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Problem
Ungewöhnliches
Geräusch
Schlechte Reinigung
Der Zeitplan funktioniert
nicht
Automatisches
Aufsammeln des
Staubs
fehlgeschlagen
Offline
17
Lösung
Möglicherweise haben sich Fremdkörper in der Hauptbürste, den Seitenbürsten oder den Rädern
verfangen. Bitte nach dem Abschalten aufräumen.
1. Möglicherweise liegt zu viel Staub auf dem Boden. Erhöhen Sie die Saugleistung in der Tapo-App
und stellen Sie zwei oder mehr Reinigungszeiten ein.
2. Der Staubbehälter ist möglicherweise voll. Tippen Sie in der Tapo-App auf die Schaltfläche
„Entleeren" oder drücken Sie
3. Die Hauptbürste ist möglicherweise mit Fremdkörpern verfangen. Überprüfen und reinigen Sie
die Hauptbürste.
4. Der Filter ist möglicherweise verstopft. Reinigen oder ersetzen Sie den Filter.
1. Der Akkustand ist möglicherweise niedrig. Bitte laden Sie den Akku auf, bis er über 20 % liegt.
2. Die Reinigung ist bereits im Gange, wenn der Zeitplan startet.
3. Überprüfen Sie, ob „Nicht stören" in der Tapo-App eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass der Zeitplan
nicht innerhalb des eingestellten „Nicht stören"-Zeitraums liegt.
4. Es besteht kein Internetzugang für Ihr WLAN-Netzwerk und Ihr Roboterstaubsauger wurde neu
gestartet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk über Internet verfügt.
1. Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation eingeschaltet ist und Sie die Abdeckung der
Dockingstation geschlossen haben.
2. Die automatische Staubabsaugung beginnt erst, wenn der Roboterstaubsauger insgesamt mehr als 30
Minuten lang gereinigt hat.
3. Saugen Sie den Staub innerhalb von 10 Minuten nicht erneut auf.
4. Überprüfen Sie, ob „Nicht stören" in der Tapo-App eingestellt ist.
5. Überprüfen Sie, ob ein Staubbeutel richtig installiert ist. Wenn er nicht oder falsch installiert ist, blinkt
die Dockingstation-LED.
6. Überprüfen Sie, ob der Staubbeutel voll ist, und ersetzen Sie ihn.
1. Stellen Sie sicher, dass die Tapo-App und die Firmware des Roboterstaubsaugers auf
dem neuesten Stand sind.
2. Stellen Sie sicher, dass der Bereich gute WLAN-Signale empfängt.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie den Router
und den Roboterstaubsauger neu.
4. Versuchen Sie, den Kanal des Routers auf 6 und die Breite auf 20 MHz zu ändern.
5. Versuchen Sie, den DNS des Routers auf 8.8.8.8 zu ändern.
6. Wenn der Roboterstaubsauger nicht reagiert, halten Sie
um das Herunterfahren zu erzwingen, und halten Sie dann
um ihn einzuschalten und zu überprüfen.
auf den Roboterstaubsauger, um den Staubbehälter zu leeren.
5 Sekunden lang gedrückt,
3 Sekunden lang gedrückt,
Wenn die entsprechenden
Probleme mit den oben
genannten Methoden nicht
gelöst werden können,
wenden Sie sich bitte an
unseren technischen
Support.
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