Garantieinformationen - Ruroc Rg2 Bedienungsanleitung

GARANTIE-INFORMATIONEN
Ruroc garantiert, dass alle Produkte für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum
frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, vorbehaltlich der nachfolgenden
Bestimmungen.
Wenn ein Ruroc-Produkt innerhalb der Garantiezeit aufgrund von
Verarbeitungsfehlern oder Materialfehlern ausfällt, werden wir das Produkt kostenlos
reparieren oder ersetzen, vorausgesetzt, Sie melden uns den Fehler umgehend (in
jedem Fall innerhalb von 7 Tagen) und stellen die Nutzung des betreffenden Produkts
unverzüglich ein. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nur für den Erstkäufer gilt.
Detaillierte Informationen finden Sie in der unten stehenden Richtlinie und/oder in
der Produktspezifikation, die dem Produkt beiliegt. Sollten Sie Fragen zu unseren
Produkten oder der oben genannten Garantie haben, können Sie sich gerne per
E-Mail an unser Service-Center wenden: warranty@ruroc.com
Garantie-Prozess:
1. Bevor Sie ein Produkt zurückgeben können, müssen Sie auf www.ruroc.com/
returns gehen und den Online-Rückgabeprozess durchlaufen.
2. Stellen Sie sicher, dass das zurückgegebene Produkt vor dem Versand
gewaschen, sauber und trocken ist. Verschmutzte und/oder übel riechende
Helme werden unbearbeitet zurückgeschickt oder können den Prozess mit
einem zusätzlichen Aufpreis verzögern.
3. Vergessen Sie nicht, eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer
Telefonnummer beizufügen UND achten Sie darauf, eine kurze Erklärung für
das Garantieproblem beizufügen. Alternativ können Sie Ihr Produkt auch an das
Geschäft zurückgeben, in dem Sie es ursprünglich gekauft haben. Jeder Ruroc-
Händler ist in der Lage, die Garantieabwicklung für Sie zu übernehmen.
HINWEIS: Schäden, die auf Verschleiß, Unfall, Missbrauch oder Nachlässigkeit
zurückzuführen sind, oder wenn Sie das Produkt nicht entsprechend der
mitgelieferten Anleitung aufbewahren oder verwenden, oder Schäden, die auf
Reparaturen zurückzuführen sind, die von Ihnen oder einem nicht von uns
autorisierten Dritten durchgeführt wurden, fallen nicht unter die Garantie. Bitte
kontaktieren Sie unsere Garantieabteilung, wenn Sie Fragen haben.