Canon ImageFormula DR-2010C Bedienungsanleitung Seite 78

Problem Die Rollen im Scanner sind verschmutzt oder abgenutzt.
Lösung Reinigen Sie die Clean Rollen (Siehe S. 66.). Wenn die Rollen
abgenutzt sind, müssen sie ausgetauscht werden. Wenden Sie sich
an Ihren örtlichen autorisierten Canon-Händler oder
Kundendienstvertreter, um ein Ersatzrollen-Set zu erwerben.
Informationen zum Entfernen von Papierstaus finden Sie unter "Beseitigen von
Papierstaus" auf S. 33.
× Die gespeicherten Bilddateien lassen sich nicht öffnen.
Nachstehend finden Sie mögliche Gründe dafür, dass sich mit CapturePerfect 3.0
gespeicherte Bilddateien von anderen Anwendungen nicht öffnen lassen.
Symptome Eine mehrseitige TIFF-Datei, die in CapturePerfect 3.0
gespeichert wurde, kann von anderen Anwendungen nicht
geöffnet werden.
Problem Die Anwendung, mit der Sie die TIFF-Datei zu öffnen versuchen,
unterstützt keine mehrseitigen TIFF-Dateien.
Lösung Öffnen Sie die Datei mit einer Anwendung, die mehrseitige TIFF-
Dateien unterstützt.
Symptome Eine TIFF-Datei, die in CapturePerfect 3.0 gespeichert wurde,
kann von anderen Anwendungen nicht geöffnet werden.
Problem Wenn die in CapturePerfect 3.0 gespeicherte TIFF-Datei komprimiert
wurde, unterstützt die Anwendung, mit der Sie die TIFF-Datei zu
öffnen versuchen, möglicherweise nicht den in CapturePerfect 3.0
zum Speichern der Datei verwendeten Kompressionstyp.
Lösung Wählen Sie für den Kompressionstyp der Bilddatei die Einstellung
[Ohne], und speichern Sie die Datei erneut in CapturePerfect 3.0.
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Inhalt
× Die Scanergebnisse fallen nicht wie erwartet aus.
Wenn ein Problem mit den Scanergebnissen besteht (z.B. wenn das gescannte Bild
undeutlich, gestreift oder verschmutzt erscheint), sind die möglichen Ursachen
fehlerhafte ISIS/TWAIN-Treibereinstellungen oder Probleme mit der Scaneinheit
innerhalb des Scanners. Scanergebnisse können auch mangelhaft ausfallen, wenn
der ISIS/TWAIN-Treiber nicht richtig installiert wurde oder die verwendete
Anwendung keine ISIS/TWAIN-Treiberfunktionen unterstützt.
Symptome Das gescannte Bild ist zu dunkel (oder schwach).
Problem Die Einstellung [Helligkeit] ist falsch festgelegt.
Lösung Wenn das Bild zu dunkel ist, stellen Sie eine höhere [Helligkeit] ein.
Wenn das Bild schwach ist, stellen Sie eine geringere [Helligkeit]
ein.
Symptome Text oder Bilder von der Rückseite Ihres Dokuments scheinen auf
dem gescannten Bild durch.
Problem Die [Helligkeit] ist zu gering eingestellt, oder das Papier ist zu dünn.
Lösung Erhöhen Sie die Einstellung für die [Helligkeit]. Wenn das Papier zu
dünn ist, erstellen Sie eine Fotokopie von dem Dokument, und
scannen Sie dann diese Kopie. Alternativ hierzu können Sie die
Einstellung [Durchschlagen verhindern/Hintergrund beseitigen]
aktivieren.
Symptome Doppelseitiges Scannen ist nicht möglich.
Problem Für [Zu scannende Seite] ist [Simplex] ausgewählt.
Lösung Legen Sie für [Zu scannende Seite] die Einstellung [Duplex] fest.
Symptome Das gescannte Bild ist schräg.
Problem Das Dokument wurde schräg eingezogen (Verzerrung).
Lösung Verwenden Sie den Dokumentführungsadapter, um einen
Schrägeinzug zu verhindern, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen
[Verzerrungskorrektur] auf der Registerkarte [Grundlage] des
Dialogfelds [Eigenschaften] des ISIS/TWAIN-Treibers (Siehe S. 44.).
Symptome Auf dem gescannten Bild sind Streifen, Schlieren oder Schmutz zu
sehen.
Problem Das Scannerglas oder die Rollen im Scanner sind verschmutzt.
Lösung Reinigen Sie das Scannerglas und die Rollen. Wenn nach der
Reinigung des Scannerglases und der Rollen noch immer Streifen
auf dem Bild zu sehen sind, ist das Scannerglas im Scanner
möglicherweise zerkratzt. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler oder Kundendienstvertreter.
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