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A.5
Service & Support
Technische Unterstützung
Sie erreichen den Technical Support für alle IA-/DT-Produkte über folgende
Kommunikationswege:
● Telefon: + 49 (0) 911 895 7222
● Fax: + 49 (0) 911 895 7223
● Web-Formular für Support Request (http://www.siemens.de/automation/support-request)
● Internet: E-Mail (mailto:support.automation@siemens.com)
Ansprechpartner
Falls Sie noch Fragen zur Nutzung unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an Ihren
Siemens-Ansprechpartner in den für Sie zuständigen Vertretungen und Geschäftsstellen.
Die Adressen finden Sie an folgenden Stellen:
● Im Internet (http://www.siemens.de/automation/partner)
● Im Katalog CA 01
● Im Katalog FS 10 speziell für Factory Automation Sensors
Service & Support bei Industry Automation and Drive Technologies
Im Internet finden Sie auf der Support-Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support) von IA/DT verschiedene Service-
Leistungen.
Dort finden Sie z. B. folgende Informationen:
● Den Newsletter, der Sie ständig mit den aktuellsten Informationen zu Ihren Produkten
● Die für Sie richtigen Dokumente über unsere Suche in "Produkt Support".
● Ein Forum, in welchem Anwender und Spezialisten weltweit Erfahrungen austauschen.
● Ihren Ansprechpartner für IA/DT vor Ort.
● Informationen über Vor-Ort-Service, Reparaturen, Ersatzteile. Vieles mehr steht für Sie
RFID-Homepage
Allgemeine Neuigkeiten zu unseren Identifikationssystemen finden Sie im Internet auf
unserer RFID-Homepage (http://www.siemens.de/simatic-sensors/rf).
Mobiles Handterminal SIMATIC RF310M
Betriebsanleitung, 06/2010, J31069-D0191-U001-A3-0018
versorgt.
unter "Unser Service-Angebot " bereit.
Anhang
A.5 Service & Support
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