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anhang
FEHLERSUCHE
PROBLEM
Ich kann von einem
Webbrowser nicht auf die
Kamera zugreifen.
Der Viewer wurde während
der Überwachung
getrennt.
Ich kann mit einem
Registerbrowser von
Internet Explorer 7.0 nicht
an das System verbinden.
Die an das Netzwerk
verbundene
Kamera wird im IP-
Installationsprogramm
nicht erkannt.
Die Bilder überlappen.
70_
Anhang
Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen der Kamera
•
entsprechend sind.
Kontrollieren Sie, ob alle Netzwerkkabel korrekt angechlossen wurden.
•
Prüfen Sie bei einer Verbindung über DHCP, ob die Kamera
•
dynamische IP-Adressen problemlos erhalten kann.
Prüfen Sie bei einer Verbindung über DDNS URL, ob die
•
MAC- Adresse korrekt eingegeben wurde.
Ist die Kamera an ein xDSL-Netzwerk verbunden, müs-
•
sen Sie sicherstellen, dass die Bandbreite auf weniger als
600Kbps festgelegt ist. Da xDSL eine langsame Verbindungs
geschwindigkeit anbietet, hat die Einstellung auf eine schnel-
le Bandbreite Netzwerkbelastung zur Folge und erschwert
die Netzwerkverbindung.
Prüfen Sie, wenn die Kamera mit einem Router verbunden
•
ist, ob die Portweiterleitung korrekt konfiguriert ist.
Verbundene Viewer werden nach etwaigen Änderungen an
•
der Kamera oder den Netzwerkkonfigurationen getrennt.
Prüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
•
Wenn die Kamera über ein xDSL-Netzwerk verbunden ist,
•
kann der Viewer bei schlechten Netzwerkbedingungen
getrennt werden.
Wenn Sie versuchen das System mit einem Registerbrowser
•
zu verbinden, wird dieselbe Cookie-Information gemeinsam
benutzt und führt bei der Verbindung zu Fehlern. Öffnen
Sie deshalb ein neues Browserfenster, um zum System zu
verbinden, statt einen Registerbrowser zu verwenden.
Schalten Sie die Firewall-Einstellungen an Ihrem PC aus und
•
suchen Sie dann die Kamera erneut.
Prüfen Sie, ob zwei oder mehr Kameras auf einer einzigen
•
Multicast-Adresse anstelle verschiedener Adressen festge-
legt sind. Wenn eine einzige Adresse für mehrere Kameras
verwendet wird, können die Bilder überlappen.
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