selbst festlegen, Seite 47 befolgen. 2.
  • Seite 48: Ducto Remote Erreichen

    Webinterface DUCTO 1. Auswahlfeld „IP-Adresse automatisch beziehen“ durch Klicken auswählen. 2. IP-Adresse wird automatisch vergeben. 7.7.5.5 Ducto remote erreichen Ducto lässt sich unter gewissen Voraussetzungen auch von außerhalb des lokalen Netzwerks erreichen. 7.7.5.5.1 Ducto via VPN erreichen Die Ladestation kann per VPN erreicht werden, wenn sie in ein lokales Netzwerk mit Internetzugang eingebunden ist.
  • Seite 49: Backend

    Webinterface DUCTO 7.7.5.6 Remote Access Modem freigeben Im Auslieferungszustand ist das Remote Access Modem nicht freigegeben. 1. Ordner „Freigabe des Remote Access Modems“ klicken. ð Auswahlfeld öffnet sich in der rechten Spalte. 2. Schaltfläche „An“ klicken. ð Remote Access Modem ist freigegeben. 7.7.6 Backend In diesem Kapitel werden die Parameter für eine Backendverbindung eingetragen.
  • Seite 50: Payment

    Webinterface DUCTO 7.7.7 Payment INFORMATION Die meisten Parameter und Beschreibungen zum Thema Payment befinden sich im gleichnamigen Ordner, wenn es sich um eine Ladestation mit Payment Terminal handelt. Einige dieser Parameter müssen mit Betreiber oder Payment Service Provider abgestimt werden. Betreiber oder Payment Service Provider rechtzeitig kontaktieren.
  • Seite 51: Belegdaten An Cpo-Backend Senden

    Webinterface DUCTO 7.7.7.2 Terminal-Daten Dieser Abschnitt behandelt die Themen, die in der nebenstehenden Grafik markiert sind. 7.7.7.2.1 Payment-Token Der Payment-Token ist der Token, der den Ladevorgang als Payment-Ladevorgang im CPO-Backend kennzeichnet. Maximal 20 Zeichen sind erlaubt. Es können auch folgende vordefinierte Parameter verwendet werden. –...
  • Seite 52: Vorautorisierungsbetrag

    7.7.7.2.5 Payment Service Provider Der Payment Service Provider hängt von der gewählten Ladestationsvariante ab und wird von Compleo vorkonfiguriert. 7.7.7.2.6 Payment Service Provider Host IP Port Die Host Port IP wird beim PSP Telecash für Kommunikation benötigt. In Abhängigkeit des PSPs müssen die folgenden Ports freigeschaltet und erreichbar sein:...
  • Seite 53 Webinterface DUCTO 7.7.7.3 Firmenanschrift – Einstellbar unter Zusatzfunktionen → Payment → Belegeinstellungen. – Die Anschrift des Rechnungsstellers erscheint auf dem Beleg. – Das Passwort des Belegservers muss hinterlegt werden. 7.7.7.4 Belegdaten – Standort der Ladestation: Die Stadt, in der die Ladestation steht. Diese erscheint auf dem Beleg.
  • Seite 54: Belegservereinstellungen

    Ladepunkts>/receipts" ergänzt. Aktuell stehen nur die Belegserver “eoperate.wallbe-hub.com” bei Verwendung von eOperate bzw. “wallbe-hub.com” zur Verfügung. Der Belegserver erfordert Benutzername und Passwort. Die Credentials werden von Compleo bereitgestellt. 7.7.7.6 Tarife – Einstellbar unter Zusatzfunktionen → Payment → Tarife. 7.7.7.6.1 Tarifwahl Die Tarifwahl erfolgt entweder in Ducto oder per Backend.
  • Seite 55: Spezifische Einstellungen Der Ladepunkte

    Wenn kein Name vom Backendbetreiber vorgegeben wurde, kann der Name frei gewählt werden. – Die UUIDs werden nur im Falle der Anbindung an Compleo ENTERPRISE benötigt und werden in diesem Fall von Compleo mitgeteilt. Die Tarife sind jeweils Ladepunkt abhängig. Folgende Werte sind einstellbar: –...
  • Seite 56: Offlinebetrieb

    Webinterface DUCTO INFORMATION Firmware-Version beachten Die Einrichtung des QR-Codes ist ab einer bestimmten Firmwareversion möglich. Ladestationen mit P5-Steuerung -> Firmwareversion 6.12 Ladestationen mit P4-Steuerung -> Firmwareversion 5.51 7.7.8 Offlinebetrieb In diesem Ordner wird bestimmt, ob das Laden mit oder ohne Autorisierung erfolgen soll. INFORMATION Dieser Ordner ist nur sichtbar, wenn der Betriebsmodus unter Backend auf “Offline”...
  • Seite 57: Lastmanagement

    Webinterface DUCTO ð Ladevorgang wird über die optional vergebene Standard-ID autorisiert, ansonsten wird ein Zeitstempel verwendet. 7.7.9 Lastmanagement HINWEIS Alle Ladestationen müssen sich im selben IP-Adresskreis (Oktett) befinden (siehe Kapitel 7.7.5 Netzwerk, Seite 46) INFORMATION Tipp: Zur besseren Übersicht und Arbeitserleicherung empfiehlt es sich, jede Ladestation in einem eigenen Tab des Browsers zu öffnen, um diese Stationen zu einer Ladepunktgruppe in einem Lastmanagement hinzuzufügen.
  • Seite 58 Webinterface DUCTO 6. Im unteren Abschnitt „Responder“ auf „Element hinzufügen“ klicken. ð Es erscheint eine laufende Nummer beginnend bei 0, und ein leeres Textfeld “SSH-Key X”. 7. Tab wechseln zu designierten Responder. 8. „Einstellungen -> Lastmanagement“ klicken. ð „Lastmanagement einrichten“ öffnet sich.
  • Seite 59: Modbus Tcp/ Ip

    Ladestation oder die ganze Ladepunktgruppe von einem übergeordneten Energiemanager ansteuern. Compleo hat kompatible Energiemanagementsysteme im Programm. Wenn Sie die Ladestation in Ihr eigenes Energiemanagement integrieren wollen, stellen wir Ihnen unsere Registerspezifikation bereit. 7.7.9.2 Freigabekontakt Die Funktion “Freigabekontakt”...
  • Seite 60 Webinterface DUCTO 6. Schaltfläche „An“ klicken. ð Stecker wird dauerhaft verriegelt. A112E31050.22 | 01 2025-10...
  • Seite 61: Ladedaten

    Webinterface DUCTO 7.8 Ladedaten Über die Ladedaten-Seite können Ladedaten eingesehen und exportiert werden, ohne dass dafür eine Backendanbindung benötigt wird. Die Ladedaten können bei Bedarf nach Zeitraum und IdTag (Nummer der RFID-Karte) gefiltert werden. 1. Ladedaten nach Bedarf filtern. ð Die gefilterte Ladeliste erscheint. 2.
  • Seite 62: Rfid-Liste

    Webinterface DUCTO 7.9 RFID-Liste Über die Seite „RFID-Liste“ können RFID-Einheiten angezeigt, angelegt, gruppiert und gefiltert werden. Die Liste der RFID-Einheiten kann nach Bedarf exportiert und importiert werden. 7.9.1 Anlernmodus 1. Schaltfläche „Anlernmodus“ auf „An“ klicken. ð Jede RFID-Einheit wird durch Vorhalten vor den RFID-Sensor automatisch registriert und erhält Standard- Gültigkeitsdauer, solange das Zeitfenster der Anzeit (Timeout) geöffnet ist.
  • Seite 63: Gruppen

    Webinterface DUCTO 7.9.3 Gruppen Mit dieser Funktion können idTags in Gruppen zusammengefasst werden. Mitglieder dieser Gruppe haben die gleichen Berechtigungen, z. B. kann ein über RFID ausgelöster Ladevorgang mit einer anderen RFID-Einheit aus der selben Gruppe beendet werden. 1. In der mittleren Spalte auf Schaltfläche „Gruppe“ klicken. ð...
  • Seite 64: Wiederherstellen

    Webinterface DUCTO ð Detailmenü „Sichern“ öffnet sich in der rechten Spalte. 2. Optionales Passwort vergeben und Schaltfläche „Sichern“ klicken. ð Konfigurationsdatei wird erzeugt und im Downloadverzeichnis des verbundenen Computers gespeichert. ð Der Dateiname setzt sich standardmäßig aus Artikelnummer, Seriennummer und Speicherdatum (YYMMDD) zusammen.
  • Seite 65: Auf Werkseinstellungen Zurücksetzen

    HINWEIS Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht möglich Es gibt keine hardware- oder softwarebasierte Möglichkeit für ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Aktuelle Konfiguration nach jeder erfolgreichen Inbetriebnahme speichern. www.compleo-charging.com/beratung kontaktieren, wenn die Ladestation nicht mehr über Ducto erreichbar ist. 2025-10 A112E31050.22 | 01...
  • Seite 66: Firmware-Update

    Webinterface DUCTO 7.11 Firmware-Update Firmware-Updates sind im Compleo Partner-Portal oder auf Anfrage bei den Ansprechpartnern bei Compleo erhältlich. 7.11.1 Firmware-Update durchführen 1. Installierte Firmware- und Client-Version auf Seite „Firmware-Update“ erfassen. 2. Compleo Partner-Portal auf neue Versionen prüfen. 3. Neue Versions-Datei herunterladen und sichern.
  • Seite 67: Event Log

    Webinterface DUCTO 7.12 Event Log Der Event Log visualisiert eine Liste von Fehlern, Warnungen und Informationen sowie den aktuellen Status der Ladestation. – Filtern der Logs. – PDF-Export der angezeigten Liste. – Download eines erweiterten Service Log für alle Systemabläufe. –...
  • Seite 68: Service Log

    3. Schaltfläche „Download“ klicken. ð Die Log-Datei wird heruntergeladen. 4. Den oberen Anweisungen im Fenster folgen. INFORMATION Die Download-Datei der Service Log-Daten ist verschlüsselt und kann nur durch Compleo Service ausgewertet werden. Siehe Kapitel 7.12.9 Serviceticket erstellen, Seite 71. A112E31050.22 | 01 2025-10...
  • Seite 69: Ereignisliste

    Webinterface DUCTO 7.12.4 Ereignisliste Die Ereignisliste zeigt eine Liste von Ereignissen der Ladestation chronologisch oder nach einem entsprechenden Ereignis zusammengefasst. Diese kann wiederum nach einem bestimmten Ereignistyp (Fehler, Warnung, Info) und Zeitraum gefiltert werden. In der Liste werden maximal 10 Einträge angezeigt. 7.12.5 Ereignisliste filtern Die Ereignisliste kann durch unterschiedliche Filter sortiert angezeigt werden.
  • Seite 70: Nach Datum

    Webinterface DUCTO 7.12.5.2 Nach Datum 1. Klicken auf den Eintrag „Zeitraum“. ð Eingabefenster öffnet sich. 2. Zeitraum durch Datumseingabe oder Kalendereintrag auswählen. 3. Bestätigen mit „OK“. ð Einträge des ausgewählten Zeitraums werden gelistet. 7.12.6 Detailansicht Die Detailansicht bietet die Möglichkeit, ausgewählte Ereignisse detaillierter zu betrachten. 1.
  • Seite 71: Serviceticket Erstellen

    Stellen Sie uns die Datei in diesem Fall über einen Cloud-Service bereit 7.13 Passwort ändern Auf der Seite „Passwort ändern“ kann ein individuelles Passwort gesetzt werden. Compleo empfiehlt, aus Sicherheitsgründen das Initiallpasswort zu ändern. INFORMATION Sollten Sie das Passwort vergessen, wenden Sie sich mit der Seriennummer der Ladestation per Mail an www.compleo-charging.com/beratung.
  • Seite 72: Parameterliste

    OCPP GetConfiguration separat dokumentiert. Die aktuelle Dokumentation ist zusätzlich je Parameter in Ducto enthalten. INFORMATION Compleo stellt die Dokumentation „OCPP GetConfiguration“ auf Anfrage zur Verfügung. 7.15 Neu starten Über die Seite “Neu starten” lässt sich das System komplett neu starten.
  • Seite 73: Entstörungshinweise

    Webinterface DUCTO 7.16 Entstörungshinweise In der folgenden Auflistung werden Fehlerbilder beschrieben, die vorrangig auf einer fehlerhaften Konfiguration basieren. Fehlerbild Entstörungshinweis Ducto ist nicht erreichbar 1. Netzwerkverbindung prüfen 2. Bei fester IP-Adresse: IP-Adresse des Ethernetports des Laptops prüfen 3. Bei automatischer IP-Adresse: Ladestation in der Routeroberfläche suchen Backendverbindung wird nicht aufgebaut 1.
  • Seite 74: Betrieb

    Betrieb 8 Betrieb In diesem Kapitel wird der allgemeine Gebrauch des Ladesystems erläutert. Die Ladeprozesse an den Ladesystemen können mittels unterschiedlicher Autorisierungsmethoden gestartet und beendet werden. Je nach Ladesystem und Produktumfang sind folgende Bedien- und Autorisierungsformen möglich: „Charge for free“ Bei der Methode „Charge for free“...
  • Seite 75: Ladeprozess

    Betrieb 8.1 Ladeprozess Das Ladesystem wird in unterschiedlichen Varianten produziert. Je nach Konfiguration des Ladesystems unterscheiden sich die Art der Ladeschnittstellen und das Vorgehen beim Start eines Ladeprozesses. Während eines Ladevorgangs sind die Stecker am Ladesystem und im Fahrzeug verriegelt. Wird von dem Fahrzeug eine Belüftungsfunktion angefordert, wird der Ladeprozess vom Ladesystem unterbrochen.
  • Seite 76: Fahrzeug Laden

    Betrieb 8.2 Fahrzeug laden 8.2.1 "Charge for free" Das Ladesystem ist in den Werkseinstellungen so konfiguriert, dass eine sofortige Nutzung möglich ist. Dazu ist keine weitere Einstellung notwendig. Nach Bedarf kann eine Autorisierung per Konfigurationssoftware eingerichtet werden (siehe Kapitel 7 Webinterface DUCTO, Seite 37). 8.2.2 Autorisierung 8.2.2.1 Autorisierung über RFID RFID-Karte oder RFID-Chip...
  • Seite 77: Ladevorgang Beenden

    Betrieb 8.3 Ladevorgang beenden 8.3.1 "Charge for free" beenden INFORMATION Bei Ladesystem-Konfiguration „Charge for free“ kann der Ladevorgang nur am Fahrzeug beendet werden. 8.3.2 Autorisation 8.3.2.1 Autorisierung über RFID RFID-Karte oder RFID-Chip 1. RFID-Karte oder RFID-Chip erneut vor das RFID-Feld halten. ð...
  • Seite 78: Laden Beenden Mit Typ 2-Steckdose

    Betrieb 8.3.3 Laden beenden mit Typ 2-Steckdose ü Status-LED des Ladepunktes leuchtet „grün“. 1. Ladestecker aus der Steckdose des Fahrzeugs ziehen. 2. Ladekabel aus der Steckdose des Ladesystems ziehen. 3. Das Ladesystem wechselt in den Zustand des Standby. ð LED „Aus“: Es muss eine erneute Autorisation erfolgen.
  • Seite 79: Betriebssignale Und Anzeigen

    Betrieb 8.4 Betriebssignale und Anzeigen 8.4.1 Status LED-Anzeigen Die folgende Ladezustandsanzeige erläutert die Farbzustände und die möglichen Farbwechsel eines Ladesystems mit Status-LEDs: LEDs Leuchtanzeigen LED: – Das Ladesystem ist im Standby-Modus. „Aus“ – Es kann eine Autorisation durchgeführt werden. LED: –...
  • Seite 80: Akustische Signale

    Betrieb 8.4.2 Akustische Signale In der folgenden Tabelle sind die möglichen akustischen Signale aufgeführt und erläutert: Akustische Signale 1 x kurz Ertönt beim Vorhalten der RFID-Karte und signalisiert „Karte gelesen“. 2 x kurz Bei diesem Signal ist die Interaktion des Benutzers notwendig: –...
  • Seite 81: Betriebsstörungen

    Betriebsstörungen 9 Betriebsstörungen 9.1 Fehlerstrom-Schutzschalter (RCCB) Bei einem Fehlerstrom löst der Fehlerstrom-Schutzschalter aus. Zum Wiedereinschalten wie folgt vorgehen: 1. Fehlerursache beseitigen. 2. Fehlerstrom-Schutzschalter durch Schieber am RCCB wieder aktivieren. ð Das Ladesystem ist wieder betriebsbereit. INFORMATION Gilt nur für Ladesysteme mit eingebautem Fehlerstrom-Schutzschalter (RCCB). 9.2 Leitungsschutzschalter (MCB) Bei einem Überstrom löst der betroffene Leitungsschutzschalter aus und das Ladesystem wird abgeschaltet.
  • Seite 82: Entstörungshinweise

    Entstörungshinweise 10 Entstörungshinweise Ladesysteme, die mit Display ausgestattet sind, zeigen bei Fehlern einen Fehler-Code auf dem Display an. Treten ereignisbedingt mehrere Fehler gleichzeitig oder in Kombination auf, werden die jeweiligen Fehler-Codes hintereinander auf dem Display angezeigt. 10.1 Zu diesen Hinweisen Spaltenname Erklärung Bezeichnung...
  • Seite 83: Compleo-Spezifisch

    Entstörungshinweise 10.3 Compleo-spezifisch Bezeichnung Kürzel Entstörungshinweis IsolationWarning Vor oder während eines Ladevorgangs sind Isolationsprobleme aufgetreten. Prüfung durch Elektrofachkraft erforderlich. IsolationError Vor oder während eines Ladevorgangs sind Isolationsprobleme aufgetreten. Prüfung durch Elektrofachkraft erforderlich. DoorOpen Der Türkontakt signalisiert, dass die Tür geöffnet wurde.
  • Seite 84 Entstörungshinweise Bezeichnung Kürzel Entstörungshinweis samNoTouchControllerComm 7 Die Verbindung zu den SAM-Tasten ist gestört. Prüfung durch Elektrofachkraft erforderlich. Ist dieser Zustand permanent, muss SAM durch eine zugelassene Elektrofachkraft ersetzt werden. samNotInitialized SAM konnte nicht initialisiert werden. Ist dieser Zustand permanent, muss SAM durch eine zugelassene Elektrofachkraft ersetzt werden.
  • Seite 85 Entstörungshinweise Bezeichnung Kürzel Entstörungshinweis PolarityProtectionError Der Ladepunktcontroller meldet, dass die Phasen verpolt angeschlossen sind. Prüfung durch Elektrofachkraft erforderlich. samCompensationsParamete Kompensationsparameter im SAM und im Zähler rsMismatch stimmen nicht überein. Prüfung durch zugelassene Elektrofachkraft erforderlich. samCompensationTariffMism Ausgewählter Tarif im Zähler entspricht nicht atch dem, den der Zähler als aktiv meldet.
  • Seite 86: Instandhaltung

    Am voreingestellten Zeitpunkt wird der RCD automatisch durch einen von der DUCTO- Steuerung erzeugten Fehlerstrom ausgelöst. Auf dem Display des entsprechend ausgestatteten Ladesystem wird der Buchstabe „T“ angezeigt (siehe Kapitel 10.3 Compleo- spezifisch, Seite 83). Durch Hochschieben des Schiebedeckels wird der RCD wieder eingeschaltet und der Test ist abgeschlossen.
  • Seite 87: Instandsetzung Und Reparatur

    Instandhaltung HINWEIS Bei erfolglosem RCD-Test wird auf dem Display der Buchstabe „m“ angezeigt (siehe Kapitel 10.3 Compleo-spezifisch, Seite 83). Das Ladesystem wird abgeschaltet. Der Kundendienst muss benachrichtigt werden. 11.2 Instandsetzung und Reparatur GEFAHR Gefahr durch elektrischen Strom Beschädigungen an den Ladesystemen oder Komponenten können stromführende Teile freilegen.
  • Seite 88 Instandhaltung GEFAHR Gefahr durch elektrischen Strom Das Berühren von stromführenden Teilen führt zum Stromschlag mit schweren Verletzungen oder Tod als Folge. Ladesystem nur im abgeschalteten Zustand reinigen. Außengehäuse nicht mittels Strahlwasser, z. B. mit einem Schlauch oder einem Hochdruckreiniger reinigen. Innenraum des Ladesystems nicht mit flüssigen Reinigungsmitteln reinigen. Etwaig verbaute Stecker des Ladesystem nicht reinigen.
  • Seite 89: Außerbetriebnahme, Demontage Und Entsorgung

    Außerbetriebnahme, Demontage und Entsorgung 12 Außerbetriebnahme, Demontage und Entsorgung Die Außerbetriebnahme und Demontage des Ladesystems darf nur von einer qualifizierten Elektrofachkraft durchgeführt werden. Dabei müssen die nationalen gesetzlichen Vorgaben und Vorschriften beachtet werden. GEFAHR Gefahr durch elektrischen Strom Das Berühren von stromführenden Teilen führt zum Stromschlag mit schweren Verletzungen oder Tod als Folge.
  • Seite 90 Außerbetriebnahme, Demontage und Entsorgung Entsorgungshinweise Das Symbol des durchgestrichenen Mülleimers besagt, dass dieses Elektro- bzw. Elektronikgerät am Ende seiner Lebensdauer nicht im Hausmüll entsorgt werden darf. Zur Rückgabe setzen Sie sich mit dem Hersteller oder Händler in Verbindung. Durch die separate Sammlung von Elektro- und Elektronikaltgeräte soll die Wiederverwendung, die stoffliche Verwertung bzw.
  • Seite 91: Speicher- Und Anzeigemodul Sam

    Speicher- und Anzeigemodul SAM 13 Speicher- und Anzeigemodul SAM Das Ladesystem ist mit einem fest verbauten Speicher- und Anzeigemodul (SAM®) ausgestattet. Ladesysteme mit verbautem Speicher- und Anzeigemodul (SAM®) unterliegen dem Eichrecht. Dieses bedeutet, dass die dem SAM® zugehörige Dokumentation im Anhang eichrechtlich relevant ist und zwingend beachtet werden muss.
  • Seite 92: Anlagen

    Anlagen 14 Anlagen 14.1 Gerätemaße 14.2 Inbetriebnahme- und Prüfprotokolle 14.3 Konformitätserklärungen MessEG Sehen Sie dazu auch 2 DoC_Eichrecht_signed_Duo_2024-11-13.pdf [} 93] A112E31050.22 | 01 2025-10...
  • Seite 93: Konformitätserklärung

    Z = 1, 2, 3, 4, 5 oder 6 (Länge der Ladeleitung gemäß Baumusterprüfbescheinigung) * = Platzhalter für nicht eichrechtsrelevante Optionen Hersteller Name: Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG Adresse: Ezzestraße 8, 44379 Dortmund, Deutschland Die alleinige Verantwortung für die Ausstellung dieser Konformitätserklärung trägt der Hersteller.
  • Seite 94 Docusign Envelope ID: 007C7100-922B-4D29-8B7F-A0FBB475A7F9 Konformitätserklärung DoC_Eichrecht_Duo_2024-11-13.docx REA-Dokument 6-A „Regeln und Erkenntnisse des Regelermittlungsausschusses nach § 46 des Mess- und Eichgesetzes für Messgeräte und Zusatzeinrichtungen im Anwendungsbereich der E-Mobilität“ Stand: 16.03.2017 PTB-Anforderungen an elektronische und software-gesteuerte Messgeräte und Zusatzeinrichtungen für Elektrizität, Gas, Wasser und Wärme (PTB-A 50.7) vom April 2022 Konformitätsbewertungsstelle nach Modul B: Physikalisch - Technische Bundesanstalt (Kenn-Nr.
  • Seite 95: Konformitätserklärungen

    Anlagen 14.4 Konformitätserklärungen Sehen Sie dazu auch 2 12221513_Vereinfachte DoC_rev03_EU [} 96] 2025-10 A112E31050.22 | 01...
  • Seite 96 SIMPLIFIED EU DECLARATION OF CONFORMITY (EN) Hereby, Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG declares that the radio equipment type SOLO; DUO; DUO ims, Cito 500, eTower, eBox is in compliance with Directive 2014/53/EU. The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet address: https://www.compleo-charging.com/produkte/document-center...
  • Seite 97 YKSINKERTAISTETTU EU-VAATIMUSTENMUKAISUUSVAKUUTUS (FI) Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG vakuuttaa, että radiolaitetyyppi SOLO; DUO; DUO ims, Cito 500, eTower, eBox on direktiivin 2014/53/EU mukainen. EU-vaatimustenmukaisuusvakuutuksen täysimittainen teksti on saatavilla seuraavassa internetosoitteessa: https://www.compleo-charging.com/produkte/document-center FÖRENKLAD EU-FÖRSÄKRAN OM ÖVERENSSTÄMMELSE (SV) Härmed försäkrar Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG att denna typ av radioutrustning SOLO;...
  • Seite 98: Speicher- Und Anzeigemodul Sam

    Anlagen 14.5 Speicher- und Anzeigemodul SAM Sehen Sie dazu auch 2 PTB0030_SAM_rev05 [} 99] A112E31050.22 | 01 2025-10...
  • Seite 99 Betriebsanleitung SW2.0.2 / DE-19-M-PTB-0030 Artikelnummer: PTB0030 Issue: 2025_08 Revision: 05...
  • Seite 101 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Zu dieser Anleitung........................... 1.1 Darstellungskonventionen......................1.2 Abkürzungen ..........................1.3 Standorte und Kontaktinformationen................... 2 Sicherheit ............................2.1 Warnhinweise..........................2.1.1 Abschnittsbezogene Warnhinweise ................. 2.2 Personalqualifikation ........................2.3 Gefahren und Restrisiken ......................10 2.4 Elektrische Spannung ......................... 10 3 Hinweise zu nachfolgenden Kapiteln ....................11 4 Produktbeschreibung SAM ......................
  • Seite 102 Inhaltsverzeichnis 8.3 Prüfungen an bestehende Ladeeinrichtungen mit verbautem SAM..........40 9 Verantwortung des Betreibers eines Ladesystems mit SAM............42 10 Messrichtigkeitshinweise gemäß PTB-Baumusterprüfbescheinigung........44 10.1 Messrichtigkeitshinweise gemäß PTB ..................45 11 Anzeigen des Abrechnungssystems....................48 11.1 Abrechnung mit Payment (mit Tarif) ................... 48 11.1.1 Start-Bildschirm (Idle-Modus) ..................
  • Seite 103: Zu Dieser Anleitung

    Zu dieser Anleitung 1 Zu dieser Anleitung Diese Anleitung enthält Beschreibungen und wichtige Angaben für den sicheren und störungsfreien Gebrauch des Ladesystems. Die Anleitung ist Bestandteil des Produktes und muss allen Personen, die an und mit dem Ladesystem arbeiten, jederzeit zugänglich sein. Die Anleitung ist in einem gut leserlichen Zustand zu halten.
  • Seite 104: Abkürzungen

    Zu dieser Anleitung 1.2 Abkürzungen Abkürzung Erklärung Wechselstrom (en.: Alternating Current) Bodenmontage auf Fertigsockel oder tragfähigem Untergrund kombiniertes Ladesystem (en.: Combined Charging System) Abkürzung für Steckerbezeichnung: CHAdeMO Kabelmanagement-System (en.: Cable Management System) Ladepunktbetreiber (en.: Charge Point Operator) Gleichstrom (en.: Direct Current) Elektronischer Haushaltszähler Eichrechtskonforme Abrechnung Elektromagnetische Verträglichkeit...
  • Seite 105: Standorte Und Kontaktinformationen

    Zu dieser Anleitung 1.3 Standorte und Kontaktinformationen Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG +49 231 53492370 Ezzestraße 8 info@compleo-cs.com 44379 Dortmund, Germany compleo-charging.com Compleo Charging Solutions UK Ltd. +44 1235 355189 The Lambourn, Wyndyke Furlong hello.uk@compleo-cs.com Abingdon, OX14 1UJ, United Kingdom compleocharging.co.uk...
  • Seite 106: Sicherheit

    Sicherheit 2 Sicherheit Zur Betriebssicherheit der Ladeeinrichtung und zur Vermeidung von schweren Verletzungen durch Strom- oder Spannungsüberschläge bzw. Kurzschlüsse müssen nachfolgend aufgeführte Informationen und Sicherheitshinweise zum Betrieb des Gerätes unbedingt beachtet werden. Reparaturarbeiten am Gerät dürfen nur durch autorisiertes Fachpersonal durchgeführt werden.
  • Seite 107: Abschnittsbezogene Warnhinweise

    Sicherheit 2.1.1 Abschnittsbezogene Warnhinweise Abschnittsbezogene Warnhinweise beziehen sich auf ganze Kapitel, einen Abschnitt oder mehrere Absätze innerhalb dieser Anleitung. Abschnittsbezogene Warnhinweise werden wie folgt dargestellt (Beispiel Warnung): WARNUNG Art und Quelle der Gefahr Mögliche Folgen bei Nichtbeachten der Gefahr. Maßnahmen zur Vermeidung der Gefahr. 2.2 Personalqualifikation Qualifizierte und geschulte Elektrofachkräfte erfüllen folgende Anforderungen: –...
  • Seite 108: Gefahren Und Restrisiken

    Fehlerstrom-Schutzeinrichtung (RCD) des Typs „B“ vorgeschaltet werden. HINWEIS Compleo Ladesysteme enthalten in Gesamtheit keine SVHCs (besonders besorgniserregende Stoffe) in einer Konzentration von mehr als 0,1 % (w/w), bezogen auf die einzelne Ladestation. Einzelne Komponenten können jedoch SVHCs in Konzentrationen > 0,1 % (w/w) enthalten.
  • Seite 109: Hinweise Zu Nachfolgenden Kapiteln

    Hinweise zu nachfolgenden Kapiteln 3 Hinweise zu nachfolgenden Kapiteln Ladesäulen mit verbautem Speicher- und Anzeigemodul (SAM) unterliegen dem Eichrecht! Das bedeutet, dass dieses und die nachfolgenden Kapitel eichrechtrelevant und zwingend einzuhalten sind. Produktzuordnung Diese Anleitung ist gültig für folgende Produktversionen: Hardwareversion: –...
  • Seite 110: Produktbeschreibung Sam

    Produktbeschreibung SAM 4 Produktbeschreibung SAM Das Produkt ist für Ladesäulen für die E-Mobilität konzipiert und unterliegt dem Eichrecht. SAM ist das Speicher- und Anzeigemodul, welches den Anfangs- und Endzählerstand der Ladevorgänge dauerhaft speichert und diese auf Anfrage anzeigt. 4.1 Eichrecht und Instandsetzer Nicht alle Systemkomponenten in der Ladesäule unterliegen dem Eichrecht.
  • Seite 111: Bestimmungsgemäßer Gebrauch

    Produktbeschreibung SAM Eichbehörde: – Einfache Überprüfung durch Eichbehörden/Marktaufsicht möglich 4.3 Bestimmungsgemäßer Gebrauch Das SAM dient der Erfassung, Speicherung, Anzeige und Überprüfung der Zählerstands- und Kundenidentifikationsdaten für Ladepunkte in Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Pro Ladepunkt wird ein SAM eingesetzt. Das SAM ist eine Messkapsel und besteht aus dem Anzeige- &...
  • Seite 112: Typen- Und Leistungsschilder

    Produktbeschreibung SAM 4.4 Typen- und Leistungsschilder Nachfolgend sind das SAM-Typenschild und Zähler-Leistungsschild aufgeführt. Typischerweise ist das SAM-Typenschild von außen (Sicht auf die Ladesäule) sichtbar und das Zähler-Leistungsschild nicht. Typenschild des SAMs Displayrahmen: Beschriftet mit – Oberes Feld: Firmenlogo – Linkes Feld: Produktname –...
  • Seite 113: Übersicht Aller Displayanzeigen (Beispieldarstellungen)

    Produktbeschreibung SAM 4.5 Übersicht aller Displayanzeigen (Beispieldarstellungen) Erklärung der Display-Positionen: Textanzeigen während des Bootbildschirms nach Einschalten & Neustart des SAMs SAM S/N SAM-Seriennummer Crypto lib. Identifizierungmerkmal Softwareanbindung SAM SW SAM-Firmware-Stand SAM Checksum SAM-Prüfsumme der Firmware Manufacture date Tag der Herstellung (Tag der Programmierung) Charge possible Anzahl der noch möglichen Ladevorgänge, die gespeichert werden können.
  • Seite 114: Infobildschirme (Ohne Interaktion Mit Dem Nutzer)

    Produktbeschreibung SAM 4.5.1 Infobildschirme (ohne Interaktion mit dem Nutzer) Die Bootbildschirme (1) und (2) wechseln rollierend. Bootbildschirm (1) Bootbildschirm (2) Betriebsbereit (Ruhezustand) PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 115: Displayanzeigen Sam Bei Vertragsbasiertem Laden/ Roaming

    Produktbeschreibung SAM 4.5.2 Displayanzeigen SAM bei vertragsbasiertem Laden/ Roaming Anzeige der ID nach einer Autorisierung 2 Sekunden-Fortschrittsbalken (von links nach rechts aufbauend) bis zum Start der Zeitmessung. Aktuelle Messwerte. Die Anzahl der Pfeil- Anzeige der Dauer mit Zehntelsekunden, Symbole stellen die Anzahl der belasteten nur in den ersten Minuten nach dem Start.
  • Seite 116: Interaktive Bildschirmanzeigen Mit Dem Nutzer Zum Aufrufen Von Ladevorgängen

    Produktbeschreibung SAM 4.5.3 Interaktive Bildschirmanzeigen mit dem Nutzer zum Aufrufen von Ladevorgängen Nach der Startwerteingabe „Weiter“ Nach der Endwerteingabe „Prüfen“ drücken, um den Endwert einzugeben. drücken. (Aufruf nach Berührung einer der beiden Tasten). Bildschirmausgabe bei einem Sollten mehrere Datensätze vorliegen vorgefundenen Eintrag.
  • Seite 117: Displayanzeigen Sam Beim Ad-Hoc-Laden (Payment)

    Produktbeschreibung SAM 4.5.4 Displayanzeigen SAM beim Ad-Hoc-Laden (Payment) INFORMATION Das Ad-Hoc-Laden mit Payment-Unterstützung steht erst ab SAM-Version 1.5.2 zur Verfügung. Anzeige der ID nach einer erfolgten 2 Sekunden-Fortschrittsbalken (von links Autorisierung. nach rechts aufbauend) bis zum Start der Zeitmessung. Aktuelle Messwerte Bildschirm 1. Aktuelle Messwerte Bildschirm 2.
  • Seite 118: Mögliche Hinweisbildschirme

    Produktbeschreibung SAM Aktuelle Messwerte Bildschirm 3. Aktuelle Messwerte Bildschirm 4. Nutzungsgebühr fällig ab Nutzungsgebühr/ Minute Die Anzahl der Pfeil-Symbole stellen die Die Anzahl der Pfeil-Symbole stellen die Anzahl der belasteten Phasen dar. Anzahl der belasteten Phasen dar. 4.5.5 Mögliche Hinweisbildschirme Hinweis „ungültig“...
  • Seite 119: Mögliche Fehlerbildschirme

    Produktbeschreibung SAM 4.5.6 Mögliche Fehlerbildschirme Fehlermeldung: ein Kommunikations- Fehlermeldung: eine interne Störung im oder Speicher-Problem liegt vor. SAM liegt vor. Fehlermeldung: kein Eintrag wurde Fehlermeldung: der gefundene Datensatz gefunden. ist inkonsistent. Abrechnung nur mit einem Der Datensatz ist nicht eichrechtskonform eichrechtskonformen Datensatz möglich! und somit nicht abrechenbar! 4.5.7 Sperrbildschirm...
  • Seite 120: Systemübersicht Sam

    Produktbeschreibung SAM 4.6 Systemübersicht SAM Das SAM bildet mit dem zugehörigen Zähler eine eichrechtskonforme Einheit, die zur Messwerterfassung und -speicherung dient. Nebenstehendes Bild stellt die funktionale Fahrzeugbatterie Einordnung des SAMs (grün) in einer Ladestation dar. Ladeeinrichtung Strom Bei DC-Ladestationen kommt zusätzlich ein AC-DC-Wandler zwischen Netzanschluss und Messkapsel (SAM+Zähler) zur Anwendung.
  • Seite 121: Integration Des Subsystems In Einer Ladesäule

    Produktbeschreibung SAM 4.7 Integration des Subsystems in einer Ladesäule Mit dem Subsystem besteht die Möglichkeit, alle eichrechtsrelevanten Messungen und Datenerfassungen durchzuführen. Die nachfolgende Abbildung stellt die benötigten Verbindungen zwischen den Komponenten innerhalb einer Ladesäule dar. AC-System DC-System Links ist das 12 V Netzteil zur Versorgung des SAMs und der Steuerung. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Netzversorgungsleitung zum Zähler (hier sind ggf.
  • Seite 122: Kommunikationsverbindungen

    Produktbeschreibung SAM 4.8 Kommunikationsverbindungen Das SAM ist mit folgenden rückwirkungsfreien Kommunikationsschnittstellen ausgestattet: – IR-Schnittstelle: Punkt-zu-Punkt-Verbindung zum Elektrizitätszähler – 20 mA Schnittstelle: Punkt-zu-Punkt-Verbindung zur Ladeeinrichtungssteuerung (LES) – HMI-Schnittstelle (2 Tasten und Display) zur Interaktion mit dem Nutzer Verbindung zum Elektrizitätszähler Das Speicher- und Anzeigemodul ist über eine eichrechtlich gesicherte Verbindung mit dem Elektrizitätszähler verbunden.
  • Seite 123: Systemübersicht Sam - Modul

    Produktbeschreibung SAM 4.10 Systemübersicht SAM – Modul Das nebenstehende Bild stellt die internen 20 mA-Schnittstelle Speicher- und Anzeigemodul relevanten Komponenten des SAMs dar. Display Das Speicher- und Anzeigemodul ist mit Flash folgenden Komponenten ausgestattet: 2 x Eingabe- Mikro- Speicher taste prozessor Lautsprecher IR-Schnittstelle...
  • Seite 124 Über den Anschluss wird das SAM mit 12 V Betriebsspannung versorg HINWEIS Erlöschen der Zulassung! Das SAM darf nur mit einem Netzteil der Firma: MeanWell vom Typ: ELG-150-12 betrieben werden, sonst erlischt die Zulassung! Ausnahme: Ladesäulen der Bauart Compleo SOLO! PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 125: Eichrechtliche Zeitmessung Der Ladeservice-Dauer (Stoppuhrfunktion)

    Produktbeschreibung SAM 4.11 Eichrechtliche Zeitmessung der Ladeservice-Dauer (Stoppuhrfunktion) Das SAM besitzt intern eine quarzgesteuerte Realtimeclock (RTC). Diese wird für die Zeitmessung (für die Ladedauer bzw. Standzeit) verwendet. Die Ladeservice-Dauer ist die Zeitspanne zwischen dem Zeitpunkt, an dem die Ladeeinrichtung den Anschluss eines Fahrzeugs erkennt, und dem Zeitpunkt, an dem die Ladeeinrichtung die Trennung des Fahrzeugs von der Ladeeinrichtung erkennt.
  • Seite 126 Produktbeschreibung SAM Überprüfung der Zeitmessung mittels Displayanzeige Im Display ist zur sekundengenauen Anzeige zusätzlich ein Startbalken dargestellt, der einen 2 Sekunden Countdown (Balken baut sich von links nach rechts auf) nach Verbinden der Ladesäule mit dem Fahrzeug beginnt. Nach Ablauf des Countdowns beginnt die Zeitmessung. Die Messung stoppt, wenn das Fahrzeug ladesäulenseitig getrennt wird.
  • Seite 127 Produktbeschreibung SAM Nachfolgende Grafik stellt den Prüfablauf dar. Prüfung Modul B / D Stoppuhr (externe Referenz) Starten eines simulierten Ladevorganges Steuerung (Modul B) bzw. Nach Erhalt des Startsignals wird Start der Zeitmessung nach Erhalt der PIN getoggelt (Flanke) und die des Flankensignals vom PIN des Prüfstand (ModulD) sendet interne Stoppuhr läuft los.
  • Seite 128 Produktbeschreibung SAM Systemübersicht Elektrizitätszähler Abhängig von Ausführung und Einsatz ist das SAM mit verschiedenen AC- und DC-Zählern ausgestattet. Diese Zähler sind eichrechtlich zugelassene Zähler und dienen zur Messung der an den Abgabepunkten abgegebenen Energiemenge. Sehen Sie dazu auch 2 Zähler [} 64] PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 129: Ladevorgang Mit Sam

    Ladevorgang mit SAM 5 Ladevorgang mit SAM In diesem Kapitel werden die Displayanzeigen näher erläutert, die während eines Ladevorganges im SAM angezeigt werden. Ladevorgänge, die über eine Autorisierung mit einer Bezahlkarte erfolgen, sind im Kapitel 11.1 Abrechnung mit Payment (mit Tarif), Seite 48 beschrieben. Der Ablauf des Ladevorganges wird in der Betriebsanleitung der jeweiligen Ladesäule beschrieben.
  • Seite 130: Zwei Sekunden Bis Zum Ladevorgang

    Ladevorgang mit SAM 5.3 Zwei Sekunden bis zum Ladevorgang Sobald ein Fahrzeug und die Ladesäule verbunden sind und die Autorisierung erfolgreich war, wird im Display ein schwarzer zwei sekündiger Fortschrittsbalken (aufbauend von links nach rechts) dargestellt. 5.4 Ladevorgang Nach Ablauf dieser Zeit wechselt die Displayanzeige in die nächste Darstellung und es beginnt die Zeitmessung.
  • Seite 131 Ladevorgang mit SAM INFORMATION Damit der Endverbraucher die Möglichkeit einer Abrechnungskontrolle wahrnehmen kann, sollte ein erkennbarer Hinweis für den Kunden vorhanden sein, dass der Kunde zu diesem Zweck (nach dem Ladevorgang!) ein Foto von der Zusammenfassung machen sollte. 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 132: Abfrage Vorheriger Ladevorgänge Mit Sam

    Abfrage vorheriger Ladevorgänge mit SAM 6 Abfrage vorheriger Ladevorgänge mit SAM 6.1 Abfrage über Backend (nicht eichrechtlich gesichert) Mittels OCPP können über die Ladeeinrichtungssteuerung vom Backend einzelne oder alle gespeicherten Datensätze abgerufen werden. INFORMATION Die Datenabfrage vom Backend ist keine eichrechtlich gesicherte Übertragung. Die eichrechtlich sichere Datenabfrage ist nur vor Ort am Ladepunkt möglich.
  • Seite 133 Abfrage vorheriger Ladevorgänge mit SAM Eingabe des Endwertes In gleicher Art und Weise wird der Endwert desselben Ladevorgangs eingegeben. Die Auswahl der Option „Prüfen“ führt zur Ausgabe der gewünschten Informationen. Anzeige der gespeicherten Daten Bei korrekter Eingabe der tatsächlichen Werte werden die Informationen wie in der nebenstehenden Illustration dargestellt.
  • Seite 134 Abfrage vorheriger Ladevorgänge mit SAM Fehlerbildschirme Auch sind dauerhafte Fehlerzustände bei einer Ladeeinrichtung nicht ausgeschlossen. Nachfolgende Fehlerbildschirme sind möglich und werden hier erklärt. Ein „Eingeschränkter Betrieb“ liegt vor, wenn 1. keine Energiemessungen mehr möglich sind. (z.B. Zähler arbeitet nicht korrekt) ð...
  • Seite 135 Abfrage vorheriger Ladevorgänge mit SAM Sperrbildschirm Das nebenstehende Bild stellt den Sperrbildschirm dar. Dieser Bildschirm erscheint, wenn während der Eingabe von Messwerten, um historische Daten abzufragen, fünf Fehleingaben sich ereigneten. Diese Funktion soll einen Missbrauch vorbeugen. 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 136: Technische Daten Zur Messkapsel

    Technische Daten des Zählers, Nennbetriebsbedingungen Siehe Kapitel 13.1 Zähler, Seite 64. HINWEIS Erlöschen der Zulassung! Das SAM darf nur mit einem Netzteil der Firma: MeanWell vom Typ: ELG-150-12 betrieben werden, sonst erlischt die Zulassung! Ausnahme: Ladesäulen der Bauart Compleo SOLO! PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 137: Montage Des Sam

    Erlöschen der Zulassung! Das SAM darf nur mit einem Netzteil der Firma: MeanWell vom Typ: ELG-150-12 betrieben werden, sonst erlischt die Zulassung! Ausnahme: Ladesäulen der Bauart Compleo SOLO! HINWEIS Anschlüsse siehe Blockschaltbilder in Kapitel 13.1 Zähler, Seite 64. 8.2 Anschluss von SAM und Zähler Beachten Sie bitte die nachfolgenden Sicherheitshinweise, bevor Sie das Gerät anschließen.
  • Seite 138: Prüfungen An Bestehende Ladeeinrichtungen Mit Verbautem Sam

    Energie entnommen werden, die zu 100 Ziffernsprüngen der auszuwertenden Anzeige führt. Als Anzeige für die Auswertung können entweder das Display (kWh mit 2 Nachkommastellen) oder bei Durchführung durch compleo-Mitarbeiter mit geeignetem SW- Tool die intern vorhandenen Zählerwerte (kWh mit 5 Nachkommastellen) verwendet werden.
  • Seite 139 Montage des SAM Am Ende des ersten Ladeprozesses kann ein Foto von der Anzeige im Display erstellt werden, um später die prüfende Rechnungskontrolle vornehmen zu können. Für die Genauigkeitsprüfung für die Ladeservice-Dauer wird eine kalibrierte Handstoppuhr benötigt. Die Prüfung kann parallel mit einem der Ladeprozesse für die Genauigkeitsprüfung der elektrischen Arbeit erfolgen (empfohlen) und ist wie nachfolgend beschrieben durchführbar: Bei Beginn des Geschäftsvorgangs (siehe Punkt 1 oben) ist im Display der Messkapsel ein...
  • Seite 140: Verantwortung Des Betreibers Eines Ladesystems Mit Sam

    Verantwortung des Betreibers eines Ladesystems mit SAM 9 Verantwortung des Betreibers eines Ladesystems mit Der Betreiber trägt während des Betriebs und der Montage die rechtliche Produktverantwortung für den Schutz des Anschlussnehmers, des Montagepersonals oder Dritter. Neben den Sicherheitshinweisen in dieser Anleitung müssen die für den Einsatzbereich des Geräts gültigen gesetzlichen, berufsgenossenschaftlichen und verbandserlassenen Sicherheits-, Arbeitsschutz- und Anschlussbedingungen eingehalten werden.
  • Seite 141 Verantwortung des Betreibers eines Ladesystems mit SAM HINWEIS Aufbewahrungsfristen beachten! Sollte das SAM (Lebensdauer ist erreicht, defekt,…) stillgelegt werden, müssen die örtlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen eingehalten werden. Das SAM mit den dauerhaft gespeicherten Ladevorgängen muss sicher verwahrt werden, um z.B. Betriebsprüfungen oder auch rechtliche Auseinandersetzungen aufklären zu können.
  • Seite 142: Messrichtigkeitshinweise Gemäß Ptb-Baumusterprüfbescheinigung

    Messrichtigkeitshinweise gemäß PTB-Baumusterprüfbescheinigung 10 Messrichtigkeitshinweise gemäß PTB- Baumusterprüfbescheinigung Sehen Sie dazu auch 2 Messrichtigkeitshinweise gemäß PTB [} 45] PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 143 Messrichtigkeitshinweise gemäß PTB-Baumusterprüfbescheinigung Auflagen für den Betreiber der Ladeeinrichtung, die dieser als notwendige Voraussetzung für einen bestimmungsgemäßen Betrieb der Ladeeinrichtung erfüllen muss. Der Betreiber der Ladeeinrichtung ist im Sinne § 31 des Mess- und Eichgesetzes der Verwender des Messgerätes. 1. Die Ladeeinrichtung gilt nur dann als eichrechtlich bestimmungsgemäß und eichrechtkonform verwendet, wenn sie nicht anderen Umgebungsbedingungen ausgesetzt ist, als denen, für die ihre Baumusterprüfbescheinigung erteilt wurde.
  • Seite 144 II Auflagen für den Verwender der Messwerte aus der Ladeeinrichtung (EMSP) Der Verwender der Messwerte hat den § 33 des MessEG zu beachten: § 33 MessEG (Zitat) § 33 Anforderungen an das Verwenden von Messwerten (1) Werte für Messgrößen dürfen im geschäftlichen oder amtlichen Verkehr oder bei Messungen im öffentlichen Interesse nur dann angegeben oder verwendet werden, wenn zu ihrer Bestimmung ein Messgerät bestimmungsgemäß...
  • Seite 145 6. Der EMSP hat bei begründeter Bedarfsmeldung zum Zwecke der Durchführung von Eichungen, Befundprüfungen und Verwendungsüberwachungsmaßnahmen durch Bereitstellung geeigneter Identifizierungsmittel die Authentifizierung an den von ihm genutzten Exemplaren des zu dieser Bedienungsanleitung gehörenden Produktes zu ermöglichen. 7. Der EMSP muss sicherstellen, dass dem Kunden automatisch (z.B. über das Hinterlegen seiner E- Mail-Adresse auf einer Webseite) nach Abschluss der Messung und spätestens zum Zeitpunkt der Rechnungslegung ein Beleg der Messung und der Angaben zur Bestimmung des Geschäftsvorgangs zugestellt wird, solange dieser hierauf nicht ausdrücklich verzichtet.
  • Seite 146: Anzeigen Des Abrechnungssystems

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11 Anzeigen des Abrechnungssystems INFORMATION Die nachfolgend beschriebenen Funktionen treffen nicht auf alle Produktvarianten zu. 11.1 Abrechnung mit Payment (mit Tarif) Bezahlung via Girokarte, Kreditkarte, Google PAY, Apple PAY usw. INFORMATION Die Anzeigen bei Payment-Ladevorgängen werden eichrechtskonform angezeigt. 11.1.1 Start-Bildschirm (Idle-Modus) Anzeigen: –...
  • Seite 147: Payment Bestandteile Datentupel

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.1.3 Payment Bestandteile Datentupel – Zählerstand bei Start des Messvorgangs – Zählerstand bei Ende des Messvorgangs – Identifikationsnummer des Vertragspartners (Payment ID) – Dauer des Messvorgangs – Integrität/ Gültigkeit des Datensatzes – Transaktionsnummer vom SAM – Zeitstempel bei Start –...
  • Seite 148: Anzeigen Beim Ladevorgang

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.1.4 Anzeigen beim Ladevorgang Die Anzeige-Sequenz (1-2-3-4) rolliert im 5-Sekunden-Takt. PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 149: Startablauf Ladevorgang

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.1.5 Startablauf Ladevorgang SAM-Display zeigt Betriebsbereitschaft an. 1. Ladevorgang durch Vorhalten einer Payment-Card starten. ð Das Info-Display des Ladesystems zeigt rollierend Informationen zu Preis- und Vertragsmodalitäten an. 2. Bei möglicher Aufforderung PIN eingeben. 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 150 Anzeigen des Abrechnungssystems 3. Warten, bis die Autorisierung abgeschlossen ist. ð Info-Display zeigt die erfolgreiche Autorisierung an. ð Sam-Display zeigt Preisinformationen an. PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 151: Endablauf Ladevorgang

    Anzeigen des Abrechnungssystems 4. Fahrzeug mit Ladesystem verbinden. ð SAM-Display zeigt rollierend Informationen zu Ladepreis und -dauer an. 11.1.6 Endablauf Ladevorgang 1. Ladevorgang durch Vorhalten derselben Payment-Card beenden. ð SAM-Display zeigt blockweise im 5-Sekunden-Takt rollierend die Zähler- und Datenstände, den Verbrauch der erfolgten Ladung, sowie den Tarif, Nutzungsgebühr-und Zeitpunkt an.
  • Seite 152: Abruf Historischer Ladedaten

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.1.7 Abruf historischer Ladedaten Die Anzeige-Sequenz (Block 1 – Block 2) rolliert im 5-Sekunden-Takt. Anzeigen Block 1: – Start der Ladung – Ende der Ladung – Dauer der Ladung Anzeigen Block 2: – Energiepreis nach Tarif – Nutzungsgebühr –...
  • Seite 153: Anzeigen Beim Ladevorgang

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.2.3 Anzeigen beim Ladevorgang Die Anzeigen bei Ladevorgängen über Roaming bleiben unverändert. Die Vorgehensweise zum Abruf der Daten ist beschrieben im Kapitel 6 Abfrage vorheriger Ladevorgänge mit SAM, Seite 34. 11.2.4 RFID Bestandteile Datentupel – Zählerstand bei Start des Messvorgangs – Zählerstand bei Ende des Messvorgangs –...
  • Seite 154: Endablauf Ladevorgang

    Anzeigen des Abrechnungssystems 2. Ladeleitung mit dem Fahrzeug verbinden. ð SAM-Display zeigt den Ladestart, den aktuellen Verbrauch und die aktuelle Dauer der Ladung an. 11.2.6 Endablauf Ladevorgang 1. Ladevorgang durch Vorhalten derselben RFID-Card oder optional am Fahrzeug beenden. ð SAM-Display zeigt den Ladestart, den aktuellen Verbrauch und die aktuelle Dauer der Ladung an.
  • Seite 155 Anzeigen des Abrechnungssystems 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 156: Abruf Des Kundenbelegs Über Den Belegserver

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.3 Abruf des Kundenbelegs über den Belegserver Der Belegabruf ist möglich über folgende Websites: – ev-beleg.de – ev-receipt.com – ev-r.eu INFORMATION Der Abruf ist nur möglich, wenn als Bezahlkarte eine Debit-/ Kreditkarte oder eine virtuelle Karte, z. B. via Apple Pay oder Google Pay, verwendet wurde. Für den Belegabruf ist keine Registrierung erforderlich.
  • Seite 157 Anzeigen des Abrechnungssystems Legitimation über den Ort der Ladestation Für den Erhalt des digitalen Beleges über den Ort sind folgende Daten notwendig: – Ort der Ladestation oder die EVSE-ID der Ladestation – Tag der Ladung oder Buchung – Die letzten 4 Stellen der verwendeten Bezahlkarte Legitimation über die ID vom Kontoauszug Für den Erhalt des digitalen Beleges über die...
  • Seite 158 Anzeigen des Abrechnungssystems Auf dem Kundenbeleg sind alle eichrechtlich relevanten Daten sichtbar. PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 159: Rückverfolgbarkeit Bezahlvorgang/Kunden (Für Den Cpo Der Ladestation)

    Anzeigen des Abrechnungssystems 11.4 Rückverfolgbarkeit Bezahlvorgang/Kunden (für den CPO der Ladestation) Nach Vertragsschluss mit dem Payment Service Provider (PSP) bekommt der Betreiber einen Zugang zum Backend des PSP, in der der Betreiber alle Transaktionen mit seinem Bezahlterminal einsehen kann. Über dieses Portal kann der Betreiber mit bestimmten Informationen und der Rücksprache mit dem PSP den zugehörigen Kunden zur Transaktion bestimmen.
  • Seite 160 Anzeigen des Abrechnungssystems Mit diesen Daten kann der Vorgang über das PSP-Portal - hier am Beispiel der Firma Lavego - eindeutig ermittelt werden. Mit diesem Vorgang kann der PSP mit Zustimmung des Betreibers die jeweilige Bank kontaktieren, um den Kunden zum Zahlvorgang und damit auch zu dem eichrechtskonformen Messvorgang zuzuordnen.
  • Seite 161: Sprachauswahl

    Sprachauswahl 12 Sprachauswahl Der Ladepunktbetreiber (CPO) hat die Möglichkeit, eine länderspezifische Sprache für das SAM einzustellen. INFORMATION Grundsprache An Ladestationen, die dem deutschen Eichrecht unterstehen, ist immer Deutsch als Grundsprache eingestellt. 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 162: Anlagen

    Anlagen 13 Anlagen 13.1 Zähler 13.1.1 Datenblatt Wechselstromzähler EasyM60/V14.02 Elektronischer 3-Phasen-, 4-Leiter-Zähler Sehen Sie dazu auch 2 Datenblatt Wechselstromzähler EasyM60_V14.02.pdf [} 65] PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 163: Moderne Messeinrichtung

    MODERNE MESSEINRICHTUNG ® ® Drehstromzähler EasyM60 / EasyM100 erweiterbar zum intelligenten Messsystem TECHNISCHE DATEN Zählerart: Anzeige: •2-zeiliges LC-Display nach FNN-Lastenheft EDL V1.2 Elektronischer Drehstromzähler, auch als Wechselstromzähler über •1. Zeile mit 6 Stellen für Energieanzeige in kWh Phase L3 zugelassen (optional Zulassung für alle 3 Phasen) •2.
  • Seite 164 MODERNE MESSEINRICHTUNG ® ® Drehstromzähler EasyM60 / EasyM100 Abmessungen ABMESSUNGEN ® ® Drehstromzähler EasyM60 / EasyM100 Drehstromzähler EasyM60 / EasyM100 ® ® ohne Klemmendeckel mit Klemmendeckel „60“ Gesamtmaß (Höhe) mit Klemmendeckel: „40“: 182 mm - „60“: 198 mm - „80“: 222 mm „100“: 242 mm Irrtümer sind vorbehalten.
  • Seite 165: Datenblatt Gleichstromzähler Easymeter D1Ab3050

    Anlagen 13.1.2 Datenblatt Gleichstromzähler Easymeter D1AB3050 Elektronischer Gleichstromzähler Sehen Sie dazu auch 2 Datenblatt Gleichstromzähler Easymeter D1AB3050.pdf [} 68] 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 166: Ladepunkt- Messeinrichtung D1A

    LADEPUNKT- MESSEINRICHTUNG D1A Gleichstromzähler 130 A MERKMALE Zählertyp: Energiezähler für 60 VDC - 600 VDC/ 1,25 - 25(130) A oder 100 VDC - 1000 VDC/ 1,25 - 25(130) A Innenschaltung E1000 (entspricht 1000 nach DIN 43856, siehe Zeichnung umseitig) Ausführungen: D1AX3050 (Spannungsmessbereich 60 V - 600 V) Genauigkeit: D1AX3051 (Spannungsmessbereich 100 V - 1000 V)
  • Seite 167: Abmessungen

    LADEPUNKT- MESSEINRICHTUNG D1A Gleichstromzähler 130 A ABMESSUNGEN D1AX30XX ANSCHLUSS- UND INNENSCHALTBILD Irrtümer sind vorbehalten. EasyMeter GmbH | Piderits Bleiche 9 | 33689 Bielefeld | Germany | Fon: +49 5205 9828-0 | Fax: +49 5205 9828-28 E-Mail: info@easymeter.com | Internet: www.easymeter.com 19.10.2021...
  • Seite 168: Datenblatt Drehstromzähler Ebz-Dd3

    Anlagen 13.1.3 Datenblatt Drehstromzähler eBZ-DD3 Elektronischer Drehstromzähler Sehen Sie dazu auch 2 Datenblatt Drehstromzähler eBZ_DD3.pdf [} 71] PTB0030 | 05 2025_08...
  • Seite 169: Die Moderne Messeinrichtung

    elektronischer Basiszähler DD3 mit mME-Funktionalität nach Messstellenbetriebsgesetz Die wichtigsten Vorteile im Überblick:  Temperaturstabile Shuntmessung JANUAR 2017  Hochauflösendes Messwerk  Kompakte Einplatinenlösung  Robust und langlebig durch Gießharzfüllung  Manipulationssicher  Kontraststarkes, hochwertiges Display  Historische Daten (730d) mit PIN Schutz ...
  • Seite 170 elektronischer Basiszähler DD3 eBZ Newsletter JANUAR 2017 Elektronischer Drehstromzähler nach DIN EN 50470, Der DD3 verfügt über die Grundfunktionalität Dreipunktbefestigung nach VDE-AR-N 4400, der modernen Messeinrichtung für den Varianten: Bezugs-, Zweirichtungs-, Lieferzähler Einsatz in Neu- und Bestandsanlagen. An der mit und ohne Rücklaufsperre Info- und MSB-Schnittstelle können einfach Doppeltarifzähler mit Klemme 7*/9*/11/13/15/33, und manipulationssicher Smart Home-, Smart...
  • Seite 171 Notizen 2025_08 PTB0030 | 05...
  • Seite 172 The power to move Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG Ezzestraße 8 44379 Dortmund Deutschland info@compleo-cs.com compleo-charging.com ©2025 Compleo. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument darf ohne schriftliche Genehmigung weder ganz noch auszugsweise kopiert oder in jeglicher Art und Form reproduziert werden. Alle Abbildungen in diesem Dokument dienen nur als Beispiel und können von dem ausgelieferten Produkt...

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