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Stromanschlüsse
Störungen beheben
Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer
weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der
Support-Website von Dell unter support.dell.com.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstel-
len Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige. Tragen
Sie unten den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer ein, und rufen Sie Dell von der Nähe
Ihres Computers aus an. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-
Benutzerhandbuch.
Unter „Informationsquellen" auf Seite 89 finden Sie ein Beispiel für den Express-Servicecode und die
Service-Tag-Nummer.
Express-Servicecode:
Service-Tag-Nummer:
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von Störungen" in
Ihrem Online-Benutzerhandbuch durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics" aus, bevor Sie
Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell
finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.
HINWEIS:
Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.
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