Decora 9276010 Bedienungsanleitung Seite 47

14. Technische Unterstützung und Notfallkontakte
Der technische Hilfsdienst bietet:
- telefonische Beratungen,
- Definition von Garantie- und kostenpflichtigen Serviceeinsätzen,
- Versand von Original-Ersatzteilen.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst müssen immer folgende Angaben gemacht werden:
- Referenzmodell,
- Kaufdatum
- Seriennummer,
- Produktcode,
- Angabe des aufgetretenen Problems.
Im Bedarfsfall wenden Sie sich bitte an:
Karma Srl - Customer care
Via S. Brun, 8 - 84131 Salerno
Telefono: +39 089337110
Email: customerservice@decora.it
Unsere Website ist unter decora.it zu erreichen.
Die Ersatzteile werden vom Hersteller geliefert.
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ACHTUNG WARTUNG UND REPARATUR
Kundendienst-, Wartungs- und Reparatureingriffe dürfen ausschließlich von qualifizierten Fachkräften
oder vom Decora-Kundendienst durchgeführt werden. Arbeiten, die nicht von autorisiertem Personal
ausgeführt werden, führen zum Erlöschen der Produktgarantie.
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