Herz commotherm AWi-Mono Dokumentation Seite 2

Hinweise zur Dokumentation
VORWORT
Ihre Heizungsanlage wird mit einer HERZ – commotherm Wärmepumpe betrieben und wir freuen uns, auch
Sie zum großen Kreis der zufriedenen Betreiber von HERZ - Anlagen zählen zu dürfen. Die HERZ
Wärmepumpe ist das Ergebnis langjähriger Erfahrung und Weiterentwicklung. Bedenken Sie bitte, dass
auch ein gutes Produkt richtige Bedienung und Wartung braucht, um seine Funktion voll erfüllen zu können.
Lesen Sie bitte deshalb die vorliegende Dokumentation genau durch, es lohnt sich. Beachten Sie besonders
die Sicherheitshinweise. Die Einhaltung der Betriebsvorschriften ist Voraussetzung für eine allfällige
Inanspruchnahme der Werksgarantie. Bei Störungen wenden Sie sich bitte an Ihren Heizungsfachmann oder
an den HERZ Werkskundendienst.
Garantie / Gewährleistung (Allgemein)
Für HERZ – Wärmepumpen gewähren wir 5 Jahre bzw. 10.000 Verdichterstunden Garantie auf den
geschlossenen Kältekreislauf. Als Option kann die Garantie auf 10 Jahre (Materialgarantie auf den
Wärmepumpenverdichter) erweitert werden. Garantieanspruch besteht nur wenn vom zugelassenen
Kundendienst die regelmäßigen Wartungsarbeiten wie Dichtheits- und Funktionsprüfungen der Kälte-
kreisläufe durchgeführt werden.
Für Speicher und HERZ Solarkollektoren werden 5 Jahre Garantie gewährt. Wir leisten für Mangelfreiheit der
beweglichen Kaufgegenstände grundsätzlich für den Zeitraum von 2 Jahren maximal jedoch für 6.000
Betriebsstunden. Für nicht bewegliche Kaufgegenstände leisten wir grundsätzlich für den Zeitraum von 3
Jahren Gewähr, maximal für 9.000 Betriebsstunden. Ausgenommen von Garantie/Gewährleistung sind
Verschleißteile. Der Gewährleistungsanspruch entfällt bei fehlender Inbetriebnahme
autorisiertes Fachpersonal oder bei Verwendung von nicht durch HERZ empfohlenen Hydraulikschemen
Für alle Geschäfte gelten die allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen der Firma HERZ
Energietechnik GmbH, sowie die mit der Auftragsannahme bestätigten Vereinbarungen.
Diese sind unter www.herz-energie.at
Als Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung gilt eine jährliche Wartung durch
ein von HERZ autorisiertes Fachpersonal.
Garantiearbeiten bewirken keine Verlängerung der allgemeinen Garantiefrist. Ein Garantiefall schiebt die
Fälligkeit unserer Forderungen nicht auf. Wir leisten nur dann Garantie, wenn all unsere Forderungen für das
gelieferte Produkt bezahlt sind.
Die Gewährleistung erfolgt nach unserer Wahl durch Reparatur des Kaufgegenstandes oder Ersatz der
mangelhaften Teile, Austausch oder Preisminderung. Die ausgetauschten Teile oder Waren sind auf
unseren Wunsch unentgeltlich an uns zurückzusenden. Die aufgewendeten Löhne und Kosten für den Ein-
und Ausbau sind vom Käufer zu tragen. Dies gilt in gleicher Weise für alle Garantieleistungen.
Vom Kunden durchgeführte oder vom Kunden in Auftrag gegebene Arbeiten an Dritte für Wartung,
Störungsbehebung oder dergleichen können nicht an HERZ verrechnet werden.
Diese Dokumentation ist das Original, sie wird in andere Sprachen übersetzt. Nachdruck oder
Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung der Fa. HERZ©.
Technische Änderungen vorbehalten.
Ausgabe 09/2023
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Wartung durch den Hersteller
2
Empfohlene Hydraulikschemen befinden sich in der Montageanleitung, Hydraulischer Abgleich durch die Heizungsfachfirma
Weiters muss die Heizwasserqualität gemäß ÖNORM H5195 (aktuelle Ausgabe) bzw. VDI 2035 erfüllt werden
2
Sehr geehrter Kunde!
Mit HERZlichen Grüßen Ihre
HERZ - Energietechnik
abrufbar.
1
durch von HERZ
E-Doku_commotherm_AWi_6-18_ger_V1.0
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