Fehlerbehebung
Wenn beim Betrieb des Players Probleme auftreten sollten, führen Sie zunächst die empfohlenen Maßnahmen aus, bevor Sie sich an
den Service wenden.
Problem
Lösung
• Ihr Player kann bei vollständig entladenem Akku
nicht eingeschaltet werden. Laden Sie den Akku
Mein Player
auf, und schalten Sie den Player erneut ein.
lässt sich nicht
• Halten Sie die Einschalttaste für 8 bis
einschalten.
10 Sekunden gedrückt, um den Player
zurückzusetzen und neuzustarten.
• Überprüfen Sie, ob der Touchscreen und die
Tasten gesperrt sind.
• Überprüfen Sie, ob die Tasten oder Symbole
Die Tasten
mit den Funktionen übereinstimmen, die Sie
sprechen nicht
verwenden möchten.
an.
• Halten Sie die Einschalttaste für 8 bis
10 Sekunden gedrückt, um den Player
zurückzusetzen und neuzustarten.
• Die Bildschirmdarstellung ist bei direkter
Sonneneinstrahlung möglicherweise schlecht
erkennbar.
Auf dem
• Wenn die Option <Screen time-out>
Bildschirm wird
(Bildschirm-Timeout) aktiviert ist, schaltet
nichts angezeigt.
der Player automatisch aus und sperrt den
Bildschirm, wenn Sie in der angegebenen
Zeit keine Aktionen durchführen.
Problem
Lösung
Die verfügbare
• Die verfügbare Akkuzeit kann je nach Tonmodus
Akkuzeit
oder Display-Einstellungen unterschiedlich sein.
unterscheidet sich
• Die verfügbare Akkuzeit kann kürzer sein,
von der in diesem
wenn Ihr Player hohen oder niedrigen
Benutzerhandbuch
Temperaturen ausgesetzt war.
angegebenen Zeit.
Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die
Kies funktioniert
Systemanforderungen erfüllt. Lesen Sie
auf einem
hierzu „Unterstützte Dateiformate und PC-
Computer nicht.
Systemanforderungen".
Führen Sie ein Windows-Update auf dem Computer
Mein Player lässt
durch. Wählen Sie die erforderlichen Updates und
sich nicht an
Service-Packs und aktualisieren Sie alle. Wenn
einen Computer
das Update durchgeführt wurde, starten Sie Ihren
anschließen.
Computer neu und schließen Sie den Player wieder an.
• Formatieren Sie Ihrem Player under
<Settings> (Einstellungen) → <System> →
Die
<Format> und versuchen Sie es nochmals.
• Beenden Sie alle Programme, die Sie nicht
Dateiübertragung
ist zu langsam.
benutzen. Wenn mehrere Programme
gleichzeitig ausgeführt werden, kann die
Dateiübertragung verlangsamt werden.
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