Información Sobre La Garantía - Ruroc Rg2 Bedienungsanleitung

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
Ruroc garantiza que todos los productos están libres de defectos de material o mano
de obra durante un período de un año a partir de la fecha de compra, sujeto a las
disposiciones que se indican a continuación.
Si un producto Ruroc falla debido a defectos de fabricación o materiales, dentro
del periodo de garantía, repararemos o sustituiremos el producto sin cargo alguno
siempre que nos notifique inmediatamente cualquier defecto (en cualquier caso
en un plazo de 7 días) y deje de utilizar inmediatamente el producto en cuestión.
Tenga en cuenta que esta garantía se limita únicamente al comprador original. Para
obtener información detallada, consulte la directriz que figura a continuación y/o
la especificación del producto que sigue al mismo. Si tiene alguna pregunta sobre
nuestros productos o la garantía anterior, no dude en ponerse en contacto con
nuestro centro de servicio por correo electrónico en: warranty@ruroc.com.
Proceso de garantía:
1. Antes de devolver cualquier producto, debe ir a www.ruroc.com/returns y
seguir el proceso de devolución en línea.
2. Asegúrese de que el producto devuelto está lavado, limpio y seco antes de
enviarlo. Los cascos sucios y/o con mal olor serán devueltos sin procesar o
pueden retrasar el proceso con un recargo adicional
3. Recuerde incluir una nota con su nombre, dirección y número de teléfono Y,
asegúrese de incluir una breve declaración explicando el problema de garantía.
Alternativamente, también puede devolver su producto a la tienda donde lo
compró originalmente. Cualquier distribuidor Ruroc puede gestionar el proceso
de garantía en su nombre.
NOTA: La garantía no cubre los daños debidos al desgaste por uso, accidente, uso
indebido o negligencia, o si no almacena o utiliza el producto de acuerdo con las
instrucciones proporcionadas, ni los daños debidos a reparaciones realizadas por
usted o un tercero no autorizado por nosotros. Póngase en contacto con nuestro
departamento de garantía si tiene alguna duda.