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Fehlerbehebung
Wenn beim Betrieb des Players Probleme auftreten sollten, führen Sie zunächst die empfohlenen Maßnahmen aus, bevor Sie sich an
den Service wenden.
Problem
Lösung
• Ihr Player kann bei vollständig entladenem
Akku nicht eingeschaltet werden. Laden Sie
Mein Player
den Akku auf, und schalten Sie den Player
lässt sich nicht
erneut ein.
einschalten.
• Drücken Sie die Reset-Taste, um Ihren Player
zurückzusetzen.
• Überprüfen Sie, ob die Tasten gesperrt sind.
• Überprüfen Sie, ob die Tasten mit den Funktionen
Die Tasten
übereinstimmen, die Sie durchführen möchten.
sprechen nicht an.
• Drücken Sie die Reset-Taste, um Ihren Player
zurückzusetzen.
Die verfügbare
• Die Laufzeit des Akkus hängt von den
Akkulaufzeit
Klangeinstellungen oder dem Dateiformat ab.
unterscheidet sich
• Die verfügbare Akkulaufzeit kann kürzer
von der in diesem
sein, wenn Ihr Player hohen oder niedrigen
Benutzerhandbuch
Temperaturen ausgesetzt war.
angegebenen Zeit.
Kies funktioniert
Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die
auf einem
Systemanforderungen erfüllt.
Lesen Sie hierzu „PC-Systemvoraussetzungen".
Computer nicht.
Führen Sie ein Windows-Update auf dem
Computer durch. Wählen Sie die erforderlichen
Mein Player lässt
sich nicht an
Updates und Service-Packs und aktualisieren
einen Computer
Sie alle. Wenn das Update durchgeführt wurde,
anschließen.
starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie
den Player wieder an.
Problem
Lösung
Beenden Sie alle Programme, die Sie nicht
Die
benutzen. Wenn mehrere Programme gleichzeitig
Dateiübertragung
ausgeführt werden, kann die Dateiübertragung
ist zu langsam.
verlangsamt werden.
• Überprüfen Sie, ob sich auf Ihrem Player
Dateien befinden, die wiedergegeben werden
Mein Player gibt
können.
keine Dateien
• Überprüfen Sie, ob die Dateien beschädigt
wieder.
sind.
• Überprüfen Sie den Akkuladestand.
• Überprüfen Sie, ob der PC-Adapter richtig
Ich kann keine
angeschlossen ist. Schließen Sie ihn erneut an.
Dateien auf
• Überprüfen Sie, ob der Speicher voll ist.
meinen Player
• Drücken Sie die Reset-Taste, um Ihren Player
übertragen.
zurückzusetzen.
Prüfen Sie, ob Sie während der Datei- oder
Datenübertragung den PC-Adapter entfernt
haben. Dies kann zu Datenverlust oder
Es fehlen Dateien
schwerwiegenden Fehlern auf Ihrem Player
bzw. Daten.
führen. Samsung haftet nicht für Schäden, die
aufgrund von Datenverlust entstehen.
Das Aufladen des Akkus kann den Player
Mein Player erhitzt
erhitzen. Dies hat keinen Einfluss auf die
sich.
Haltbarkeit oder Funktionen des Players.
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