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Übersicht der Lösungswege
Etwas funktioniert nicht, wie Sie es erwarten und
Sie möchten versuchen, das Problem selbst zu
beheben. Nutzen Sie zunächst die folgenden
einfachen Lösungswege:
1. Starten Sie Ihren Speedport neu,
Seite 32
Drücken Sie die Neustart-Taste auf der
Rückseite Ihres Speedport.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Prüfen Sie den Status Ihres Speedport.
Verbinden Sie Ihren Computer mit Ihrem
Speedport, siehe Seite 22
Geben Sie http://speedport.ip/ in die
Adresszeile Ihres Browsers ein.
4. Nutzen Sie die MeinMagenta App*, siehe
Seite 13
5. Nutzen Sie die vorgeschlagenen Hilfestellungen
der Selbsthilfe bei Problemen, siehe
Seite 30
6. Nutzen Sie die Telekom-Hilfeseiten im Internet
unter: www.telekom.de/hilfe
7. Stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her,
siehe Seite 33
*Als MagentaZuhause Regio Kunde können Sie die MeinMagenta
App derzeit nur eingeschränkt verwenden.
Wenn etwas nicht funktioniert
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