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eSolutions eProWallbox Benutzerhandbuch

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MANUAL DEL USUARIO
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Rev.05 - 04/2025
PKM.000020
Inhaltsverzeichnis

Fehlerbehebung

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Verwandte Anleitungen für eSolutions eProWallbox

Inhaltszusammenfassung für eSolutions eProWallbox

  • Seite 1 USER MANUAL MANUEL DE L'UTILISATEUR BENUTZERHANDBUCH MANUALE UTENTE MANUAL DEL USUARIO Rev.05 - 04/2025 PKM.000020...
  • Seite 88 BENUTZERHANDBUCH Für einen sicheren und ordnungsgemäßen Firmware V3.xx Gebrauch, Rev.05 - 04/2025 befolgen Sie diese Anweisungen. PKM.000020 Bewahren Sie sie zum späteren Nachschlagen auf.
  • Seite 89 Kennzeichnungsetikett ..................12 3.5. Technische Daten ....................13 3.6. eProWallbox anzeigen Bildschirme ..............14 3.7. eProWallbox Move LED ba r ................18 DAS LADEGERÄT ZUM ERSTEN MAL EINSCHALTEN ........19 EINRICHTEN DES LADEGERÄTS ..............20 5.1. Herunterladen und Ausführen der App ............20 5.2.
  • Seite 90 6.3.2. Leistung Profile ........................28 6.3.3. MID-Zähler........................... 29 6.3.4. Alarme ..........................30 6.3.5. Erweiterte Einstellungen - Betriebsmodus : Eigenständig, Autostart ......31 6.3.6. Erweiterte Einstellungen - Zufallsverzögerung einstellen ..........32 6.3.7. Erweiterte Einstellungen - Dynamic Power Management ..........33 6.3.8. Erweiterte Einstellungen - Solares Aufladen und Energiespeicherung ......

  • Seite 91: Über Dieses Dokument

    Zweck dieses Handbuchs Dieses Handbuch ist ein Leitfaden für die Verwendung des Ladegeräts für Ihr Fahrzeug und gilt für die folgenden Modelle: eProWallbox Move (F2ME.EPROSEYYXXX) Intelligente AC-Ladestation bis zu 22 kW, erhältlich in ein- und dreiphasiger Ausführung. Mit LED- Schnittstelle.

  • Seite 92: Garantie- Und Lieferbedingungen, Haftungsausschluß

    Wartung, Manipulationen oder unsichere Reparaturen sowie Verwendung oder Installation durch nicht qualifizierte Personen. Free2move eSolutions S.p.A. ist nicht verantwortlich für die Entsorgung des Geräts oder von Teilen des Geräts, die nicht den im Installationsland geltenden Vorschriften und Gesetzen entsprechen. HINWEIS Jegliche Modifikation, Manipulation oder Veränderung der Hard- oder...

  • Seite 93: Glossar

    1.8. Glossar Begriff Beschreibung Ladesäulen-Management-System: Ein Managementsystem, das ein fortschrittliches CPMS Energiemanagement und verbesserte Sicherheit unterstützt. Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll: Ein Netzwerkverwaltungsprotokoll, das zur DHCP automatischen Zuweisung von IP-Adressen an Geräte in einem Netzwerk verwendet wird. Dynamic Power Management. Energiemanagementsystem: Ein System, das Dienste zur Energieoptimierung anbietet. Das EMS ist über Modbus RS485 oder Ethernet TCP/IP mit dem Ladegerät verbunden.

  • Seite 94: Sicherheit

    SICHERHEIT Dieses Handbuch enthält wichtige Sicherheitshinweise, die bei der Verwendung des Produkts beachtet werden müssen. Bitte bewahren Sie dieses Handbuch während der gesamten Lebensdauer des Produkts zum Nachschlagen auf, da es wichtige Informationen für eine sichere und effektive Nutzung enthält. GEFAHR Die Installation muss von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.
  • Seite 95 Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät nur unter korrekten Betriebsbedingungen verwendet • wird. Siehe . 3.5. Das Ladegerät muss an ein Stromnetz angeschlossen werden, das den lokalen und • internationalen Normen und allen in diesem Handbuch angegebenen technischen Anforderungen entspricht. Siehe . 3.5. Kinder oder andere Personen, die nicht in der Lage sind, die mit der Verwendung des •...

  • Seite 96: Sicherheitshinweise

    2.2. Sicherheitshinweise Um die Sicherheit zu gewährleisten und Schäden zu vermeiden, enthält dieses Handbuch mehrere Vorsichtstexte mit spezifischen Anweisungen. Diese Anweisungen sind in speziellen Textfeldern hervorgehoben und mit einem allgemeinen Gefahrensymbol versehen (mit Ausnahme von ACHTUNG und HINWEIS, die nicht mit spezifischen Gefahrensituationen verbunden sind). Diese Sicherheitstexte dienen dazu, die Sicherheit des Personals bei der Durchführung der beschriebenen Vorgänge zu gewährleisten und Schäden am Ladegerät und/oder am Eigentum zu vermeiden.

  • Seite 97: Symbole Und Definitionen

    2.2.1. Symbole und Definitionen Allgemeine Warnung Sie müssen das Originalhandbuch und die zusätzliche Dokumentation einsehen Verbote oder Einschränkungen Obwohl sie nicht aus gesundheitsschädlichen Materialien bestehen, dürfen die Produkte nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen getrennt gesammelt werden, da sie aus wiederverwertbaren Materialien bestehen Gefahr durch elektrische Spannung Gefahr durch heiße Oberflächen...

  • Seite 98: Allgemeine Informationen

    Sie können Elektrofahrzeuge bis zu 22 kW dreiphasig oder bis zu 7,4 kW einphasig laden. Sie bieten Anschlussmöglichkeiten wie die Fernüberwachung über das Charge Point Management System (CPMS). Das Modell eProWallbox (siehe 1.1) ist mit einer SIM-Karte für die Verbindung mit dem Mobilfunknetz und einem RFID-Kartenlesegerät zur Autorisierung des Ladevorgangs ausgestattet.

  • Seite 99: Gesamtansicht

    3.3. Gesamtansicht eProWallbox eProWallbox Move 3.4. Kennzeichnungsetikett Die Produktinformation auf dem Etikett ist in der nachstehenden Abbildung dargestellt. HINWEIS: Je nach Version des Produkts können die Details von den in der Abbildung gezeigten abweichen. Die Teilenummer (PN) und die Seriennummer (SN) sind ebenfalls zu finden: Auf der Verpackung •...

  • Seite 100: Technische Daten

    M/S Ladegeräte-Netz Mehrere Ladegeräte teilen sich denselben Stromanschluss und gleichen die Last dynamisch aus. Kompatibilität mit der Photovoltaik (PV) Photovoltaik-Integration durch Solar-Ladefunktion auf der App (*) Nur für das Modell eProWallbox, nicht verfügbar für das Modell eProWallbox Move. 13 von 42...

  • Seite 101: Eprowallbox Anzeigen Bildschirme

    3.6. eProWallbox anzeigen Bildschirme In diesem Abschnitt sind die Bildschirme der eProWallbox aufgeführt. Das Modell eProWallbox Move ist mit einer LED-Leiste ausgestattet, wie in 3.7. Bildschirme zum Aufladen session Willkommensnachricht, die ein Markenlogo enthalten kann. Nach dem Einschalten des Geräts kann es bis zu 30 Sekunden dauern, bis die Anzeige erscheint.
  • Seite 102 Der Bildschirm SUSPENDED CHARGING zeigt an, dass der Ladevorgang durch den DPM oder das EV unterbrochen wurde. Der Ladevorgang wird automatisch wieder aufgenommen, wenn die Bedingungen es zulassen. Der Bildschirm LADEN ENDE zeigt 3 Sekunden lang das Ende des Ladevorgangs an. Der Bildschirm BEREIT ZUM AUSSTEECKEN erscheint 3 Sekunden lang, um anzuzeigen, dass das Ladekabel entfernt werden sollte.

  • Seite 103: Zugriffsberechtigungsbildschirme

    Zugriffsberechtigungsbildschirme Der Bildschirm AUTORISIEREN MIT CHARGING PASS (RFID) erscheint, wenn der Betriebsmodus Autorisierung aktiviert ist. Um den Ladevorgang zu starten, müssen Sie per RFID-Karte autorisiert werden. Der Bildschirm AUTORISIEREN MIT APP ODER CHARGING PASS (RFID) erscheint, wenn der Betriebsmodus Autorisierung aktiviert und CPMS angeschlossen ist.
  • Seite 104 DPM-Informationsbildschirme Wenn PowerMeter (DPM) installiert ist, steht unten rechts auf dem Ladebildschirm eine Schaltfläche zur Verfügung, mit der die Informationen zum Dynamic Power Management angezeigt werden. Der Bildschirm CHARGING/DPM zeigt die DPM-Informationen der laufenden Sitzung an: - GRID POWER: Wert der Vertragsleistung - CAR POWER: vom Fahrzeug aufgenommene Leistung - NETZVERBRAUCH: aus dem Netz aufgenommene Leistung Drücken Sie die Taste unten links auf dem Bildschirm, um...

  • Seite 105: Eprowallbox Move Led Ba R

    3.7. eProWallbox Move LED ba r In diesem Abschnitt wird das Verhalten der LED-Leiste der eProWallbox Move beschrieben. Das Modell eProWallbox ist mit einem Display ausgestattet, wie in 3.6. Verhalten der LED-Leiste Sobald das Ladegerät eingeschaltet ist, blinkt die LED-Leiste in einer Reihe von Farben. Dann kann der Status des Ladegeräts leicht durch die Farben und das Verhalten der vorderen LED überwacht...

  • Seite 106: Das Ladegerät Zum Ersten Mal Einschalten

    DAS LADEGERÄT ZUM ERSTEN MAL EINSCHALTEN Das Ladegerät hat keine Ein/Aus-Tasten. Nach der Installation und der Stromversorgung über den Schutzschalter in der Schalttafel kann es mit dem Profil des Benutzers verknüpft und über die App konfiguriert werden. HINWEIS Das Ladegerät leuchtet möglicherweise nicht sofort nach dem Einschalten auf.

  • Seite 107: Einrichten Des Ladegeräts

    Wenn Sie die App zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, persönliche Daten anzugeben, um sich zu registrieren und ein Konto zu erstellen. Persönliche Informationen und Profileinstellungen können später innerhalb der App geändert werden. eSolutions Charging Die User App ist eine spezielle Smartphone-Anwendung, die auf Google Play™ und im Apple Store®...

  • Seite 108: Ein Ladegerät Hinzufügen

    5.2. Ein Ladegerät hinzufügen Wenn das Ladegerät eingeschaltet ist, registrieren Sie sich oder melden Sie sich in der App an, um das Ladegerät mit Ihrem Benutzerkonto zu koppeln. Befolgen Sie diese einfachen Schritte: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist. Starten Sie die App Wählen Sie in der App das Trigrammsymbol in der oberen linken Ecke.

  • Seite 109: Verbinden Sie Das Ladegerät Mit Dem Internet

    Wi-Fi. Gehen Sie vor wie beschrieben in 5.3.1 • Ethernet. Die Ethernet-Verbindung muss von Ihrem Installateur eingerichtet werden. • 4G LTE (nur eProWallbox, nicht verfügbar für eProWallbox Move). • 5.3.1. Wi-Fi Um die Wi-Fi-Verbindung zum Internet einzurichten, verbinden Sie sich über Bluetooth mit dem Ladegerät.

  • Seite 110: Update Der Ladegerät-Software

    Mit dieser Funktion können Sie RFID-Karten in Ihrem persönlichen Konto registrieren und sie zur Autorisierung des Ladevorgangs an Ihrem heimischen Ladegerät und unterwegs verwenden. Bei den eProWallbox-Ladegeräten können diese Karten verwendet werden, wenn die Betriebsmodi auf Verbunden (Standalone AUS) und Autorisierung (Autostart AUS) eingestellt sind. Siehe auch 6.3.5.

  • Seite 111: Erfahren Sie Mehr Über Die App

    Benutzerverwaltung (*) Hinzufügen und Verwalten von RFID-Karten zur Autorisierung der Abrechnung • Fahrzeugmanagement Hinzufügen und Verwalten von Fahrzeugen mit ihrem Ladestecker • Unterstützung Kontakt zum Kundendienst • Feedback geben • (*) Nur eProWallbox, nicht verfügbar bei eProWallbox Move. 24 von 42...

  • Seite 112: App Hauptmenü

    Hier finden Sie Ansprechpartner für Support-Anrufe, können FAQs und Support- Informationen einsehen und einen Support-Fall eröffnen. Rückmeldung • Geben Sie uns ein kurzes Feedback. Ihre Meinung ist wichtig, damit wir uns verbessern können. (*) Nur eProWallbox, nicht verfügbar bei eProWallbox Move. 25 von 42...

  • Seite 113: Aufladen Im Menü Home Und Einstellungen

    6.3. Aufladen im Menü Home und Einstellungen Auf der Seite Charge at Home können Sie Ihre Ladegeräte anpassen und überwachen. Wählen Sie im Hauptmenü der App die Option "Zu Hause aufladen". → Auf der Seite Laden zu Hause werden die Ladegeräte angezeigt, die mit Ihrem Benutzerprofil verbunden sind.

  • Seite 114: Maximale Ladeleistung

    Eigenständige Charging Pass (RFID)-Verwaltung: Diese Funktion ist nur ▪ verfügbar, wenn die Modi "Standalone" und "Autorisierung" eingestellt sind, und sie ermöglicht die Konfiguration lokaler Autorisierungskarten auf dem Ladegerät. 6.3.1. Maximale Ladeleistung Auf der Seite "Maximale Ladeleistung" können Sie die bei der Installation eingestellte maximal...

  • Seite 115: Leistung Profile

    6.3.2. Leistung Profile Seite Leistungsprofile können einen Wochenplan mit Leistungsbegrenzungen festlegen, um nur dann zu laden, wenn Sie es vorsehen, und um Ihr Laden auf Grundlage Ihres typischen Bedarfs zeitabhängigen Kosten Ihres Energievertrags zu optimieren. Verfahren zur Konfiguration Auf der Seite Aufladen zu Hause > Einstellungen •...

  • Seite 116: Mid-Zähler

    6.3.3. MID-Zähler Auf der Seite MIDcounter werden die letzten Messwerte des MIDcounters angezeigt, die den Stromverbrauch der letzten Ladevorgänge wiedergeben: Datum und Uhrzeit • • Drücken Sie auf DOWNLOAD BERICHT, um einen detaillierten und maßgeschneiderten Bericht zu erstellen und zu erhalten. Auf der Seite Bericht herunterladen können Sie die Berichtsinformationen auswählen...

  • Seite 117: Alarme

    6.3.4. Alarme Die Seite Alarme bietet Zugriff auf die Liste der Ereignisse, Anomalien und Fehler, die am Ladegerät aufgetreten sind. Auf der Seite "Zu Hause laden" > Einstellungen (siehe 6.3), wählen Sie Alarme. → Die Liste der Ereignisse wird angezeigt. Sie umfasst: Das Datum und die Uhrzeit der Veranstaltung ▪...

  • Seite 118: Erweiterte Einstellungen - Betriebsmodus : Eigenständig, Autostart

    Autorisierung: Wenn Autostart deaktiviert ist, muss das • Aufladen durch autorisiert werden: Vorlegen des Charging Pass (RFID) am Ladegerät ▪ (nur eProWallbox-Modell). Autorisierung der Sitzung mit der App. Dies ist nur ▪ verfügbar, wenn das Ladegerät mit einem CPMS verbunden ist.

  • Seite 119: Erweiterte Einstellungen - Zufallsverzögerung Einstellen

    6.3.6. Erweiterte Einstellungen - Zufallsverzögerung einstellen Diese für das Vereinigte Königreich obligatorische Funktion bewirkt, dass die Ladevorgänge mit einer zufälligen Verzögerung zwischen 0 und dem gewählten Wert beginnen. Der Standardwert ist 10 Minuten, und der maximal zulässige Wert ist 30 Minuten. Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert.

  • Seite 120: Erweiterte Einstellungen - Dynamic Power Management

    6.3.7. Erweiterte Einstellungen - Dynamic Power Management Auf der Seite Dynamic Power Management können Sie die DPM- Optionen einstellen. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn PowerMeter (DPM) installiert ist. Verfahren zur Konfiguration Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Um sie zu aktivieren: Auf der Seite Aufladen zu Hause >...

  • Seite 121: Erweiterte Einstellungen - Verwaltung Des Standalone Charging Pass (Rfid)

    6.3.9. Erweiterte Einstellungen - Verwaltung des Standalone Charging Pass (RFID) Verwenden Sie diese Funktion, um RFID-Karten auf dem Ladegerät zu speichern, um das Laden an Orten zu autorisieren, an denen keine Internetverbindung verfügbar ist. Der Befehl ist nur verfügbar, wenn die beiden Betriebsarten Standalone und Autorisierung (Autostart AUS) eingestellt sind (siehe 6.3.5).

  • Seite 122: Verwendung Des Ladegerätes

    Achten Sie darauf, nicht auf den Stecker oder das Kabel zu treten. • WARNUNG: Verwenden Sie keine Adapter oder Verlängerungen, die nicht von Free2move eSolutions S.p.A. spezifiziert sind, da sie das Produkt beschädigen und ein Sicherheitsrisiko für Sie darstellen können.

  • Seite 123: Verfahren Zur Aufladung

    Das Ladegerät ist bereit zum Laden: • Das Display zeigt Bereit zum Einstecken (eProWallbox) • Die LED-Leiste des Ladegeräts leuchtet durchgehend blau (eProWallbox Move) • Stecken Sie den Stecker des Ladekabels in die Buchse am Ladegerät, bis er vollständig eingerastet ist.

  • Seite 124: Aufladen In Der Betriebsart Autorisierung

    Das Ladegerät ist genehmigungspflichtig: • Auf dem Display erscheint Autorisieren mit ... (eProWallbox) • Die LED-Leiste des Ladegeräts leuchtet durchgehend blau (eProWallbox Move) • Stecken Sie den Stecker des Ladekabels in die Buchse am Ladegerät, bis er vollständig eingerastet ist.

  • Seite 125: Fehlersuche

    FEHLERSUCHE Fehlerzustände werden in den Diagnoseprotokollen gespeichert und auf dem Bedienfeld des Ladegeräts durch einen blinkenden roten LED-Balken angezeigt. Suchen Sie zur Fehlerbehebung zunächst die Fehlercodes auf der Seite Alarme der App (siehe 6.3.4) und suchen Sie nach den Abhilfemaßnahmen in der Tabelle unten. Wenn der Fehler weiterhin besteht, notieren Sie die Seriennummer auf dem Etikett des Ladegeräts (siehe 3.3) und wenden Sie sich an den Kundendienst (siehe Abschnitt 11).
  • Seite 126 Fehlercode Fehlerbeschreibung Fehlersuche / Problem Ausfall der Wi-Fi-Platine • Kundenservice kontaktieren BLE-Platine ausgefallen • Kundenservice kontaktieren • Starten Sie das Ladegerät über den Trennschalter neu, wobei das Inkonsistenz zwischen dem Befehl des Ladegerät mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet bleiben Ladegeräts und der Rückmeldung muss.
  • Seite 127 • Schließen Sie die App, starten Sie sie neu und versuchen Sie es dann Die Kopplung der App wird nach dem erneut. QR-Scan nicht abgeschlossen. • Starten Sie die eProWallbox über den Schutzschalter neu und lassen Sie die eProWallbox für mindestens 60 Sekunden ausgeschaltet. Versuchen Sie es dann erneut. 40 von 42...

  • Seite 128: Reinigung

    REINIGUNG Es wird empfohlen, die Außenseite des Ladegeräts bei Bedarf mit einem weichen, feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel zu reinigen. Wischen Sie anschließend alle Spuren von Feuchtigkeit oder Flüssigkeit mit einem weichen, trockenen Tuch ab. VORSICHT Vermeiden Sie starke Luft- oder Wasserstrahlen und verwenden Sie Reinigungsmittel mit einem PH-Wert zwischen 7 und 9.

  • Seite 129: Unterstützung

    Wenn Sie Fragen zur Verwendung des Produkts haben, weitere Informationen benötigen oder Unterstützung wünschen, wenden Sie sich an den Kundendienst. Siehe die Website von Free2move eSolutions: https://www.esolutions.free2move.com/eu/en_it/contact-us/ Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit: Bezeichnung des Modells (siehe 1.1)

Diese Anleitung auch für:

Eprowallbox move

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