Behebung Von Softwareproblemen; Softwarereparatur-Übersicht; Neustart Des Computers; Ausschalten Des Computers - HP Pavilion a6200 Serie Problemlösungs- Und Wartungshandbuch

Behebung von Softwareproblemen

Der Computer verwendet während des normalen
Betriebs das Betriebssystem und installierte
Programme. Wenn der Computer unzuverlässig
arbeitet oder aufgrund von Softwareproblemen nicht
mehr reagiert, besteht die Möglichkeit, dieses Problem
zu beheben.
Einige Softwareprobleme können durch einen Neustart
des Computers leicht behoben werden, während bei
anderen eine Systemwiederherstellung mithilfe von auf
dem Festplattenlaufwerk befindlichen Dateien
durchgeführt werden muss
WICHTIG: Die zur Behebung von
Computer-problemen beschriebenen Verfahren müssen
in der hier angegebenen Reihenfolge
durchgeführt werden.
Softwarereparatur-Übersicht
In diesem Abschnitt sind die zur Behebung von
Softwareproblemen verfügbaren Verfahren aufgeführt.
Genaue Anweisungen zu jedem Verfahren sind in den
nachstehenden Abschnitten enthalten. Die aufgeführten
Verfahren müssen in der angegebenen Reihenfolge
durchgeführt werden.
1

Neustart des Computers

2

Ausschalten des Computers

3 Aktualisieren der Treiber
4 Microsoft-Systemwiederherstellung
5 Neuinstallation von Softwareprogrammen und
Treibern
6 Systemwiederherstellung
HINWEIS: Beim Ersetzen eines Festplattenlaufwerks
brauchen Sie nur die Systemwiederherstellung
auszuführen.
26
Problemlösungs- und Wartungshandbuch
.
Neustart des Computers
Ein Neustart ist das einfachste Reparaturverfahren für
Ihren Computer. Beim Neustart werden das
Betriebssystem und die Software neu in den
Arbeitsspeicher des Computers geladen.
So führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch:
1 Schließen Sie alle offenen Programme und Fenster.
2 Klicken Sie auf die
Windows-Startschaltfläche,
klicken Sie auf den Pfeil neben
der Schaltfläche mit dem Vorhängeschloss,
und klicken Sie dann auf Neu starten.
Ausschalten des Computers
Beim Aus- und anschließenden Wiedereinschalten
muss der Computer das Betriebssystem neu in den
Speicher laden. Dabei werden vorherige
Verlaufsinformationen gelöscht. Auf diese Weise
schalten Sie Probleme aus, die nach einem Neustart
noch bestehen könnten.
So schalten Sie Ihren Computer aus:
1 Schließen Sie alle offenen Programme und Fenster.
2 Klicken Sie auf die
Windows-Startschaltfläche,
klicken Sie auf den Pfeil neben
der Schaltfläche mit dem Vorhängeschloss,
und klicken Sie dann auf Herunterfahren.
3 Drücken Sie den Einschalter, um den Computer zu
starten.