Informations Sur La Garantie - Ruroc Rg2 Bedienungsanleitung

INFORMATIONS SUR LA GARANTIE

Ruroc garantit que tous les produits sont exempts de défauts de matériaux ou de
fabrication pendant une période d'un an à compter de la date d'achat, sous réserve
des dispositions ci-dessous.
Si un produit Ruroc tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication ou de
matériaux, pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons le
produit gratuitement à condition que vous nous informiez rapidement de tout défaut
(dans tous les cas dans les 7 jours) et que vous cessiez immédiatement d'utiliser le
produit en question. Veuillez noter que cette garantie est limitée à l'acheteur initial.
Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter les lignes directrices ci-
dessous et/ou les spécifications du produit. Si vous avez des questions concernant
nos produits ou la garantie ci-dessus, n'hésitez pas à contacter notre centre de service
par courrier électronique à l'adresse suivante : warranty@ruroc.com
Procédure de garantie:
1. Avant de retourner un produit, vous devez vous rendre sur le site www.ruroc.
com/returns et suivre la procédure de retour en ligne.
2. Veillez à ce que le produit retourné soit lavé, propre et sec avant de l'expédier.
Les casques sales et/ou malodorants seront renvoyés sans être traités ou
peuvent retarder le traitement avec un supplément.
3. N'oubliez pas de joindre une note indiquant votre nom, votre adresse et
votre numéro de téléphone ET de joindre une brève déclaration expliquant le
problème lié à la garantie. Vous pouvez également renvoyer votre produit au
magasin où vous l'avez acheté. Tout revendeur Ruroc est en mesure de prendre
en charge la procédure de garantie en votre nom.
NOTE: Les dommages dus à l'usure, à un accident, à une mauvaise utilisation ou à
une négligence, ou si vous ne stockez pas ou n'utilisez pas un produit conformément
aux instructions fournies, ou les dommages dus à toute réparation effectuée par vous
ou par un tiers non autorisé par nous, ne sont pas couverts par la garantie. Veuillez
contacter notre service de garantie si vous avez des questions.