Fragen Und Antworten; Kundenservice & Hilfe - Gigaset AS180 Bedienungsanleitung

Fragen und Antworten

Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, stehen wir Ihnen unter www.gigaset.com/customercare
rund um die Uhr zur Verfügung. Außerdem sind in der folgenden Tabelle häufig auftretende Probleme und mög-
liche Lösungen aufgelistet.
Problem
Keine Anzeige im Display.
Keine Funkverbindung zur
Basis, im Display blinkt
Basis.
Sie hören kei-nen Klingel-/
Wählton vom Festnetz.
Fehlerton nach
System-PIN Abfrage.
PIN vergessen.
Kundenservice & Hilfe
Sie haben Fragen? Als Gigaset-Kunde profitieren Sie von unserem umfangreichen Service-Angebot. Schnelle
Hilfe erhalten Sie in dieser Bedienungsanleitung und auf den Service-Seiten in unserem Gigaset-Online-
Portal.
Registrieren Sie bitte Ihr Gigaset-Telefon direkt nach dem Kauf unter
www.gigaset.com/ch/service – so können wir Ihnen bei Fragen oder beim Einlösen von Garantieleistungen
umso schneller weiterhelfen. In Ihrem Passwort geschützten persönlichen
Bereich können Sie persönliche Daten verwalten und mit unserem Kundenservice per email in Kontakt treten.
In unserem stets aktuellen Online-Service unter www.gigaset.com/ch/service finden Sie:
◆
Umfassende Informationen zu unseren Produkten
◆
Zusammenstellung häufig gestellter Fragen und Antworten
◆
Stichwortsuche für das schnelle Auffinden von Themen
◆
Kompatibilitätsdatenbank: Testen Sie, welche Basis und welches Mobilteil sich miteinander kombinieren las-
sen
◆
Produktvergleich: Vergleichen Sie die Produkteigenschaften mehrerer Produkte miteinander
◆
Bedienungsanleitungen und aktuelle Software-Updates zum Download
◆
E-Mail-Kontakt zum Kundenservice
Für weiterführende Fragen oder eine persönliche Beratung sind unsere Mitarbeiter telefonisch für Sie
erreichbar.
Kundenservice Schweiz 0848 212 000
(0,09 Fr. pro Minute aus dem Schweizer Festnetz. Für Anrufe aus den Mobilfunknetzen können abwei-
chende Preise gelten)
Wir weisen darauf hin, dass ein Gigaset-Produkt, sofern es nicht von einem autorisierten Händler im Inland ver-
kauft wird, möglicherweise auch nicht vollständig kompatibel mit dem nationalen Telefonnetzwerk ist. Auf der
Umverpackung (Kartonage) des Telefons, nahe dem abgebildeten CE-Zeichen, und auf der Unterseite der Basis
wird eindeutig darauf hingewiesen, für welches Land/welche Länder das jeweilige Gerät und das Zubehör ent-
wickelt wurde.
Wenn das Gerät oder das Zubehör nicht gemäß diesem Hinweis, den Hinweisen der Bedienungsanleitung oder
dem Produkt selbst genutzt wird, kann sich dies auf den Gewährleistungs- oder Garantieanspruch (Reparatur
oder Austausch des Produkts) auswirken.
Um von dem Gewährleistungsrecht/dem Garantieanspruch Gebrauch machen zu können, wird der Käufer des
Produkts gebeten, den Kaufbeleg beizubringen, der das Kaufdatum und das gekaufte Produkt ausweist.
Ursache
Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
Akkus sind leer.
Mobilteil befindet sich außerhalb der
Reichweite der Basis.
Mobilteil ist nicht angemeldet.
Basis ist nicht eingeschaltet.
Es wurde nicht das mitgelieferte Tele-
fonkabel ver-wendet bzw. die-ses
durch ein neues Kabel mit falscher Ste-
cker-belegung ersetzt.
Die von Ihnen ein-gegebene System-
PIN ist falsch.
13
Lösung
a
Auflegen-Taste
Basis stellen.
Akkus laden/austauschen.
Abstand zwischen Mobilteil und Basis verringern.
Mobilteil anmelden
Netzstecker an Basis kontrollieren
Bitte immer das mit-gelieferte Telefonka-bel verwenden
bzw. beim Kauf im Fach-handel auf die rich-tige Stecker-
belegung achten: 3-4-Belegung der Telefonadern/EURO
CTR37.
¢
System-PIN auf Liefer-zustand 0000 zurück-setzen
S. 11.
Alle Mobilteile werden abgemeldet. Alle Einstellungen
werden rückgesetzt. Alle Listen werden gelöscht.
ca. 5 Sek. drücken oder Mobilteil in
¢
¢
S. 10.
S. 3.