PAYONE DX8000 Kurzanleitung
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Verwandte Anleitungen für PAYONE DX8000
Inhaltszusammenfassung für PAYONE DX8000
- Seite 1 SHORT MANUAL DX8000 Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
SHORT MANUAL INHALTSVERZEICHNIS BASICS & MENÜFÜHRUNG SYSTEMFUNKTIONEN AUF EINEN BLICK Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Terminals. Diagnose Ihres Terminals und zur Passwortänderung. ZAHLUNG & KAUFABWICKLUNG DYNAMISCHE WÄHRUNGSUMRECHNUNG (DCC) Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung. Alle Informationen für die Abwicklung von Zahlungen in der Heimatwährung Ihrer Kunden. -
Seite 3: Basics & Menüführung
BASICS & MENÜFÜHRUNG MENÜFÜHRUNG Über das Drücken der Taste wird der Zugang zum Eingabemodus, Haupt- menü und zur Funktionscode-Eingabe ermöglicht. Die Funktionscode-Liste kann unter dem Funktionscode „526“ ausgedruckt werden. HAUPTMENÜ Im Hauptmenü finden sich alle relevanten Funktionen des Terminals. RUHEZUSTAND Das Hauptmenü... - Seite 4 DISPLAY & FUNKTIONSTASTEN FAVORITEN NEU BELEGEN Hauptmenü/Funktionscode-Menü Betragseingabe drücken. Zahlung Funktionscode „534“ eingeben, mit bestätigen. 0,00 Händler-Passwort* eingeben, mit bestätigen. Bitte Betrag eingeben Displaymeldung „Aktuelle Belegung drucken?“ erscheint. = Drucken einer Liste aller verfügbaren Funktionen und Codes (anschließend können die Belegungen geändert werden) Nein = Belegung der Favoriten ändern (nur wählen, wenn gewünschte Funktionscodes bereits bekannt sind)
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Seite 5: Zahlung & Kaufabwicklung
ZAHLUNG & KAUF – ÜBER CHIP MIT PIN KAUFABWICKLUNG Betrag Kunde liest eingeben Karte ein Kunde gibt PIN ein Karte erst nach Aufforderung entfernen! Betragseingabe Beleg Zahlung Blau: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind 0,00 Bitte Betrag eingeben KAUF –... -
Seite 6: Kontaktlose Zahlungsvorgänge
Signal- ton entfernen Im folgenden Abschnitt zum kontaktlosen Bezahlen ist häufiger von „Limit“ die Rede. Das Limit wird nicht von PAYONE vorgegeben und liegt derzeit bei 50,– Euro. Falls das Limit erreicht oder überschritten ist, wird beim kontaktlosen Bezahlen Beleg nach der PIN gefragt. -
Seite 7: Storno & Gutschrift
STORNO & GUTSCHRIFT STORNO GUTSCHRIFT Ein Storno ist nur dann möglich, wenn der Betrag noch nicht vom Konto des Kunden Ablauf vom Kartentyp abhängig. abgebucht wurde. Das Clearing wird gewöhnlich kurz nach Mitternacht Ortszeit durchgeführt. Die Gutschrift ist in der Regel nur mit Kreditkarten möglich. Transaktionsart Sondertransakt. -
Seite 8: Berichte, Belege & Kassenschnitt
Dieser ist rein informativ und ersetzt den Kassenschnitt nicht! Kassierer- Bitte beachten Sie: Aktionen Passwort* Der Kassenschnitt ist die finale Verarbeitungsfreigabe an PAYONE: eingeben Der Umsatzspeicher wird geleert, kein Belegduplikat und kein Storno von Zahlungen an diesem Tag sind mehr möglich. Händler-... -
Seite 9: Systemfunktionen Auf Einen Blick
SYSTEMFUNKTIONEN DYNAMISCHE AUF EINEN BLICK WÄHRUNGSUMRECHNUNG (DCC) ERWEITERTE DIAGNOSE Die DCC (engl. Dynamic Currency Conversion) bietet internationalen Kunden die Möglichkeit, direkt in ihrer jeweiligen Heimatwährung zu bezahlen – zum Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: tagesaktuellen Wechselkurs. SO FUNKTIONIERT DCC: Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. -
Seite 10: Problemlösungen
Bitte auf einen Zusatztext auf dem Beleg Service-Teams. Sollte hier doch einmal eine Antwort nicht auffindbar sein oder achten, sonst PAYONE Hotline anrufen. Ihr Anliegen nicht erfüllt werden können, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice (siehe Rückseite dieses Short-Manuals). -
Seite 11: Sicherheitshinweise & Reinigung
Vermeiden Sie so weit wie möglich die Aufbewahrung von Kartenbelegen oder Kartendaten. Entsorgen Sie alte Belege so, dass die Daten darauf nicht in den Selbstverständlich entsprechen alle Terminals von PAYONE den aktuellen Richt- Besitz von Dritten gelangen können. linien der Deutschen Kreditwirtschaft (DK) sowie den Sicherheitsbestimmungen der internationalen Kartenorganisationen und PCI DSS. -
Seite 13: Noch Fragen
SIE HABEN +49 69 6630 55 00 NOCH FRAGEN? www.payone.com/kontakt WIR DIE ANTWORTEN!