eSolutions ProWallbox Installationshandbuch Seite 576

3. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se ocorrer um erro com uma sessão de carregamento em curso, esta será interrompida e a
tomada será desbloqueada por forma a permitir-lhe desligar a ficha.
A tabela seguinte apresenta uma lista de erros que podem ocorrer com a resolução de problemas.
Se o erro persistir, entre em contacto com o Serviço de Assistência a Clientes, indicando o
número de série da Wallbox que consta na etiqueta do produto, a fim de obter informação
adicional.
Código
Descrição do erro
de erro
100 Falta de energia elétrica
101 Limite de temperatura de funcionamento excedido
102 Falha de hardware, erro de comunicação entre o MCU e o MPU
103 Falha de hardware, erro do dispositivo de proteção de terra
104 Falha de hardware, erro do monitor de corrente residual de CA
105 Falha de hardware, erro do dispositivo de proteção de terra
106 Erro do contador interno, valores de leitura inválidos do MPU
107 Erro do contador DPM, valores de leitura do MPU inválidos
108 Erro de configuração, valores incoerentes entre a bd e o
interruptor rotativo
109 Comunicação do mestre RS485 perdida pelos escravos
200 Tensão da SuperCap inferior ao limite
300 Incoerência entre o comando do contactor e a realimentação
301 Curto-circuito detetado na linha piloto de controlo
302 Estado E ou F definido na linha piloto de controlo
303 Piloto de controlo desligado
304 Piloto de proximidade desligado
305 Piloto de proximidade interrompida detetado
306 Deteção de falha do díodo na linha piloto de controlo
307 Piloto de controlo desligado
308 Incoerência entre o comando do motor e a realimentação, ou
motor em estado de erro
309 Erro de verificação do motor durante a fase de iniciação do EVSE
310 Erro de verificação de hardware detetado antes do carregamento Reinicie a Wallbox
311 Erro de verificação de hardware detetado após carregamento
312 Paragem de emergência recebida do MPU
313 Corrente detetada durante o carregamento, com 100% do ciclo
de funcionamento na linha piloto do controlo
Resolução de problemas
Certifique-se de que a cablagem está correta
Verifique se o disjuntor da Wallbox dedicada no quadro
elétrico está ligado
Verifique a presença de tensão na tomada de ligação da
estação de carregamento
Quando a temperatura desce abaixo do limiar, o erro
elimina-se a si mesmo
Reinicie a Wallbox
Verifique a cablagem correta da Wallbox
O erro corrigir-se-à a si mesmo quando a sessão termina
Verifique a cablagem correta da Wallbox
Reinicie a Wallbox
Verifique as definições corretas da cablagem ou do contador
Verifique a coerência entre a posição do interruptor
rotativo e o modo de instalação da Wallbox
Verifique a ligação correta dos cabos de comunicação
RS485
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Verifique a ligação do pino piloto de controlo no bloco de
terminais e na tomada da Wallbox
Verifique a ligação do pino piloto de proximidade no
bloco de terminais e na tomada da Wallbox
Verifique a integridade do circuito piloto de proximidade.
Depois reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Verifique a ligação do pino piloto de controlo no bloco de
terminais e na tomada da Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Desligue o cabo de carregamento da Wallbox, depois
reinicie-o
Reinicie a Wallbox
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