● Gwarancja i serwis
● Gwarancja
Okres gwarancji zaczyna biec od daty zakupu. Należy zachować paragon. Będzie on
wymagany jako dowód zakupu.
Jeżeli w ciągu trzech lat od daty zakupu tego produktu wystąpi wada materiałowa lub
produkcyjna, to zobowiązujemy się naprawić lub wymienić (według naszego uznania)
produkt nieodpłatnie. Warunkiem skorzystania z tego świadczenia gwarancyjnego jest
przedłożenie (przed upływem trzyletniego okresu gwarancyjnego) wadliwego produktu
wraz z dowodem zakupu (paragon) oraz krótkim opisem wady produktu i informacją, kiedy
ona wystąpiła. Jeżeli nasza gwarancja obejmuje taką wadę, naprawimy produkt lub wymie
nimy go na nowy. Naprawa ani wymiana produktu nie powodują rozpoczęcia nowego
okresu gwarancyjnego.
Gwarancja nie obejmuje szkód powstałych w wyniku nieprawidłowej obsługi, nieprzestrze
gania instrukcji obsługi ani ingerencji osób nieuprawnionych oraz stosowania niezatwier
dzonych części zużywających się (np. baterii). Świadczenie gwarancyjne nie powoduje
wydłużenia ani odnowienia okresu gwarancji.
Postępowanie w przypadkach gwarancyjnych
Aby zapewnić szybkie opracowanie sprawy, należy postępować zgodnie z poniższą
instrukcją:
-
W przypadku każdego zapytania mieć przygotowany paragon i numer artykułu
(IAN 498288_2204) jako dowód zakupu.
-
Numer artykułu można znaleźć na tabliczce znamionowej, stronie tytułowej instrukcji
obsługi (na dole po lewej stronie) lub na naklejce z tyłu albo na spodzie urządzenia.
-
W razie wystąpienia zakłóceń działania lub innych usterek należy się najpierw skon
taktować telefonicznie lub mailowo z działem serwisu (dane poniżej).
-
Produkt uznany za wadliwy można nieodpłatnie przesłać na podany adres serwisu,
dołączając dowód zakupu (paragon) oraz informację, na czym polega wada i kiedy
wystąpiła.
Zgodnie z Kodeksem Cywilnym art. 581 §1 wraz z wymianą urządzenia lub ważnej części
czas gwarancji rozpoczyna się na nowo.
Gwarancja i serwis
PL
105