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Lösen von Problemen
Kopieren nicht möglich
Wenn die Funktionseinschränkung für Benutzer aktiviert ist, sind zum Kopieren eine
Benutzer-ID und ein Kennwort erforderlich.
Lösungen
Wenn Sie Ihr Kennwort nicht kennen, wenden Sie sich an den Druckeradministrator.
Ein Druckerfehler ist aufgetreten.
Lösungen
Das Kopieren ist nicht möglich, falls im Drucker ein Fehler — beispielsweise ein Papierstau —
aufgetreten ist. Prüfen Sie das Bedienfeld des Druckers und befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm,
um den Fehler zu beheben.
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden
Wenn keine Faxe gesendet oder empfangen werden können, wenden Sie sich an den Druckeradministrator. Zu den
Druckeradministratoren siehe den folgenden Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Faxproblemen.
„Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden" auf Seite 145
Faxe können nicht gesendet werden
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Senden von Faxen ohne Eingabe eines Zugangscodes in einer Umgebung, in der eine
Telefonanlage (PBX) installiert ist.
Lösungen
Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, registrieren Sie
den Zugangscode zum Drucker und geben Sie beim Senden vor der Faxnummer eine Raute (#) ein.
Die Faxnummer des Empfängers ist falsch.
Lösungen
Überprüfen Sie, ob die in Ihrer Kontaktliste registrierte oder von Ihnen direkt über die Tastatur
eingegebene Empfängernummer korrekt ist. Oder überprüfen Sie mit dem Empfänger, ob die
Faxnummer korrekt ist.
Die gesendeten Daten sind zu groß.
Lösungen
Sie können Faxe über eine der folgenden Methoden mit einer geringeren Datengröße senden.
❏ Wenn Sie das Fax schwarzweiß senden, aktivieren Sie Direktsenden unter Fax > Fax-Einstellungen >
Fax-Sendeeinstellungen.
„Senden einer großen Anzahl von Seiten eines Schwarzweiß-Fax (Direktsenden)" auf Seite 250
>
Drucken, Kopieren, Scannen oder Faxen nicht möglich
324
>
Es können keine Faxe gesendet o
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