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RÜCKGABE VON LIVESCRIBE-PRODUKTEN
Falls Sie den Livescribe smartpen oder ein anderes Liv escribe-Produkt zurückgeben müssen,
folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen.
BEI LIVESCRIBE DIREKT ERWORBENE PRODUKTE
Für Produkte, die Sie direkt bei Livescribe erworben haben, gelten die unten
angegebenen Rückgabefristen. Produkte, die nach Ablauf dieser Fristen
zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert und nicht vergütet:
•
Hardware: 30 Tage.
•
Zubehör: 30 Tage.
Livescribe erstattet den vollständigen Kaufpreis abzüglich der Versandkosten für
alle innerhalb der Frist zurückgegebenen Produkte. Der Kunde muss beim
Kundendienst eine RMA-Nummer (Returned Material Authorization) anfordern und
trägt die ursprünglichen Versandkosten sowie die bei der R ücksendung anfallenden
Versandkosten.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand mit sämtlichen Komponenten und in
Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Vergütung erfolgt sobald das
Produkt eingegangen ist und geprüft wurde.
VON DRITTANBIETERN ERWORBENE PRODUKTE
Wenn Sie bei einem Drittanbieterprodukt einen Software- oder Hardwarefehler
feststellen, wenden Sie sich bezüglich der Garantie direkt an den jeweiligen
Hersteller. Bei Produkten, die über die Livescribe-Website erworben wurden, aber
nicht den Markennamen Livescribe haben, werden Kundenservice und Support
ausschließlich über den Hersteller zu den im Lief erumfang der Produkte enthaltenen
Bedingungen abgewickelt. Die beschränkte Garantie von Livescribe gilt nicht für
Software und Produkte von Drittanbietern.
ed ug 6. 0.2
©
Livescribe, Inc.
2007-2015
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