WMF STELIO Bedienungsanleitung Seite 49

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específicamente diseñadas para insectos)
- daños causados por un rayo o subidas de tensión
- uso profesional intenso si hace parte de la actividad principal de la empresa
- daños en los materiales de vidrio o porcelana del producto
- daños o bajo rendimiento debidos a un voltaje o frecuencia equivocados
Esta garantía no se aplica a productos que hayan sido manipulados, ni en el caso de daños ocasionados
por un uso o mantenimiento indebidos, un embalaje inadecuado por parte del consumidor o por una
manipulación incorrecta del transportista. Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar
constantemente el grado de satisfacción del cliente, WMF puede enviar una encuesta de satisfacción a
todos los clientes que hayan reparado o canjeado sus productos en un servicio post-venta autorizado
WMF.
La garantía internacional WMF se aplica únicamente a productos adquiridos en uno de los países relacio-
nados, y destinados exclusivamente a uso doméstico en uno de los países indicados en la Lista de Países.
Cuando un producto sea adquirido en un país incluido en la Lista y posteriormente se utilice en otro país
incluido en la Lista:
a) La garantía internacional WMF no se aplica en caso de no conformidad del producto adquirido con las
especificidades locales, tales como el voltaje, la frecuencia, las tomas de corriente u otras no conformida-
des legales u otras especificaciones técnicas locales.
b) El proceso de reparación para productos adquiridos fuera del país de uso puede precisar de un plazo
mayor si WMF no comercializa localmente el producto.
c) En los casos en los que el producto no sea susceptible de reparación en el país de utilización, la garan-
tía internacional WMF se limitará a la sustitución por un producto similar o un producto alternativo de
precio similar, siempre que sea posible.
Derechos de los consumidores: La garantía internacional WMF no afecta a los derechos de los consumi-
dores ni a derechos que no puedan ser excluidos o restringidos, ni a los derechos que el consumidor ten-
ga frente al comerciante minorista que le vendió el producto. Esta garantía proporciona al consumidor
derechos legales específicos, y el consumidor también podrá tener otros derechos legales que variarán
de una región a otra o de un país a otro. El consumidor ejercerá esos derechos a su criterio. Por favor
conserve este documento para consulta en caso de que deseara hacer una reclamación bajo garantía.
Específicamente para México:
El sitio para comprar accesorios, refacciones, asi como para realizar las reparaciones de los productos
WMF se localiza en Home & Cook and Service, Av. San Fernando 649, local 27 A, Col. Peña Pobre, C.P.
14060, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México. México.
WMF cubrirá los gastos razonablemente erogados para el cumplimiento de esta garantía, exclusi-
vamente para aquellos sitios donde no se cuente con un centro de servicio autorizado. El periodo
de garantía es el indicado en la lista de países, a menos que se especifique algo diferente sobre la
información del producto.
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