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Abläufe in Notfällen
Slowakei
Der Fahrer muss sicher am nächsten Parkplatz anhalten und die Telepass-Hotline oder den
OMV-Kundendienst kontaktieren und dabei mindestens die folgenden Informationen angeben:
Kennzeichen, Nationalität, OBU-ID und Standort. Wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst
werden kann:
a) Wenn das Fahrzeug keine slowakische nationale Maut-OBU hat: Der Benutzer muss zum
nächstgelegenen Myto-Vertriebspunkt gehen, um eine slowakische nationale OBU zu erhalten,
eine Kaution in bar oder per Kreditkarte zu hinterlegen und sein nationales Maut-Prepaid-Konto
aufzuladen.
b) Wenn das Fahrzeug eine slowakische nationale Maut-OBU hat: Diese muss wieder in Betrieb
genommen werden.
Slowenien
Im Falle einer Fehlfunktion des Geräts muss das Fahrzeug am nächstgelegenen DarsGo-Punkt
anhalten und eine Nachzahlung leisten. Um die Fahrt im slowenischen Mautnetz fortzusetzen,
sollte das Gerät nicht repariert werden können, kann die slowenische Mautzahlung über eine
DarsGo-Einheit sichergestellt werden, die an DarsGo-Punkten erhältlich ist.
Spanien
Sollte das Fahrzeug bei der Ein- oder Ausfahrt an der Mautstation bereits in eine automatische
Spur eingefahren sein, können Sie über die Gegensprechanlage Hilfe anfordern.
Wenn Ihr Gerät nicht funktioniert:
→ Ziehen Sie beim Einfahren ein Ticket.
→ Beim Ausfahren nehmen Sie dann die markierten Spuren
zeigen das Ticket mitsamt dem Gerät vor.
→ Sollte beim Ein- oder Ausfahren ein Problem auftreten, fordern Sie über die Gegen-
sprechanlage Hilfe an und warten Sie auf die Ankunft des Betreuungspersonals.
OMV SmartPass – Handbuch
und
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