Werbung
Fehlerbehebung
9
Problem
Setup-Fehler
Failed to find the
device in the Tapo
app
Failed to connect
to Home Wi-Fi
Charging failure
Recharge failure
Lösung
1. Überprüfen Sie, ob der Saugroboter eingeschaltet ist. Wenn nicht, halten Sie
gedrückt, um ihn einzuschalten.
2. Der Akkustand ist niedrig. Bitte stellen Sie den Saugroboter zum Aufladen auf die Ladestation. Der
Saugroboter schaltet sich automatisch ein, wenn er bereit ist.
1. Überprüfen Sie, ob der Roboterstaubsauger eingeschaltet ist. Wenn nicht, halten Sie
lang gedrückt, um ihn einzuschalten.
2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon/Tablet eingeschaltet ist.
3. Bewegen Sie Ihr Telefon/Tablet näher an den Roboterstaubsauger.
4. Halten Sie
und
gleichzeitig länger als 5 Sekunden gedrückt, um Ihren Roboterstaubsauger in den
Einrichtungsmodus zu versetzen, und versuchen Sie es dann erneut.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Tapo-App mit einem anderen Telefon oder
Tablet herunterzuladen und erneut einzurichten.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN zu Hause ein 2,4-GHz-Netzwerk ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Passwort eingegeben haben.
3. Das WLAN-Signal ist möglicherweise zu schwach. Bitte stellen Sie den Roboterstaubsauger näher an
den Router.
4. Halten Sie
und
gleichzeitig länger als 5 Sekunden gedrückt, um Ihren Roboterstaubsauger in den
Einrichtungsmodus zu versetzen, und versuchen Sie es dann erneut.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Tapo-App mit einem anderen Telefon oder
Tablet herunterzuladen und erneut einzurichten.
1. Bitte überprüfen Sie, ob die LED des Docks leuchtet und stellen Sie sicher, dass das Netzteil des
Docks eingesteckt ist.
2. Schlechter Kontakt. Bitte reinigen Sie die Federkontakte am Dock und die Ladekontakte am
Saugroboter.
1. Entfernen Sie vor der Verwendung die Schutzfolie vom Roboterstaubsauger und der Dockingstation.
2. Stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper die Unterseite der Dockingstation blockieren.
3. Stellen Sie sicher, dass der Roboterstaubsauger jedes Mal von der Dockingstation aus mit dem Reinigen
beginnt und dass die Karte in der Tapo-App das Symbol der Dockingstation anzeigt.
4. In der Nähe der Dockingstation können sich viele Hindernisse befinden. Bitte überprüfen Sie die
Dockingstation und platzieren Sie sie in einem offenen Bereich.
5. Der Roboterstaubsauger ist möglicherweise weit von der Dockingstation entfernt. Bitte platzieren Sie
den Roboterstaubsauger in der Nähe der Dockingstation und versuchen Sie es erneut.
Scannen Sie für mehr
3 Sekunden lang
3 Sekunden
16
Werbung
