Wiederherstellen Des Betriebssystems; Zurücksetzen Der Echtzeituhr (Rtc) - Dell Optiplex All-In-One Plus 7410 Bedienungsanleitung

Tabelle 43. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt)
Gelb
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Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch
Dell SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows
Betriebssystem vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem
Starten des Betriebssystems auftreten können. Damit können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren
Computer reparieren, Ihre Dateien sichern und Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Support-Website herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das
primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS
Recovery unter „Wartungstools" auf der Dell
SupportAssist OS Recovery.
ANMERKUNG: Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 und Dell ThinOS 10 unterstützen Dell SupportAssist nicht. Weitere
Informationen zur Wiederherstellung von ThinOS 10 finden Sie unter
Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)
Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) können Sie oder der/die ServicetechnikerIn
die kürzlich eingeführten Modelle von Dell Computern in bestimmten Kein POST/Kein Start/Kein Strom-Situationen
wiederherstellen. Sie können den RTC-Reset im ausgeschalteten Systemzustand nur initiieren, wenn das System an den
Netzstrom angeschlossen ist. Drücken und halten Sie den Netzschalter für 25 Sekunden gedrückt. Die System-RTC-
Zurücksetzung erfolgt nach dem Loslassen des Betriebsschalters.
ANMERKUNG: Wenn der Netzstromanschluss des Computers während des Vorgangs unterbrochen oder der
Betriebsschalter länger als 40 Sekunden gedrückt wird, wird das Zurücksetzen der Echtzeituhr abgebrochen.
Beim Zurücksetzen der Echtzeituhr werden das BIOS auf die Standardeinstellungen und Datum und Uhrzeit des Computers
zurückgesetzt sowie Intel vPro deaktiviert. Die folgenden Elemente sind unabhängig vom RTC-Reset:
● Service-Tag
● Bestands-Tag
● Ownership Tag
Blinkmuster
Weiß
7
Support-Seite. Klicken Sie auf SupportAssist und klicken Sie dann auf
Problembeschreibung
Zeitüberschreitung beim
Warten auf Antwort auf
HECI-Meldung von ME.
Wiederherstellungsmodus über die
Lösungsvorschlag
Knopfzelle) und entladen
Sie den Reststrom, indem
Sie den Netzschalter 3
bis 5 Sekunden gedrückt
halten, um sicherzustellen,
dass der gesamte Strom
entladen wurde.
● Führen Sie „BIOS recovery
from USB" durch. Die
Anweisungen finden Sie
auf der Website Dell
Support.
● Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt
werden.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
R-Taste.
Troubleshooting 131